Banque Populaire Méditerranée

" Excellent service, personnel très sympa. "

"Après avoir résilié ma carte bleue, ils ont continué à me prélever des frais bancaires relatifs à celle-ci, malgré mes différents courriers en AR auxquels on ne m'a jamais répondu. En déplacement à l'agence, on me répond que mon compte n'était plus géré par un conseiller. Je décide de clôturer mon compte chez eux, et envoie mon RIB par mail sous les yeux de mon nouveau conseiller pour transférer les fonds restants. On ne me donne pas de nouvelle. Un coup de fil et on me dit que cela va être fait. Un mois plus tard, on me dit qu'ils ont besoin d'un RIB pour transférer les fonds alors que je l'ai envoyé un mois plus tôt. Un mois et demi plus tard, ce n'est toujours pas fait, mon nouveau conseiller est parti en vacances. Résultat : ils continuent à me prélever des frais bancaires sur les mois qui défilent..."

"Ca fait 18 min que je suis en attente téléphonique à 14h le 07/12/2018 est ce normal? C'est honteux quand on sait que le temps c'est de l'argent surtout pour les banquiers"

"C'est une banque au top ! Monsieur SANTAMARIA a toujours été un conseiller à l'écoute et arrangeant. J'ai été obligée de quitté la BPM parce que suite à l'achat d'une maison le CA voulait que j'ouvre mes comptes chez eux. Mais maintenant que j'en ai fini avec le crédit de chez CA je les quitte pour revenir à la BPM car ce sont vraiment les meilleurs ! Eux ils ne volent pas leur lient EUX ! et ils répondent toujours à mes messages et appels ..."

"trés bonne banque"

"Depuis que Maud TZAUD est rentrée dans l'agence je suis très contente. Extrêmement compétente efficace et aimable de surcroît. Je vous la recommande en tant que conseillère financière. Vous serez enchanté."

"Merci de répondre à une question très simple. J'ai téléphoné 3 fois pour avoir un RV...aucun conseiller pour prendre l'appel...A quoi bon cliquer sur * si personne ne rappelle? Et pourtant j'ai bien laissé mon n° de tél..."

"Client de la bppc depuis plus de 20 ans, je suis extrêmement déçu. La Banque populaire n'a pas su prendre le virage du digital ... La prise de RDV ne fonctionne pas (je me suis rendu en agence pensant avoir rdv, et au final annulé sur place..) et mon conseiller, Mr Cabasse ne répond jamais, ni au mail ni au téléphone! On paye pourtant (cher) un service mensuel pour avoir une agence de proximité vs les banques en ligne qui sont bien plus présentes au quotidien ! Remettez-vous en question, mais vous venez de perdre un client !"

"Clients de cette agence depuis près d'un an, nous sommes ravis de notre conseillère Mme TZAUD. Elle nous a parfaitement accompagné pour notre emprunt immobilier ( c'était alors la seule conseillère présente dans l'agence lors du premier confinement ) puis pour la création de notre compte. Efficace et à l'écoute au quotidien, nous ne pouvions pas rêver meilleure conseillère."

"Très mécontente du suivi et aide au client dans une situation exceptionnelle de carte perdue lors d'un déplacement. L'agence n'a pas fait le moindre effort pour débloquer la situation (malgré l'intervention de de leurs collègues de la banque populaire Rives de Paris pour proposer de trouver une solution !)"

"Personne ne répond au téléphone ni aux mails, le directeur d'agence m cavasse est inexistant, quand a mme habib elle est la banque Dit elle, complètement fermée à la discussion, ça fait deux semaines quelle est en place elle se paie même le luxe d'être menaçante envers les clients, à grand coup de c'est moi la banque vous allez voir, etc... Cette agence est un scandale, comment en 2021 un tel service est il encore possible ? L'incompétence de ces gens est flagrante, je vais porter réclamation, il est inacceptable que ces personnes soient encore en poste."

"Médiocre Après 20 ans avoir perdu mon temps en tant que client"

"Conseillère professionnelle et réactive. Encore un grand merci à Muriel pour la gestion de nos dossiers. Je recommande fortement."

"pour déposer de l'argent ya des soucis on ne peut pas en espèces,moi sa ma mi dans de grosse galère ce matin, même si c est pas leur faute c'est dommage que sans machine personnes peux rien faire.ya pas de service avec des personnes c'est dommage on dirait un MacDo tjr à la borne"

"Un acceuil et un ton des plus exécrable. Je suis moi même client banque populaire d'une autre agence beaucoup plus agréable. Effectivement lorsque j'ai contacté l'agence de MARSEILLE MAZARGUE pour vérifier la validité d'un chèque de banque, l'accueil a été horrible, j'ai tout de suite senti que mon appel dérangeait et la suite n'est pas allé en s'arrangeant car lorsque j'ai demandé confirmation du numéro de chèque j'ai ENTENDU, la réceptionniste dire à sa collègue TU AS LE NUMÉRO DU CHÈQUE SOUS LES YEUX CAR J'AI UN CHIANT AU TÉLÉPHONE après ça comment s'étonner qu'autant d'arnaque au faut chèque de banque réussissent !"

"Accueil exécrable. Personne qui ne vous laisse pas expliquer la situation et qui vous coupe la parole sans cesse. De plus, elle fait intervenir sa responsable donc OUI je m’énerve car comme j’explique, le RESPECT c’est dans les 2 SENS !!!! et on me menace en me disant qu’il y a des caméras. J’ai envie de dire, tant mieux pour vous 👏 Agence ainsi que personnel zéro ! Il n’y a qu’à voir tout les autres avis de toute façon.."

"Accueil extrêmement mauvais ! La directrice coupe sans cesse la parole. Ne laisse pas expliquer la situation. On avale ma carte a cause de leur distributeur défectueux. Voici sa reponse je ne vais pas m'étendre sur le sujet ou parlementer avec vous vous n'aviez qu'à retirer dans votre banque je rêve !"

"5 mois pour cloturer un livret A..."