Banque Populaire Rives de Paris

" Banque aujourd'hui "

"Bon qu'a recalee les gens par telephone pour ne pas faire leurs travail !!! Alors si vous etes en galere loin de votre banque ne compter pas sur eux, psk ils vont vous demandez de vous deplacez pour des raison de securiter ! Voila ce qu'elle ma repondu cet gentille dame qui ne sais meme pas dire merci au revoir ! J'me casse ! 😤"

"Alors il y a peu j'aurai mis 2 étoiles mais j'ai voulu quitter cette banque et après avoir fait plusieurs banques qui n'ont finalement pas pu m'ouvrir de compte mon point de vue a changé. J'ai l'impression d'être dans la pub du cic et seul la banque pop a bien voulu de moi, enfin rien ne dit que si j'étais nouveau client il me prendrait a nouveau mais j'y suis et comme je n'ai pas de problème particulier le seul contact avec ma banque étant le relevé dans ma boite chaque mois, comme on dit pas de nouvelle, bonne nouvelle."

"Conseillère désagréable au téléphone je lui demande un renseignement elle répond à côté de ma question avec dédain et mépris. Elle pense qu 'elle est seule à travailler je travail aussi et je ne me permet pas de répondre aux clients sur ce ton. Mon problème n'est pas résolu et personne pour m'aider, alors que c'est leurs rôle. Je suis à cette banque depuis que je suis adolescente; il y avait avant une excellente conseillère depuis qu'elle est partie la responsable de l'agence et les équipes ne se préoccupe pas de leurs clients. Hier j'ai fait un virement de mon compte courant à mon livret a le site a planté donc j'ai refait une tentative je ne voyais pas le solde apparaître, i est apparu ce matin donc en négatif, de ce fait j'ai tout de suite renflouer le compte courant cependant depuis cet après-midi le virement que j'ai effectué sur mon compte courant n'apparaît pas dessus par contre mon livret a a été débité. La conseillère au préalable avec un ton hautain et désagréable ma indiqué que je le verrais cet après-midi sur mon compte à 16H30 donc fermeture de l'agence. Je me pose la question si ils n'ont pas pris des frais d'agence en plus pou un découvert qui était dû à un problème informatique. j'ai pas de réponse claire et on me balade ce n'est pas normal pour une banque; Aucun écoute, aucune aide"

"Première contact au téléphone pour ouvrir un compte courant à ma fille et je suis tombé sur une conseillère arrogante, méprisante. Finalement je ne n'ouvre plus le compte là-bas."

"Très bonne banque rapidité et efficacité Je remercie ma conseillère Mme sanchez d'avoir supporter les galères de ma femme et de m'avoir accompagnée dans mes projets . Mustapha amari"

"Je Suis Madame Beirnaert Annie Ma Conseillère Madame Pasquier Katell Je Suis Très Satisfaite de Cette dame"

"très bonne agence, professionnelle et disponible, on se sent bien pris en charge, sans bâcler l'entretien."

"Un grand merci à M El Ghamarti, un conseiller à la foi très professionnel et humain. Je ne regrette absolument pas mon changement de banque. C est tout ce que je cherchais!"

"Pire banque le conseiller même pas capable de nous appeler quand on demande qui nous rapelle du vrai foutage de geule sa fait depuis 1 mois j’essaie de le joindre pour la meme chose 1 mois plutard rien n’est fait à chaque appele on me dit différente chose ces vraimen du n’importe quoi je compte changer de banque et sans regret"

"Ma banque populaire depuis plusieurs années de fidélité. Merci à elle"

"Fuyez cette banque a tout prix. Ils se trompent dans les prélèvements et vous prélèvent 2 fois , ils nient leur erreur et vous laisse pendant des semaines sans avoir de réponses et quand tout se réglé après plus d un mois et que vous souhaitez fermer votre compte ils ne le font pas après 3 mois de demande et trouvent tout les moyens pour continuer à vous prendre des frais . Conseillère incompétente, désagréable et malhonnête."

"Je ne comprends pas cette banque ! Vendredi 14 juillet, en après-midi, l’accès au libre service est fermé, soit. Je reviens le samedi, c’est fermé, dimanche, fermé, lundi, fermé, mardi matin à 8:00, c’est encore fermé ! L’accès au « libre service » n’est pas possible, je veux juste déposer un chèque sur mon compte ! Pourtant, les horaires sont bien 7j/7 de 6:00 à 22:00 ! Pas simple d’être artisan, indépendant, entrepreneur et de pouvoir faire des dépôts de chèques ici. Ce qui m’agace le plus c’est de m’être déplacé pour rien à 5 reprises ! C’est du n’importe quoi !"

"Banque à éviter équipe de bon à rien"

"À l’inscription, On vous fait souscrire à des options inutiles telles que la carte virtuelle avec changement de cryptogramme à chaque achat sur internet, chose dénudée de sens puisque la sécurité est sensée être mise en avant mais il faut payer 3€ par mois en plus de la cotisation CB. Les virements non instantanés mettent presque une semaine à arriver sur le compte. Pour clôturer le compte, vous n’êtes prévenu des prélèvements restant donc vous recevez le courrier de régularisation un mois plus tard. Résultat, vous êtes bloqué pour ouvrir un livret A ailleurs. Un coup de fil prend 5 minutes. Bref, pas terrible."

"Équipe et accueil agréable je recommande"

"Très bonne accueil, je vous recommande cette banque. Merci à monsieur Mainemare pour ces très bon conseils"

"Conseiller à l'écoute. Je recommande fortement."

