Banque Populaire Méditerranée

"c'est une banque"

"Très pro, pas beaucoup d'attente, toujours une solution pour vous dépanner"

"Pas souvent disponibles au téléphone, souvent quand on demande à être rappelé et bien... Personne ne rappelle. Alors on est obligé de téléphoner 50 fois et c'est vraiment agaçant. Par ailleurs, même quand on réussit à avoir quelqu'un au téléphone, et bien trop souvent ça ne sert à rien car on est obligés de se déplacer sur place. Impossible de faire certaines operations pourtant banales à distance (sur internet ou par téléphone). Et quand j'ai voulu me renseigner pour un crédit immobilier, personne ne m'à prêté attention, j'ai attendu des semaines des réponses par mails pour au final me dire de prendre l'autre offre de crédit qu'on me proposait car ils ne pouvaient pas s'aligner. Vous l'aurez compris, je change donc de banque et je vous recommande d'en faire de même, ou en tous cas de ne pas y ouvrir un compte ! Manque de professionnalisme évident."

"A fuir de gros gros problèmes beaucoup d erreurs de la part des conseilles. Le directeur pas du tous à l écoute de la clientèle"

"Extrêmement mécontente ! Ma mère (âgée, pour qui j’ai procuration sur ses comptes) vient de déménager. Nous avons donc contracté via votre intermédiaire une assurance MRH pour son nouveau logement, seulement il ne lui a pas été remis l’attestation correspondante. 5 mails envoyé à sa conseillère Emma Couderc depuis le 22/08 ! Mail du 22/08 demandant l’attestation Mail de relance du 24/08 Mail de relance du 31/08 (message comme quoi elle est en congés et de retour le 03/09) Mail de relance le 03/09 joignant l’état des lieux de sortie de son ancien logement pour que son l’assurance soit résiliée. Relance via messagerie sécurisé, et toujours AUCUN RETOUR !! J’ai appelé, tous les conseillers occupés, mais chose positive (oui la seule) on me rappelle 1h plus tard. Personne de l’acceuil charmante, qui se propose de m’envoyer l’attestation tant attendue par mail, mais .... nous sommes le 06/09 et je ne l’ai toujours pas eu ! Êtes vous informez qu’un défaut d’assurance peut être une clause de résiliation de bail ?!! Est-ce que ma demande est si compliquée ?!! J’espère donc être contacté demain par un responsable, sans quoi après plus de 40 ans de fidélité, nous clôturerons nos comptes. Bien cordialement."

"Mon conseiller ne prend même pas la peine de me répondre..je crois que c'est pourtant son travail ! Au mieux je vais demander un autre conseiller au pire je clôture les comptes et je vais ailleurs..je n'ai jamais vu ça !!"

"Cette banque est éclatée sa mère n'y aller pas"

"mise à jour de mon post précédent : mon dossier de rachat de prêt est reparti, j'attends de signer mais je suis sur la dernière ligne droite donc j'attends que tout soit finalisé pour passer à 4 étoiles..."

"Pendant presque 18 ans j'avais assure ma maison par la Banque Populaire a Nice agence Gorbella. Il etait tres difficile d' annuler mon contrat et la banque est presque jamais joignable par telephone! Une honte. Jamais plus je prendrerais une assurance aupres d'eux."

"Très satisfaite de l’agence et de ma conseillère, Mme DIA SY. Très réactive, à l’écoute, souriante. Très bon suivi. Merci"

"Une très belle banque propre et lumineuse , un personnel très sympathique et réactif . Merci pour votre accueil 👏"

"Client depuis plus de 30 ans,je nai jamais eu de problèmes en quoique ce soit . Car le contact est aisé avec les conseillers et leurs actions très rapides."

"Finalement notre dossier a été bien repris"

"Un scandale cette banque!!! Depuis que j'ai fais mon crédit, mon fabuleux conseillé m'a dit: on s'occupe de tout! Rapatriement des comptes chez nous, résiliation de mon ancienne assurance maison...... 2mois apres rien n'est fait ! On m'a prit presque 250e de frais sur mon compte qui vient à peine de souvrir mais on ne peut pas me dire du a quoi! Mon conseiller me demande de pas lui tel a chaque fois qu'il y a des frais sur mon compte ms de tout noter et de prendre rdv dans un mois pour vérifier !!! Une honte cette Banque !"