Banque Populaire Grand Ouest

"Le réseau Banque Populaire compte 14 Banques Populaires régionales. Acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. Voilà donc la citation de la banque populaire grand ouest. Je vous conseille vivement de la rappeler à la directrice d’agence de l’immaculée à saint nazaire. Son ton très hautain, son manque d’engagement et son envie de ne rien faire.... je ne sais que dire. Pour reprendre ses propos: c’est vous qui avez besoin de moi. Et bien pensez bien à lui rappeler qu’une banque sans clients n’est absolument plus rien. Qu’elle redescende de son trône, et qu’elle se souvienne ou elle a commencer, cela lui fera le plus grand bien."

"Une agence dans laquelle je suis depuis 20 ans . Toujours une grande qualité de service quels que soient les personnels qui sont passés."

"Un grand merci pour le monsieur roux a l'accueil, Mr Morault je crois... De passage à St Nazaire, il a su résoudre ma problématique de carte : Professionnel et sympathique, parfait."

"45 min d’attentes pour avoir un conseiller, toujours le même problème, je déconseille!"

"Conseillère pro peu réactive et détachée. Réagi ou vous contacte quand elle sait que les mn d après elle est absente ou en congé. Vous pouvez toujours tenter de la joindre... N a rien à cirer des clients, n anticipe rien et vous met devant le fait accompli, a vous de vous dem..."

"Déçu, car j avais déjà dit que je ne voulais pas dépendre de cette agence du point du jour étant a celle de la république. On m y a reinscrit sans me demander mon avis. Je n ai pas pu avoir l entretien prévu me presentant à republique et n ayant pas de voiture. De plus le prêt immobilier de 40000 euros m a été refusé (tx d usure!)!!!"

"En tant que client particulier, nous sommes très bien accueillis. Ouvert à l’accueil le matin et sur rdv l’après-midi, les conseillers savent se rendre disponible. Je recommande vivement l’agence et son équipe. Merci encore pour les conseils apportés !"

"Merci pour votre réactivité et votre accueil. Je suis toujours très bien conseillé."

"123456789zf"

"Facile à contacter et les réponses sont rapides."

"Bon client et lecteur des avis Google, je ne prends pourtant pas souvent le temps d’en ajouter, sauf quand cela mérite vraiment la recommandation ! Un établissement bancaire très professionnel et un parfait suivi ! La communication est simple, réactive. Idem pour l’organisation interne, parfaite : - En cas de congés ou absence d’un conseiller, un binôme prends le relai sans attendre le retour de son collègue ! - Un besoin urgent et un conseiller absent, un collaborateur de l’accueil prends le temps de faire le nécessaire si possible, et avec le sourire ! - Un appel resté sans réponse ? : Là c’est eux qui vous rappellent dans les plus bref délai, avant que l’envie vous prenne de réitérer l’appel une seconde fois. Ils viennent vers vous pour connaître l’objet de l’appel qu’ils ont loupé quelques minutes avant et vous n’avez pas besoin de relancer…(ce point précis est particulièrement appréciable et reflète à lui seul tout le professionnalisme de l’agence ! ) - En bref, des éléments du quotidien pourtant si évidents mais tellement rares en banques pour être soulignés. Client fidèle BPGO depuis 2013 je n’avais pourtant jamais vu cela dans les autres agences. Je recommande vivement cette agence !(notamment côté professionnel) Et par ailleurs je souligne aussi que toutes les demandes d’ordre « personnel / vie privée »sont elles aussi parfaitement suivies et ne reste pas sans intérêt !"