Banque Populaire Rives de Paris

"Je ne suis absolument pas d'accord avec l'avis précédant. Elles sont toutes les deux très professionnelles, réactives, rigoureuses et souriantes ! Certains clients manquent de savoir être et elles gèrent bien cette pression je trouve. C'est un plaisir de venir ! Merci à vous"

"Incompétentes nul zero"

"Super accueil, conseiller à l'écoute et réactif. Une super banque"

"Acceuil médiocre, expéditif, services bancaires très moyens."

"changement de style depuis 3 ans, beaucoup moins professionnel, durée de réponse très long. DECEVANT"

"Le conseiller pro manque cruellement de professionnalisme, aucune consideration pour une creation d 'entreprise, 15j pour répondre à moitié par mail, pas de rappel suite à un message sur répondeur ou à l'accueil... Je déconseille fortement ce monsieur... je ne juge pas les autres personnes de cette banque!"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Cette agence est catastrophique, rien à sauver, fuyez si vous le pouvez. J'ai eu plusieurs conseillers en 5 ans et pas un pour relever l'autre. Tout est lent, compliqué et il faut rappeler tous les jours pour que des choses simples soient faites. Faites attention lorsque vous demandez des informations, on ne vous dit pas tout d'un coup (comme d'habitude il faut rappeler encore et encore pour avoir le fin mot de l'histoire). Plus de 3 mois pour fermer un compte chèques après de multiples appels c'est scandaleux. Et quand vous suivez les instructions de votre conseiller qui ne fait pas son travail, on vous prélève des frais indus en promettant le remboursement qui (surprise !) n'arrive jamais. Bref, autant d'incompétence est navrant et à la limite de la malhonnêteté…"

"Une catastrophe !! Tout est long, il faut sans cesse relancer pour obtenir des réponses à ses questions ! Je n'ai jamais vu ça !"

"A fuir. Une vraie catastrophe ! On y entre pour ouvrir un compte courant. Tout se passe bien tant qu'ils ont espoir de récupérer vos comptes qui sont à la concurrence. Ils sont alors aux petits soins. Une fois que vous avez transféré l'ensemble de vos comptes et livrets chez eux, et bien vous n'existez plus. En revanche, pour vous proposer des crédits à la consommation et toutes sortes d'assurances, là, ils savent vous contacter. Mais quand la demande vient de chez vous... ...vous pouvez toujours attendre. Aucune réponse sans plusieurs relances. N'espérez pas non plus de réponse si vous ne mettez pas le directeur en copie. Et quand vous voulez partir, même le départ se déroule dans la douleur (3 mois de bataille pour une fermeture de compte... ...et je ne raconte pas tout.). La gestion de la relation client est tout bonnement catastrophique. La lecture des autres avis me montre que je ne suis pas le seul à le penser... Bref, je suis parti et n'ai qu'un seul regret : n'être pas parti plus tôt."

"Agence lamentable, impossible de joindre le conseiller de clientèle après 6 appels ce jour et la oersonne de l'accueil ne peut pas vous répondre."

"Agence nulle , aucune réponse lorsque l'on pose une réclamation. Cyberplus nul !!! Blocage de consultation du compte dès la 1ère saisie du mot de passe alors que c'est bien le mot de passe défini. On ne crée pas d'application quand on ne sait pas faire."

"J'ai jamais vue une agence pareil des incompétents y'en a pas un pour rattraper l'autre"

"Service en libre service. Aucun contact avec le personnel"

"Très bonne écoute et conseils. Ponctualité sur rdv et grande disponibilité."

" J'avais un compte dans cette succursale en catastrophe totale, cela m'a coûté des centaines de frais, le service client était très médiocre, ils n'ont rien fait pour m'aider. "

"Très bonne expérience avec mon conseiller Mr. Sayagh qui est à l’écoute sympathique et surtout qui est honnête quand vous lui posez des questions sur des contrats."

"Super agence, toujours bien accueilli à la banque populaire. De l’accompagnement à titre privé et professionnel Je recommande !"

"Je viens souvent effectuer plusieurs opérations dans cette agence. Le personnel est réactif et très accueillant."

"Très bon accueil de Mr Bellet! Toujours attentif à mes requêtes et efficace!"

"Très bon accueil ! Monsieur Sayagh nous a grandement et rapidement aidé au sujet de notre demande 😁"

"Je recommande M. Sayagh, mon conseiller, qui est non seulement très sympathique mais aussi très efficace. En effet, toujours de très bon conseil M. Sayagh sait s'adapter à la demande du client avec une grande honnêteté, chose rare dans le milieu bancaire ! On se sent libre, jamais de forcing avec M. Sayagh. Maîtrise bien ses sujets, c'est la raison pour laquelle je lui fais entièrement confiance. Je le recommande vivement ! j'espère qu'il restera mon conseiller pour longtemps, sinon je le suivrai :). J'ai horreur du turn-over souvent, malheureusement, pratiqué dans les banques."

"Très bonne expérience ! Merci à Christian il est au top !"

"J'apprécie l'accueil après la route de Normandie"

"Très bon accueil et beaucoup d'efficacité de l'accueil. Je suis très contente de la gentillesse et de la disponibilité de la personne à l'accueil ce jour"