Banque Populaire Grand Ouest

"Extrêmement déçue par le professionnalisme de cette agence. Je n'ai jamais entendu ne serais-ce qu'une seule fois le son de la voix de la conseillère. Ce n'est pas faute de l'avoir appelé je ne sais combien de fois. Je n'ai jamai pu avoir de rendez-vous avec elle. Heureusement elle reste présente pour me facturer le moindre virement fait entre mes comptes. Je partirai sans regret, car heureusement, cette manœuvre peut se faire par courrier."

"Il n'est malheureusement pas possible de mettre 0 étoiles à cette agence qui bat les records d'incompétences. Bien mal m'en a pris le jour où j'y est ouvert un compte. Un délai de plus de deux mois pour avoir une CB, les rejets de prélèvements inexpliqués et les opérations de débit en double.. tout cela en moins de 3mois. Chapeau bas!"

"Je ne pouvais pas mettre zéro... dommage. Les conseillers ne rappellent pas, il faut un temps fou pour effectuer les opérations et il faut constamment les relancer... Bref je me demande si je suis vraiment un client.. Indirectement ils auront été de bon conseil sur un point....changer de banque..."

"Ca fait UN MOIS j'ai fait un demande de clôturer mon compte. Toujours PAS DE REPONSE DE LEUR PART!"

" Aucune réponse aux e-mails du client pour toute question. "

"Service au guichet 0"

"Les conseillers sont très agréables. Merci beaucoup pour votre aide. C'est une grand expérience. A lundi c'est fermé. Il y a de confiance et confortable bureau."

"Banque à éviter à tout prix. Les temps de réponses sont super long voir inexistant. Leur organisation peut vous impacter négativement (exemple : nous avons été fichés banque de France à cause d'une erreur de leur part, du coup impossible d'emprunter pour des projets personnels)."

"SAUVEZ VOUS ! Ne faites surtout pas l'erreur de rejoindre cette banque d'incompétents et de voleurs ! Des frais pour raison imaginaire avoisinants les 120€ / mois alors que la loi les plafonne a 80€. Jamais de réponse au mail, téléphone ou quoique ce soit. FUYEZ PAUVRES FOUS !!"

"Un énorme mépris de la part de la personne à l'accueil pour un dépannage. La politesse est à apprendre ... À fuire !"

"Chez banque populaire depuis plus de 15ans, j'ai vu le service client se dégrader. Des conseillères qui changent tous les 6 mois. Un standard qui ne répond JAMAIS. Des frais facturés alors même que l'erreur venait de leur part. Jamais obtenu de remboursement. Malheureusement obligée de clôturer mon compte et partir ailleurs."

"Banque à fuir, personne ne veut répondre au téléphone, ils prélèvent des frais sans raisons, ils ont tort, ne savent pas à quoi correspondent ces frais et ne veulent plus répondre quand il s'agit de rembourser. Les conseillers clientèles ne répondent pas aux mails, ni au téléphone. Ils préfèrent s'occuper des personnes pour lesquelles ils peuvent récupérer de l'argent (commissions...). Un seul mot d'ordre tout sauf cette banque !!!!"

"Mon conseillé est disponible et reactif"

"Réactivitée défiant toute concurrence. Bon suivi."

"Conseillé très professionnel, investi et très impliqué dans son travail et dans le suivi personnel du client."

"trés correct"

"Fermé le samedi matin... Pas de distributeurs à l'extérieur... Des frais supplémentaires lorsqu'on retire du liquide dans une autre banque ... Je compte changer rapidement !"

"Super ! Conseillé au top"

"Bon accueil et confiance envers les TPE pour débuter"

"rapport de confiance, réactivité et proximité"

"C’est la 1ère fois que je peux dire J’AIME ma banque !!! Super accueil, écoute, accompagnement… Nous avons eu plusieurs interlocuteurs et nous n’avons jamais été déçu. Cheffe d’entreprise, c’est agréable d’être accompagnée de la sorte ! Banque humaine, proche de ses clients. Pour moi la meilleure. Merci"

"Dommage qu'il n'y a pas -5* pour une banque aussi lamentable, tout le monde s'en fou du suivi des dossiers, personne pour prévenir de l'avancée des choses, 0 professionnalisme, la moitié du personnel en vacances, la pire banque jamais connu sur nantes."

"Expérience catastrophique avec la banque Populaire rue de Feltre, aucun conseil, aucun suivi, injoignable (formation, congés .......) Merci tout de même à mme De France qui s'est occupée de notre dossier pour le clôturer et rattraper certaines bourdes de notre conseiller initial. Dommage, car notre première expérience avec la banque populaire fût bonne."

"Ne confiez jamais votre argent à la banque populaire Et encore moins à l’agence de saran"

"Pas très satisfait de vos services…. J’ai fini par comprendre . Nul"

"Conseiller agréable"

"Une conseillère très à l'écoute et réactive (Stéphanie GRALL)"

"Rien a signalé"

"Simple à utilser"

"Merci beaucoup"