Banque Populaire Rives de Paris

"Une incompétence hors du commun. Des personne qui vous parle d'une façon pas aimable c'est un euphémisme, je n'ai pas de mot pour décrire la conversation téléphonique. Banque qui ne sait rien faire, rien est à leur main, rien ne peu être pris comme décision, rien rien rien est ce qui les définis au mieux. Il ne valent même pas d'être une banque en ligne. La honte du milieu bancaire devrait être leur nouveau pseudo."

"Vous ne savez pas répondre au téléphone ?? Une ligne directe par conseiller c'est trop demandé ???"

"Incapables et nuls la pire agence banque populaire. Indisponibles. Ferment lorsqu'ils veulent. Ne répondent pas avant 3 jours. Perdent des documents de prêt. Disent qu'ils ne les ont jamais eus. Changer de banque est une nécessité."

"Accueil téléphonique exécrable. Pas mécontent de changer de banque."

"Conseillers prétentieux pour pas grand chose..."

"Bon accueil. J'ai pu avoir facilement un rendez-vous avec une conseillère. J'envisage de faire un prêt chez eux car le taux proposé est intéressant."

"Ne répondent ni aux mails ni au téléphone, ma conseillère devait me rappeler aucune nouvelle, ils prennent tous les mois des frais avusifs il faut envoyer un mail pour qu'ils remboursent ..... Mais ce mois ci plus de nouvelles... J'ai hâte de changer de banque !"

"Fuyez pauvres fous XD"

"Je suis en train de changer de banque à cause de l'incompétence de ma conseillère, je suis profondément choquée de voir que cette personne prend en otage mon compte et ne le ferme pas. Après lui avoir envoyé un e-mail pour connaitre le délai de fermeture, pas de réponse de sa part que se soit par e-mail ou par téléphone... J'avais précédemment pris rendez-vous avec cette conseillère pour faire un dossier de prêt immobilier, j'ai pris une journée de congé pour cette rencontre qu'elle a écourté à 10 min car elle voulait prendre son train pour partir en vacances chez ses parents à Montpellier. Ne perdez pas votre temps, on ne vous prend pas au sérieux dans cette banque..."

"Banque avec un personnel très incompétent !! A fuir"

"Cette agence est une énorme blague. Sur les 13 mails 5 messages sur cyberplus que j'ai envoyés à ma conseillère, 15 sont restés sans réponses. Parlons aussi des maintes fois où j'ai eu des problèmes de cartes à l'étranger, en expliquant bien à ma conseillère que je ne pouvais pas répondre au téléphone alors qu'elle s'obstinait à essayer de m'appeler. Je déconseille fortement, passez plutôt chez Boursorama Banque, ces modèles de banque sont complètement désuets et payer pour avoir un conseiller qui vous mets dans la galère est totalement masochiste."

"La pire agence bancaire de ma vie. Des incapables."

"Accueil arrogant et hautain. On a l'impression de juste les déranger. Manque de professionnalisme."

"A FUIR ABSOLUMENT ! Les conseillers sont incompétents et irrespectueux. Nous avons transféré nos comptes après la promesse d'un prêt, et lorsque tous nos comptes ont été transféré, on nous a informé que finalement le prêt n'est plus possible. Vu ce comportement, nous avons donc demander à fermer nos comptes, la conseillère ne nous a jamais répondu, et ce, depuis 4 mois... J'ai mis une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0."

"Je suis arrivé dans cette agence ,par prescription , le CSF , pour un dossier de crédit immobilier . J en suis très content ,réactivité ,accueil . J ai compris qu’ une nouvelle équipe est arrivée . Moi , j en suis très content . Merci à MME Cindy Yerro pour son professionnalisme . A recommander ."

"Cliente pro depuis plus de 6 ans, je me réjouis de l'arrivée de la nouvelle équipe. Grégoire Papin et son directeur ont une vraie fibre commerciale, dans le sens où ils sont très attentifs à la connaissance et à la compréhension des besoins de leurs clients, notamment dans la période actuelle. Mr Papin est réactif et disponible. Je recommande vivement."

"Bien mieux depuis le renouvellement de l'organisation (j'étais sur le point de changer de banque). Quel soulagement. Mon conseiller bancaire M DAMBROSIO est super. Dynamique, ultra réactif, de bon conseil et professionnel. Merci."

"Fuyez cette banque. Le personnel y est incompétent. En particulier le directeur qui refuse l'ouverture d'un compte pro. De plus le conseiller est arrogant et ne rappelle pas les prospects. Il se justifient de leur incapacité en se cachant derrière de fausses justifications comme la situation géographique de mon activité. Pourtant ils étaient au courant de cette situation géographique des le début de ma sollicitation. Alors pourquoi me faire perdre une semaine inutilement. Je vous déconseille fortement cet établissement dirigé par des amateurs."

