Banque Populaire Occitane

"Femme blonde à l'accueil qui sait ce qu'elle fait et n'aide pas à résoudre vos petit soucIs bien au contraire, ne réponde pas à vos questions ou complètement à côté, ne pense qu'à vous écraser et vous narguer avec son sourire.. très déçue de cette agence car aucune conciliation pour le client ..."

"ils devaient me contacter pour un prêt 3 mois après j'attends toujours, je peux mourir la bouche ouverte. bref je change de crèmerie, il ne faut jamais oublier que c'est grâce à notre argents que ces gens vivent"

"10 mois après avoir lancé une procédure de rachat de prêt immobilier, renvoyé les mêmes documents a plusieurs reprises car n'étant plus de moins de 2 mois à cause de la lenteur de leur process interne, on m'annonce que le taux n'est plus applicable et que celui-ci a augmenté... Conseiller souvent injoignable, aucun transfert d'informations entre collaborateurs, on vous annonce qu'on vous rappelle sans suite. Agence à éviter absolument."

"Après plusieurs années dans l'établissement, je regrette d'avoir rencontrée autant d'entraves pour clôturer mes comptes, de nombreux frais jamais rencontrés dans les autres banques et un accueil très désagréable. Des réponses différentes à la même question car on ne rencontre jamais la même personne et tout le monde se renvoit la balle. Résultat rien n'avance. Très déçue"

"En plusieurs années chez eux, je n'ai jamais eu ma conseillère une seule fois en direct au téléphone. Lenteur et silences insoutenables. Même après avoir clôturé mon compte chez eux, ils continuent à faire traîner les dernières démarches depuis 2 mois, se refilent le dossier à chaque fois que je les rappelle et n'ont visiblement aucune traçabilité sur les comptes de leurs propres clients."

"En tant que professionnelle j ai toujours un conseiller pour répondre à mes attentes !!! Je recommande"

"Conseillés pro super sympas, mon ouverture de compte et de prêt s'est très bien passé et rapide !"

"Je suis satisfait de leur service, professionnels compétents"

"J’ai demandé un rendez vous pour un prêt personnel, la personne au téléphone m’a envoyé un mail récapitulatif avec toutes les pièces nécessaires, le jour du rendez-vous je suis repartie avec ma demande de prêt accordée, c’était super facile. Je vous remercie pour votre réactivité."

"Nous venons d arriver à la banque populaire . Nus avons un conseiller très agréable et reactif. Il est très professionnel et nous accompagne dans nos choix."

"Notre association a changé de trésorier en mai 2022 et notre conseilleur n'a toujours pas fait le nécessaire pour nous permettre à lui donner accès au compte. Réponses extrèmement tardives ou pas du tout à nos mails ou aux appels, mauvaises informations... Le pire conseiller que nous avons jamais eu (après 15+ ans comme client). Incroyable. La banque elle-même n'est pas mauvaise -- pourquoi garder un conseilleur si incompétent ?"

"J'avais déjà râlé au sujet de leur appli qui était vraiment mal codée et fonctionnait mal. Et bien c'est toujours le cas. Impossible de valider un achat sur internet. La demande de validation se perd dans les limbes de leur incompétences. Je vous blâme, dirigeants médiocres de cette banque qui pars vos décisions arrogantes la mène à sa perte."