Banque Populaire Grand Ouest

"Impossible à joindre après 1 semaine à la appeler"

"Une banque d’escrocs avec un personnel exécrable !"

"banque à éviter! Il préfère privilégier les portefeuilles client bien rempli, et les autres ils peuvent attendre le déluge pour avoir un contact téléphonique avec eux. BANQUE D'ESCROC !"

"Conseillers accueillants et disponibles, établissement à recommander! Merci"

"Toute l'équipe est sympa..."

"L'accueil est toujours professionnel. Dommage, les automates ont souvent des pannes..."

"Serviabilité Disponibilité Ecoute Conseil Professionalisme"

"Ras le bol meilleure Banque de voleurs 😂 ! que des emmerdements, jamais de réponse en cas de problème. des incapables. Conseillere incompétent 😒"

"Monsieur Machado est un conseiller financier au top. Il est réactif et toujours de très bon conseil. Il sait s adapter et prendre le temps d expliciter ses propos. Franchement c est agréable de l avoir a nos côtés, en toute confiance. Merci à vous"

"Rapide et efficace"

"Zéro pointé ! Je suis client chez eux depuis de nombreuses années. J’y ai eu plusieurs comptes et j’y ai également fait des prêts à la consommation sans grands problèmes jusqu’alors. Cependant lorsque j’ai souhaité étudier les possibilités d’emprunt immobilier qui s’offraient à moi, la prise en charge et le suivi sont devenus parfaitement catastrophique. Les conseillers semblaient désintéressés et méprisants. Par la force des choses j’ai décidé de changer de banque, mais personne chez eux ne questionne les raisons du départ d’un de leur client. Le changement est très compliqué avec des procédures à rallonge, les services se renvoient la balle, ce qui oblige à aller à la pêche aux infos de façon interminable. Au-delà de ça, ils ne rappellent jamais (sauf si c’est eux qui ont besoin d’une information), l’accueil en agence ou par téléphone et très condescendant, etc. En somme une relation client bien perfectible. Dommage que la note minimum soit d’une étoile, cela mérite moins en l’état."

"Tres satisfaite de l acceuil que j ai eu tres bonne equipe"

"Très bon accueil, très professionnel, parfait ! Je recommande à 1000% !"

"Une banque de voleurs, juste un taux 0 chez eux, ils vous mettent des frais entre 2 prélèvements, vous mettez la somme pour votre taux 0 et ils vous mettent 20e de frais pour un manque de 5,02e sur le prélèvement. Sans compter qu en 7 ans chez eux, ils ont réussi à me prendre plus de 4000 de frais et ce, pour 1 ou 2 jours de retard... Banque à éviter si vous démarrer dans la vie. Bref à fuir à moins de gagner 20000 par mois."

"Bonjour, Client depuis 35 ans de la banque populaire, la nouvelle cheffe de mon agence (Mme Hémar) et conseillère de mes comptes n'a pas été à mon écoute, oubliant puis bloquant pendant plusieurs mois mes demandes. Par le biais d'une nouvelle conseillère qu'elle m'a affecté, elle bloque maintenant ma demande officielle de mobilité interbancaire avec une demande abusive de pièces justificatives. C'est une résistance aux dispositions gouvernementales sur la mobilité bancaire honteuse mais qui prouve la manière regrettable dont on s'est comporté avec moi depuis 6 mois et qui porte préjudice aussi à cette banque. Je tiens aussi à signaler qu'il est très difficile de faire remonter un dysfonctionnement pourtant criant (service réclamation) pour des erreurs regrettables certes mais pas gravissimes. Il aurait suffi d'en convenir et de réparer promptement. Je n'ai donc pas eu d'autre choix puisque bloqué dans la communication (j'ai les preuves et dates de mes allégations) que de faire valoir ma mobilité bancaire (Crédit agricole). Je déconseille fortement cette agence."

"Je déconseille fortement d'aller chez eux. Déjà c'est une banque chère sur les opérations courantes (prix mensuel de la cb, frais de gestion de compte, etc), ensuite ils ne savent même pas faire leur rôle de banquiers et ignorent totalement les messages que vous leur envoyez. J'en suis à ma deuxième conseillère (à ma demande car la première me prenait de haut et m'engueuler ? 🤨), pourtant cliente que depuis début avril / mai 2022, à mon 4ème mail sans réponse de leur part depuis le mois d'août 2022. Ils forcent à prendre une carte bancaire débit différé, malgré avoir demander une cb débit immédiat. Vous laisse pas le temps d'arriver chez eux qu'ils vous mettent à découvert pour que vous soyez sociétaires, et vous fait prélever des frais de découvert 👌. Pas une banque qui pense à ses clients mais qui ne pense qu'à son profit. Je dirai que ce n'est même pas une banque tout court vu les que les conseillers ne daignent pas répondre."

"J'ai trouvé des personnes très professionnelles"

"Equipe très professionnelle et réactive. Je suis restée domiciliée dans cette agence après avoir déménagé, car ma conseillère est très consciencieuse et disponible, quelle que soit la problématique. Merci à elle."

"Parfait ! conseiller très compétant et très agréable"

"Très bon accueil et bon renseignement"

"Tres bon accueil et tres serviable"

"Superbe endroit. Equipe accueillante et souriante. Les meilleurs sur le marché"

"Madame eyhorn est une conseillère très réactive et à l’écoute, des conseils de qualités. Je recommande fortement cette conseillère et cette banque"

"Réactivité et professionnalisme ! Merci Mr PRATS ."

"Très bon accueil et agence très agréable mais des services de mobilité bancaire qui ne fonctionnent pas très bien, erreur sur le RIB..."

"Ras trés satisfaite."

"S'est bien mais sa change souvent de conseiller se qui est dommage"

"gentillesse ,compréhension ,disponibilité ,écoute ,réactif"

"Nous sommes tres satisfait. L’accueil telephonique et physique toujours disponible et agreable. Notre conseillere nous a tres bien accompagne pour notre projet travaux . Elle est tres humaine et a l’ecoute de nos besoins. Je recommande toute l’agence."

"personne a l'écoute et de bons conseils"

"réponse rapide correspondant à ma demande, très réactifs"

"Conseillère au top et très à l’écoute"

"Agence très agréable merci à madame Bonin pour sont accueil."

"Très bonne agence bancaire, aucun regret du changement de banque. Personnel professionnel merci."

"Très bon conseil, Autant le personnel au standard et une collaboratrice ont été au top pour mon problème de connexion sur mon téléphone . Merci encore"

"Entretien bien passé, clair et repondant à nos questions"

"Besoin de réactivité ? Passez votre chemin et voyez plus bas sur le boulevard. Vous êtes pressé, prière de patienter. La Polyvalence ? Veuillez attendre mon retour ! Un conseil avisé ? Voyez monsieur l' curé ! Bref, c' est 6 de tension les meilleurs jours !"