Banque Populaire Grand Ouest

"Service déplorable, aucun professionnalisme et évidement injoignable. Pour tous cette banque est à fuir !"

"note en dessous de 0 banque à fuir des conseillers qui changent sans cesse qui ne respectent pas les clients qui les font vivre qui ne sont là que pour vendre des produits de placements...des sommes prélevées sur les comptes sans que l'on sache à quoi elles correspondent et tant d'autres choses à dire....."

"Accueil incroyable de par son manque d'amabilité. Jamais, nulle part, je n'ai été reçue avec aussi peu d'amabilité ou de professionnalisme. La dame présente a l'accueil avait l'air de n'avoir tout simplement pas envie de travailler ni pour moi ni pour la personne devant moi d'ailleurs. Aller, courage et bon café, ça ferme dans une heure"

"Je déconseille !"

"Dommage qu'il n'y ai pas moins de zéro effectivement."

"Je confirme tout les commentaires encore la bpo dans toute sa splendeur. Les dames sont désagréables. Même constat à l'agence de Pontlieu"

"Banque à fuir !! Aussi bien celle ci que celle du centre commercial centre sud. Je déconseille vivement !!!"

"A fuire"

"La Banque Populaire, sera ravie de vous prélever des commissions non justifiées. L’incompétence totale de leur collaborateur, ainsi que les commentaires de votre situation bancaire de leurs hôtes d’acceuil. Bravo à vous, continuez votre mascarade. Quelle honte !"

"En 5 ans je n'ai jamais eu une réponse à un mail. Conseillère incompétente et irrespectueuse ! Je prend rdv en ligne en expliquant la raison et ce que je veux faire très précisément, pour emprunter pour acheter une voiture. Deux semaines d'attentes pendant lesquelles les vendeurs attentent patiemment et quand j'arrive au rdv, cette ****** de conseillère me dit : euh je voulais vous demander, c'est à votre nom que vous voulez emprunter ? Je réponds : oui pourquoi ? Et elle me rétorque : Ah oui, bah du coup c'est pas avec moi qu'il faut voir ça Non mais dans quel monde on vit ??? c'est trop compliqué d'envoyer un p***** de mail ???? Et puis attendez vous à être prélevés de sommes inexpliquées, de vous faire taxer à mort, de payer plusieurs fois pour les mêmes services qui ne seront même pas satisfaisants !!!!! Je souhaite juste à cette sale banque de couler et que ses conseillers tombent au chômage et qu'ils y restent pour le restant de leurs jours !"

"Je déconseille fortement"

"Je vais contre balancer aux avis très négatifs... Mise en contact avec une personne affable et courtoise, à l'écoute. Réponse à ma demande en quelques minutes avec envoi de la confirmation par mail pour garder une trace pour mon dossier. Je n'ai pas eu de problèmes particuliers."

"Je rejoins la majorité des avis ; mauvais accueil , conseillés qui ne répondent Pas aux mails , ni au téléphone et ça quelques soit votre compte ( professionnel ou personnel ) Gros manque de sérieux dans cet établissement ."

"Une honte, je quitte cette banque au plus vite"

"Conseillers difficilement joignables et promesses non tenues. Discours contradictoires selon les conseillers, quand on arrive à les avoir au bout du fil. Contact par mail via l'application : lien qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours voire semaines."

"Bonjour, les conseillères très aimables gentilles et souriantes. Disponibles pour nous aider et patientes lorsque l'on ne comprends pas rapidement. Elles peuvent répéter plusieurs fois sans montrer leur impatience. Aident à remplir ou compléter un document... Merci pour leur accueil"

"bpo = escroquerie"

"Impossible de joindre cette agence"

"Super expérience avec cette agence. Notre conseiller m. Hubert a été très disponible pour faire avancer notre dossier immobilier dans les temps et répondre à toutes les questions qu'on pouvait avoir."

"Très très professionnelle. Bonne communication, attentionnée et à l’écoute des clients pendant les ateliers d’aide à l’utilisation de l’application."

"Tres bonne esperience tres bien recu et tres bonne explication"

"Je rejoins la grande majorité des avis sur cet établissement bancaire: Un très mauvais accueil téléphonique de la part des deux conseillers que j'ai pu avoir. J'ai du répéter mes appels plusieurs fois avant d'avoir quelqu'un ( On m'a signifié que j'avais bloqué les appels entrants--> MDR, J'ai pu au moins être rappelé grâce a cette action) Bien obligé pour avoir quelqu'un sinon on vous zappe. De ce fait, j'ai pu avoir deux conseillers en quelques minutes... pour deux discours différents avec un résultat identique. Ils n'ont pas su répondre à ma problématique. Je n'hésiterais pas de mon coté à ne pas recommander cet établissement bancaire. Une formation sur le contact client ne serait pas de trop !! Je mets une étoile... pour pouvoir publier D. Lemaitre"

"Conseiller disponible. Il m’a apporte les bons conseils"

"Conseiller à l’écoute et disponible ! Dynamique et sympa (Mr Hubert Tanguy)"

"Une arnaque, pire banque, aucune empathie... allez au crédit agricole vous serez traités en humain et pas en tant que chiffre."

"Bon accueil, bonne efficacité."

"M.HUBERT à l’ecoute de mes souhaits et besoins. Conseils de qualité."

"Une très bonne écoute et réactivité de mon conseiller privé en agence. Un accompagnement très rassurant pour les démarches importantes."

"Bon conseil et accueil sympathique de la part de Mr Hubert."

