Banque Populaire Grand Ouest

"Un service calamiteux sans doute lié à la valse permanente des personnels et conseillers (!!!) injoignables !"

"Agence toujours sur répondeur. Très difficile de les joindre. Pourquoi payer autant de frais bancaires si on a pas de services ? Agence ou l'on change de conseiller très souvent sans être mis au courant. Le nouveau conseiller ne vous contacte pas non plus pour se présenter !!! Dans ces conditions, mieux vaut prendre une banque en ligne qui nous coutera beaucoup moins cher. Ou alors prendre une banque privée qui vous connait et qui répond toujours à vos demandes."

"Une agence à fuire ! Je me suis retrouvée malgré moi rattachée a cette banque après la fermeture de l'agence Pommeraye. C'est la pire chose qui m'est arrivée, ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails, ma conseillère est injoignable, je ne l'ai encore jamais rencontré. Et la cerise sur le gâteau c'est qu'ils se servent sur ton compte en multipliant les frais bancaires. Je vais vite clôturer mon compte chez eux ! Vive les banques en ligne !"

"Je conseille vraiment à personne d'aller dans cette banque, les conseillers sont hypocrites, des voleurs."

"Manque cruel de service, injoignable sauf lorsqu'il s'agit de vous vendre leur came. Quittez cette banque immédiatement, mettez tout sous votre plancher."

"Impossible d'obtenir mon carnet de chèques au motif obscur qu'il y a un problème comme dans toutes les entreprises sic.Accueil très moyen et mauvaise volonté à se déplacer ( 1 m) pour chercher (en soufflant) et ne pas trouver le fameux carnet.C'est lamentable .25 euros de frais pour ce service !"

"Très bon accueil, efficace, problème résolu. Merci"

"Un conseiller qui ne vous répond jamais par mail ou par téléphone, tout le temps en congé / formation / absent, mais qui en profite pour vous bloquer vos mandats, faire mal leur travail de fond, vous proposer un service internet défaillant, ou vous refiler des suppléments en douce sans vous les faire signer. A fuir. UPDATE - Ce n'est pas une banque mais une bande d'escrocs organisés à fuir !!! Cette agence me fait poireauter depuis 6 mois la fermeture de mon compte en continuant à me débiter mes frais de fonctionnement en cachette. S'il y a bien un nom à retenir c'est celui de Charlotte LEGER : ma conseillère qui m'escroque depuis ces derniers années. Si la direction pouvait lire ce message et virer cette incompétente..."

"Lundi 18 novembre 2019 Le personnel à l accueil me fait attendre une heure,pour réponse négative de la conseillère, qui ne sort même pas de son bureau! Impossible d avoir un chèque de banque. Inadmissible!"

"6 mois pour faire fermer un compte, un quinzaine d'appels nécessaires, une demi douzaine d'interlocuteurs différents pas au courant du dossier, un conseiller attitré dont je n'ai jamais entendu la voix car ne m'a jamais rappelé (réunion, congé, rdv et pourquoi pas badminton et piscine...). Bref, un scandale, une galère sans nom, ne vous embraquez pas là dedans!!!"

"Conseiller reactif’ tres bon contact sur projet immobilier’ je recommande"

"Une banque en générale et une agence en particulier très humaine mais aussi très efficace. Convivialité et professionnalisme sont les 2 mot-clefs de l'Agence Banque Populaire Nantes Racine."

"Personne tres a l ecoute avec une bonne comprehension de nos besoin. Notre conseiller a su nous trouver des solutions adapté sur notre projet de financement. Je recommande cette agence"

"J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionalisme de ma conseillère Emilie HERVE, lors de la constitution du dossier de mon prêt immobilier. Depuis la signature de ce crédit, je suis très satisfait de son suivi et des conseils au quotidien dans la gestion de mes comptes, malgré la distance (habitant Paris). Un grand merci à elle. J'en profite pour indiquer qu'au vue de la situation (ne pouvant me rendre en agence à Nantes), je souhaite ne pas changer de conseiller."

"Grande disponibilité, écoute et réactivité. Je recommande"

" Test xxxxxxx "

"Conseiller sympathique, réaliste, de bons conseils."

"Bon relationnel avec le client Accueil personnalisé"

"Très satisfait de cette banque"

"ALEXANDRA est une directrice d agence dynamique , toujours disponible , d exellent conseil et a toujours une solution à proposer. je recommande vivement Merci"

"Mme Léger est une conseillère agréable et à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et propose des services en accord avec ma situation personnelle."

"Je conseille vivement cette banque ! Un conseiller au top, toujours à l'écoute et qui donne de très bons conseils. Très dynamiques et réactif !"

"Réponse positive et très rapide de ma conseillère pour l'obtention d'un prêt. Explications claires sur les conditions d'assurances."

"Je suis content du service offere et de la disponibilité de l'agence"

"J'ai été obligé d'aller à cette agence suite à la fermeture de l'agence Pommeraye et depuis c'est un mépris total du client fidèle (plus de 10 ans) : Pas de réponse ni au téléphone ni aux mails, ma conseillère est injoignable ou répond non après 3 semaines d'attente sans aucune excuse ni explication sur son silence. Les frais de banque sont exorbitants. (ils non été dénoncés pour ça). J'ai voulu change d'agence mais impossible car ma conseillère s'y oppose. scandaleux !!!"

"Mon mari et moi-même sommes absolument ravis de tout le processus de demande et d'obtention de notre prêt immobilier. Nos échanges avec M. Dollet ont été très bons."

"Pour avoir rencontre l’équipe , excellentes valeurs et ils placent le client au cœur. 👏👏👏"

"Très réactive suite à problème rencontré"

"Équipe sympathique, abordable, et à l’écoute. Je recommande cette agence banque populaire"

"réponse adaptée et assez rapide"

"rapide et efficace"

"efficace et très réactif"