"Une calamité !!!!! Le conseiller me traite devant tous les clients d'égoïste parce que j'ai utilisé une petit goutte de gel antibacterien mis à disposition pour nettoyer ma carte CB visiblement illisible . Je lui avait juste avant demandé conseil pour la nettoyer et il n'en a eu rien à faire ... Je lui ai aussi expliqué qu'en raison d'un handicap invisible , je devais éviter les deplacements et je lui ai montré ma carte de personne en situation de handicap ... Comme je n'ai pas compris sa réaction incompréhensible et disproportionnée, il m'a dit d'aller faire mon cinéma ailleurs ...Quel professionnalisme !!!"

"Je suis assez surpris des commentaires précédents car j'ai toujours été bien reçu que ce soit par téléphone ou physiquement. Mon conseillé Mr Dambrosio et toujours disponible et a l'écoute, certainement ma meilleure relation avec ma banque depuis très longtemps. Je recommande a 100/100. Mr Truchy G."

"Je suis allé dans cette banque pour faire une simulation de prêt immobilier. J’ai été reçu par Monsieur DAMBROSIO, un conseiller très professionnel, avec un sens relationnel et une écoute impeccable. Grâce à lui, j’ai parfaitement compris tous les éléments qui constituent un prêt immobilier. Je recommande vivement cette agence."

"J'ai été mis en contact un peu par hasard avec l'agence LECOURBE de la banque populaire Rives de Paris et j'ai eu la chance de tomber sur un conseiller très compétent et surtout très positif. J'ai réussi à avoir un prêt immobilier au derniers moments, grâce à ce conseiller, monsieur Jean-Jacques Duranty. Je voudrais les remercier ici."

"Franchement changez de banque, ça vaut même pas une étoile. J'ai eu deux conseillers m D et m B, incompétents qui ne font pas leur travail. On est obligé de les relancer plusieurs fois et c'est toujours pas fait. Obliger d'appeler la centrale pour qu'elle relance ses conseillers. Hallucinant et incompréhensible. Plus et mieux c'est le contraire c'est de pire en pire, un conseil changez de banque. Incompétent."

"Excellent accueil de la part de Monsieur D’AMBROSIO. Professionnel, réactif , efficace . Agence incontournable. Merci"

"Très bonne réactivité de mon conseiller Monsieur Dambrosio."

"Catastrophique. A FUIR ABSOLUMENT ! Les conseillers sont incompétents. C'est pas ma faute est leur leitmotiv comme dans bcp d'agences parisiennes."

"Un très bon accueil,"

"Jamais vu de ma vie des gens aussi incompétents et qui n'en on strictement rien à carrer. 5 mois pour résilier une assurance pro, le le conseiller qui ne me répond plus depuis 4 mois a eu une promotion au lieu de se faire virer apparemment. Si vous choisissez cette banque c'est que vous aimez les problèmes hein."

"Une banque à votre écoute"

"Accueil et disponibilité au top pour une agence Banque Populaire Rue Lecourbe résolument tournée vers ses clients. J’y suis depuis près de 30 ans. C’est dire !"

"Je suis allée voir mon conseiller M. D'Ambrosio ce jour pour faire une simulation de prêt immobilier. Il est très professionnel, disponible et à l'écoute. J'ai pu poser toutes mes questions auxquelles il a répondu clairement. Je recommande cette agence."

"Je tiens à remercier Monsieur D’Ambrosio pour son professionnalisme tout au long de mon projet personnel. Grâce à ses conseils avisés, je me suis sentie accompagnée. De plus, sa bonne humeur et sa sympathie ne gâche rien !"

"Pas de stylo disponible au niveau de la machine de remise de chèques, alors qu’il est demandé d’y inscrire le nom, numéro de compte et signature au dos…"

"Depuis notre retour à Paris, il y a 6 ans, nous sommes à l'agence Lecourbe 75015 de la Banque Populaire. Nous avons été très bien accompagnés par des chargés de clientèle professionnels et réactifs qui ont pris en compte notre schéma familial et notre situation. Accompagnés dans les moments difficiles et conseillés dans les moments plus faciles. Notre chargé de clientèle actuel, Axel Selva, ne laisse jamais un mail ou un appel sans y apporter un retour et une réponse. Et, en son absence, il y a toujours un collaborateur pour nous aider. Je ne saurais trop conseiller cette Banque et cette Agence à tout le monde comme je le fais à mes amis. Continuez et merci."

"Très satisfaite avec Marine de l’accueil"

"Merci pour l'accueil de Marine toujours un plaisir"

"Formidable Marine à l’accueil"

"Il y a toujours quelqu'un qui répond au téléphone et c'est vraiment appréciable. Petit problème de prélèvement réglé très rapidement. Au top !"

"Merci beaucoup à Madame Boisseuilh pour son implication et son professionnalisme !"