"Je nous sommes entièrement satisfait de notre conseiller Anthony Boulay,toujours naturelle,gentil,mais efficace."

"Rdv avec M.Hubert : proche du client, bonne approche"

"Rendez-vous rapide, écoute et réponse rapide. Envoi très réactif des INFOS et documents. Parfait."

"Un accueil très agréable. Le personnel fait preuve de professionnalisme. Je suis cliente en tant que trésorière d'une association. Je recommande vivement ! Il m'arrive d'aller faire des dépôts à l'agence de Pontlieue dans laquelle le personnel est aussi extrêmement accueillant, à l'écoute et disponible."

"Conseiller très compétant, et très simpatique."

"Un accueil très agréable, notre conseiller Mr Hubert à était à l’écoute de notre projet immobilier, et a su répondre à toute nos question"

"Rdv repondant a nos exigences et couvrant toutes nos questions. Conseillere agreable et professionnelle. Rdv rassurant"

"Rendez vous avec M HUBERT TANGUY, tout c'est bien passé, je n'ai rien à redire, je recommande !"

"Très bonne agence, que j'ai rejoint le mois dernier à la place de ma précédente banque que je ne trouvais pas assez à l'écoute. M. Hubert a été très réactif dans toutes les démarches de transfert, m'a expliqué les différentes offres et m'a proposé des investissements intéressants. Je recommande."

"Une Bonne agence avec des bons conseillers ! Je recommande !"

"Nouvelle banque depuis peu. M. Hubert a été très réactif pour l’obtention et la mise en place d’un prêt immobilier."

"j'essais d'avoir mon conseillé depuis 3 jours sans succès. il n’arrête pas de changer les conseillé mais alors celui-ci est vraiment pas efficace. J'ai envie de changer de banque !!!"

"Très bon suivi pour toute la famille. Bons conseils. Réactivité. Bon accueil."

"Super entretien en compagnie de Tanguy Hubert"

"Nous sommes heureux d'avoir une personne à notre écoute et échanger pour tout comprendre Merci Tanguy Hubert"

"L’agence est très bien, à l’ecoute et professionel"

"Appel téléphonique 12 minutes d'attente et cela raccroche. Belle qualité de service !!! 19/04/2023 Je continue, bien qu'on a l'impression que personne ne traite ces avis. Hier je passe à la banque, le distributeur permettant de faire de la monnaie n'avais plus de billets de 5 € . Je passe aujourd'hui, idem. Pourtant la personne à l'accueil a constaté hiers ce problème. Ce n'est pas admissible !"

"Tres bon accueil et conseils pertinents"

"Un bon accueil et un service rapide et compétent. Des explications claires"

"Accueil au top,conseillère qui vous conseille au mieux de votre budget..pas une banque qui vous insiste à prendre des produits."

" Monsuier Tanguy Hubert est une personne très serviable, il m'a aidé avec plaisir à ouvrir un compte et a été excellent dans sa communication. Je le remercie grandement pour son aide. "

"Nous avons voulu voir cette établissement bancaire pour faire notre prêt immobilier...la banque est pas mal , mais nous n avons pas apprécier la familiarité et la façon dont nous a parlé la conseillère...pour des prospects, malgré que notre dossier soit plus que solide...la façon dont on nous a parler est juste inadmissible"

"Dans l'incapacité de joindre mon conseiller, j'appel donc l'agence... Voici plus de 15min que j'attends.... Est-il possible d'engager une personne pour répondre au téléphone et lire les mails ?!"

"Bonjour Le monsieur à l accueil mérite 6 étoiles Souriant, professionnel, disponible et bienveillant. Je recommande"

"Entretien clair et precis, à repondu à mes questions"

"Excellente réactivité à nos demandes par mail."

"Accueil chaleureux et personnel disponible et à l'ecoute de ses clients. Je recommande"

"Nouveau conseiller que je rencontre pour la première fois monsieur Tanguy Hubert. Ces conseils ont été très explicites"

"Incompétence et ignorance de la demande de leurs usagers Conseillés qui prend de haut leurs clients avec même des lenteurs dans leur réponses."

"Conseiller très professionnel"

"Tres bonne accueille, et tres bien conseillé"

"Les conseillers sont horribles. J'ai quitté pour la caisse d'épargne"

"Superbe agence !"

"Disponibilité, écoute précieuse"

"Super conseiller je recommande monsieur Hubert TANGUY 👍"

"Plutôt content, une seul chose les agence fermé ce sont multiplié, le centre ville étant plutôt fréquenté un distributeur bpo ouvert serais vraiment un service minimum, car l agence du centre est fermé après les heures d ouverture même l accès à leur distributeur , pour cause de dégradation, les dab ne sont pas accessible, se serait une riche idée de mètre un dab à l extérieur,car renvoyé ses client a l autre bout de la ville , je peu comprendre certaine action mais l ors que que l ont ferme des agence merci de laissé accessible les dab afin d assuré un service minimum dans le centre, se qui je pense que ma demande est légitime afin de pouvoir retirer sans devoir traversé le Mans,"

"Bon accueil.A l'écoute et de bons conseils. Merci Madame Dupont Mélanie."

"Échange de confiance avec mon conseiller. Grand professionnalisme de sa part. Toujours disponible quand on a besoin de lui , et fait toujours en sorte de solutionner mes problèmes. Un grand merci MR HUBERT TANGUY."

"A quoi bon avoir une agence avec un espace librement service 7/7 si il est ouvert seulement aux horaires d’ouverture ! Quel perte de temps"

"Personne de l’acceuil hautaine et désagréable comme à son habitude...navrant."