Banque Populaire Grand Ouest

"J'ai voulut mettre un chèque, qu'ils m'ont perdu, au bout d'un mois toujours rien, ma agence de référence est dans le 85, et heureusement ! Ma banquière a su régler le soucis, alors que je recevais toujours des appels de Saint Sébastien pour me demander de patienter, que la recherche est en cours. Super l'organisation chez eux..."

"Un service de qualité"

"Bonne accueil! Toujours de très bon conseil"

"A fuir !!! Il n'y a aucun professionnalisme de la part de ma conseillère, ne me rappelle jamais , efficacité très médiocre surtout quand il s'agit de réparer leurs propres erreurs. La communication est complètement à revoir, je passe généralement une semaine à les contacter plusieurs fois par jours mais jamais personne n'est disponible lorsque nous avons un problème. Néanmoins ils savent vous contacter de façon très courtoise quand il s'agit de vous vendre milles et une chose. Je pense que vous connaissez la chanson . Bonne Journée"

"1 seul mot incompétents , incapable d'exécuter des simples directives ,ils n'assument pas leurs problèmes de communication interne . Très médiocre"

"BPGO m'accompagne dans mes projets personnels depuis 6 ans Jusqu'à ce jour, je n'ai eu à faire qu'à des interlocuteurs de qualité."

"Conseillère clientèle super de communiquer avec MME CONAN"

"A fuir à tout prix ! Cette agence n'a aucun professionnalisme. Les conseillers ne sont jamais disponibles, ne vous rappellent jamais et font n'importe quoi. J'ai mis plus d'un mois à réussir à fermer mon compte courant pour changer de banque. Ils confondent les comptes de mon conjoint et les miens qui ne sont absolument pas liés (pas de compte commun et nous ne sommes même pas mariés !!!). Lorsqu'ils ont besoin de faire des remboursements sur mon compte, ils le versent parfois sur le compte de mon conjoint en prétextant que c'était plus simple et moins couteux que de le transférer dans une autre banque. C'est inadmissible et scandaleux !"

"Une Banque qui excelle dans l'incompétence !! Je ne veux pas parler de ma conseillère, donc je ne dirais pas son nom,.. Cela fait 1 an que je réclame une clôture de compte et contrats, et c'est tjrs pas fait !! Sans compter un remboursement anticipé d'un crédit à 5700€, . cela m'a valu est découvert d'environ 300€.. et en remuant ciel et terre, j'ai eu le remboursement des frais bancaires, agios, frais de gestion et frais etc .. clôture de compte au bout de plus d'un an.. ah oui j'oubliais, je n'ai plus accès à mon Cyberplus depuis plus d'un an également, au moment où j'ai redonné CB et chéquier.. comment gérer mes comptes sans avoir accès à mes comptes ?? Et pour finir, ils ont égaré un recommandé de demande de clôture, et m'en informe 2 mois après la réception, et oui a/r ;-) . Un conseil fuyez, ya une caisse d'épargne et un CM pas loin... ;-)"

"Professionnel disposant discours clair. Réactif et convaincant. Je le recommande"

"Super relationnel avec notre conseiller."

"Une agence au top, Julien a vraiment compris notre projet, attentif et à l’écoute, il a su nous conseiller et nous suivre sur le projet. En 48h nous avions un accord de principe. Merci à lui et au directeur de l’agence pour votre implication"

"Vraiment que des problèmes avec cette agence ! Je ne sais pas si c’est une question de personne ou de processus Banque Populaire (je pense les 2 honnêtement) mais depuis 5 ans nous avons des soucis: contrats non ouverts, contrats ouverts sans trop savoir ce qu’il y’a derrière, frais sur compte obscurs, non-cloture des contrats 18 mois après accusé de réception… faut avoir du temps, de la patience et se plaire dans le flou pour rester dans cette banque ! Je suis sympa je mets 2 étoiles car ils sont cordiaux"

"Prise de contact avec mon nouveau conseiller. Très à l’écoute, de bon conseil."

"problème réglé et conseil interessant"

"Le nouveau conseiller très gentil et professionnel"

"Très bon suivi, ma demande a bien été prise en compte ! Merci Delphine à l'accueil !"

"Rapidité du traitement des demandes d'information ibformation"

"Ma conseillere est réactive et me recontacte à chaque fois que nos relations le nécéssite"

"Satisfait des conseils"

"La conseillère a répondu pleinement à nos attentes jusqu'à présent."

"Explications claires, correspondant à mes attentes"

"Les services proposés semblent intéressants."

"J’ai été bien reçu. Les conseils ont été à la hauteur de mes attentes."

"Point positif : Conseiller toujours à notre écoute Point négatif : Contacter l'agence"

"Très professionnel, grande qualité dans les échanges et grosse réactivité."

"conseillers disponibles et compétents"

"Très à l'écoute de bons conseils et très accueillant"