"Une agence au top, des offres complètes et surtout pour la fonction publique,une qualité de service d'enfer. Des que la porte s'ouvre, nous sentons la bonne ambiance de cette équipe je remercie mon conseiller M EL GHAMARTI qui m’a accompagné pour mon prêt immobilier"

"Ce nombre d’étoiles est attribué à Mr El Ghamarti, mon conseiller, pour son professionnalisme, son empathie, sa gentillesse, et sa disponibilité, note à partager avec l’agréable Mr de l’accueil toujours souriant (dont j’ai oublié le nom, je le prie de m’excuser) qui prend immédiatement en charge vos demandes et vous aide dans vos démarches. Merci à eux. C’est grâce à l’implication de son personnel que des clients comme moi restons dans cette agence, mais certainement pas pour sa directrice qui n’a aucun relationnel, n’est pas à sa place et devrait prendre exemple. Ne daigne même pas se déplacer de sa cage vitrée où elle vous regarde et malgré ma demande de la rencontrer pour un grave problème qu’elle laisse gérer par un contrat de qualif et une stagiaire à l’accueil, me laissant debout à l’accueil sans aucune confidentialité, où l’on parle de comptes bancaires et de leurs montants…. Martine Daviere veuve de Roger Daviere client depuis des dizaines d’années."

"Je n'ai pas eu souvent besoin de solliciter ma banque, son accueil ou mon conseiller Monsieur El Ghamarti, mais quand j'ai eu à le faire pour des questions et actions relativement importantes, une grande efficacité s'en est suivie. Toujours une très bonne écoute et une extrême réactivité. Je sais pouvoir compter sur mon conseiller sans délais."

"A fuir, Ne respecte pas les délais de mobilité bancaire, pratique la langue de bois. La directrice d’agence n’est pas plus loquace, et n’apporte aucune explication à cette situation. Ne communique pas spontanément les justificatifs. Pour ponctionné les frais bancaire, vendre des produits toujours présent. Si vous recherchez des professionnels, ne frappez pas à la porte de l’agence de Bretigny sur Orge. Heureusement, les banques ne manquent pas dans cette commune. Etonnamment lorsque certains noms du personnel sont nommés pour un manque de professionnalisme vous recevez un courriel de Google. En revanche, dans les avis positifs cela ne pose aucun souci. Qu’en pensez-vous ?"

"Je suis suivie par Mr Reda EL GHAMARTI qui est trés efficace et toujours disponible pour ses clients."

"Aucun service client, pas du tout à l écoute.... Très déçu depuis 1 an"

"Toujours extrêmement bien reçue par toute l'équipe. Mes demandes sont traitées toujours dans les délais. Ma conseillère Mme Ozdemir Mizgin est charmante et surtout très professionnelle. Toujours à l'écoute et est axée sur l'humain. Elle a toujours de bonnes propositions/solutions à apporter. Je suis ravie je ne changerai pas de banque et surtout je garde ma conseillère !! Sinon je la suivrai 🤣😅"

"Je souhaitez remercier vivement ma conseillère Mme Mizgin Ozdemir pour la qualité de son travail et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Une agence avec des conseillers souriant à l’écoute et rapide. Un grand merci à l’agence de Bretigny sur orge !"

"Je tenais à remercier ma conseillé Mme Mizgin OZDEMIR pour ses effort a mes côtés a chaque moment que j'ai besoin d'aide, Son a accueil professionnel elle reste a l'écoute a ma demande a chaque fois que j'ai besoin, Mme OZDEMIR me donne vraiment l'envi de croire en vous , des appels pour l'informer l'activité de la banque que je n'avais pas dans mon ancienne banque Cette proximité clientèle me rassure auprès de vous ."

"Ça fait maintenant 6 mois que j’ai changé de banque pour rejoindre la Banque Populaire de Bretigny. Ma conseillère Mizgin Ozdemir est d’un professionnalisme sans précédent. Milles merci à elle pour sa bienveillance !"

"Une très bonne expérience avec ma conseillère Mme CHATER, qui sait être à l’écoute et sait faire preuve d’un très bon professionnalisme pour vous accompagner en toute sérénité. Je recommande vivement."

"À fuir ! Si vous y allez pour la casden, prêt immo..... Fuyez payer un peu plus cher ailleur et soyez pris en charge par des conseillés clients investis qui accompagnent, conseillent, sont source de proposition et reactifs"

"Une conseillère (Mme OZDEMIR) très à l'écoute et au service des ses clients. Vraiment très agréable"

"Mme Ozdemir Mizgin , conseillère à l'écoute, sympathique et disponible."

"Toujours bien accueilli par Laurent Aparicio! Les conseillers sont à l’écoute de nos demandes, une banque au top"

"Très bon échange A l'écoute Merci"

"Madame Lila Chater a été vraiment agréable et a su être à l’écoute par rapport à toutes mes questions, elle a été d’une grande aide avec un service toujours autant accueillante. Merci beaucoup madame Chater pour ce service je ne saurais comment exprimer ma gratitude par des mots."

"Rapidité du rendez vous et excellent accueil avec des explications concises sur la meilleure façon d’épargner en toute sécurité."

"Vraiment la meilleure banque ! J’ai toujours eu que des soucis dans toutes les banques mais depuis que je suis à la banque populaire tout a changé ! Mention speciale à ma conseillère Mme Ozdemir la meilleure conseillère qu’il puisse exister"

"Très bien"