Banque Populaire Grand Ouest

"très mauvaise accueil !"

"La banque Populaire est très bien pour les artisans commerçants. Au niveau de son emplacement difficile de stationner.hhggg"

"Automate qui fait encore des blagues...Au moment de retirer de l'argent, l'automate s'éteint complètement et plus rien...il se rallume au bout de 10 min et là surprise : ma carte est avalée... Un autre client arrive derrière, je le préviens que je viens de me faire avaler ma carte et il essaye de son côté, sa carte est avalée directement. Client mécontent également...Je trouve cela hallucinant que ce type de matériel tombe en panne alors que les frais des banques sont hypers élevés... De plus le service opposition carte n'a pas du tout été accueillant et c'est aussi ça qui nous a encore plus frustré. Aucune empathie..."

"C'est assez rare pour être signalé : une agence à Vertou qui sait recevoir et conseiller ses clients dans le respect et la bienveillance. De l'initiative, de l'écoute, un vrai dialogue et de l'efficacité."

"Personnel et accueil exemplaire, merci à Mr Le Pelve pour sa réactivité"

"A l’ecouté , personnalisé , reactif, bienveillant"

"Un rendez-vous efficace avec des réponses précises par rapport à mes demandes. Je recommande."

"Cliente Pro depuis plus de 15 ans, je suis plus que satisfaite de cette agence qui a toujours répondu au mieux à mes demandes. Sans cette banque mon entreprise n'existerait plus, la tolérance des divers personnes m'a permis de poursuivre mon activité sereinement. Je vous recommande cette agence les yeux fermés. ^^"

" Très bon contact et écoute et disponibilité de mon conseiller. "

"Reactif, tres prof"

"Bon contact et efficacite"

"Plus de guichet accueil. Aucunes solutions alternatives pour les transactions nécessitant un conseillé qui ne peuvent être réalisées en ligne via Cyberplus. Maintenant nous avons exactement les mêmes services qu'une banque en ligne sauf que nous payons très cher les services de votre banque qui n'existent plus. Veuillez nous excuser de rentrer dans votre agence et de vous déranger, vous pouvez rendre votre local commercial il est inutile de prendre un emplacement pignon sur rue qui n'accueil aucuns clients."

"M. Tremant est notre conseiller. Nous le remercions de son professionnalismé, ses precieux conseils et sa réactivité."

"Conseiller très réactif et à l écoute . Très satisfait de notre projet et des prestations proposé par la banque populaire merci Mr Tremant"

"Conseillère Pro pas a sa place, pas à l'écoute de sa clientèle et qui n'apporte pas de solution concrète. Trop commerciale et pas assez d'humanité. 10 Mars 2023 changement de responsable d'agence et changement donc de conseiller. J'ai retrouvé les bases que je cherchais : écoute et réactivité"

"Toujours disponible pour apporter reponses et solutions"

"Super suivi, merci!"

"Merci de vos conseils ... cordialement"

"EFFICACE ET AGREABLE"

"Offre immobilier très intéressante, bons conseils en assurance, disponibilité de ma conseillère"

"Nul, des branquignols, distributeur de billets déchirés, aucun moyen de les échanger rapidement !"

"Equipe réactive, à l'ecoute et professionnelle"

"Très réactive et de très bons conseils !"

"Très bien accompagnée"

"Réactivité et professionnalisme !"

"Tugba est ma conseillère depuis quelques années maintenant et je ne sais pas ce que je ferai sans elle ! Banque populaire est une banque de confiance et je suis très satisfaite de leurs services !"

"Des réponses à nos questions qui nous permettent de choisir des options"

"Tugba est notre conseillere depuis presque 1 an et elle nous donne entiere satisfaction"

"J'ai apprécié la réactivité de la BPGO pour une demande urgente de virement international et notamment du responsable de l'agence de Vertou, M. Cocardon, qui a traité cette opération en un temps record et nous a évité de grandes déconvenues. Je lui renouvelle ma confiance et le remercie encore de sa compréhension."

"Un grand merci à Mme Lola Guerret qui s'est énormément investi dans notre dossier de prêt relais et qui a abouti par une acceptation de ce dernier."

"Nous avons été suivi par Madame Lola Guerret qui a su prendre en main notre projet et a su trouver les pistes nous permettant de faire aboutir notre demande de prêt relais Merci pour votre investissement et votre qualité de suivi"

"Très professionnelle et très cordiale."

"Très bon accueil, professionnalisme et taux de réponse très rapide. Merci à vous."

"à l'écoute pour satisfaire au mieux le client"

"Très bien renseigné et toujours satisfait"

"Nous sommes très satisfaits de notre conseillère Mme Altundag,elle a été près de nous tout au long de notre projet qui a aboutit.Professionnelle, réactive et à l’écoute de nos différentes demandes.Merci ."

"Une agence dans laquelle on se sent réellement écouté et pris en compte."

"Très bonne réactivité"

"Toujours à l'écoute, Mme GUERRET a su répondre avec rapidité et efficacité à notre demande. On la garde !!"

"Suite à notre déménagement, nous avons été transféré dans cette banque populaire, nous en sommes très contents, notre conseillère est très professionnelle et a l écoute, Bref très content."

"Toujours à l'écoute, Lola GUERRET a su répondre avec efficacité et rapidité à nos demandes."

"L'agent très bien ,mon dossier était prêt avant mon arrivé."

"echange constructif"

"Très satisfaite de la réactivité, de l'écoute et du professionnalisme de Lola Guerret ! Merci pour nos échanges"

"disponibilité professionnalisme, bienveillance et grandes compétences"

"Depuis près de 15 ans à l'agence de Vertou, l'ouverture, la disponibilité et l'écoute active de mon interlocuteur, Lola Guéret, est rassurante et de bon conseil, surtout dans les périodes que nous traversons depuis la COVID. Un grand merci à Lola Guéret et son équipe 👏"

"Je recommande ! Ma conseillère Mme Lola Guerret est très impliquée et empathique. Conseils opportuns et professionnalisme, Merci beaucoup Mme Guerret !"

"Merci M Tremant pour votre réactivité et votre grande compétence. A recommander."

"Conseillère professionnelle très intéressante avec des explications claires et de bons conseils. Je recommande fortement"

"Satisfait des services de M Tremant, disponible et à l'écoute. Merci"

"Explications très claires doublées d'un accueil chaleureux et d'échanges constructifs. Pour moi, une nouvelle et très agréable image de la banque."

"Accueil agréable et service efficace. Frédéric Cocardon est attentif aux détails et m'a été de bon conseil pour mon entreprise tout juste créée ... Que demander de plus ? :)"

"Excellente agence, conseil, suivi, réactivité. Merci à Mme Guenichon pour son professionnalisme et son implication pour que notre projet puisse se réaliser"

"Je remercie Madame Altungdag, BPGO Vertou, pour son efficacité a etablir une attestation d'assurance pour un changement de vehicule et sa gentillesse."

"Une vrai Banque proche de vous et à votre écoute ! Une équipe et une direction très professionnelle et surtout humaine."

"Très satisfait de cette banque, Monsieur Cocardon est très professionnel disponible et de très bons conseils Je vous recommande fortement la banque populaire de Vertou"

"Je suis ravie de pouvoir avoir un interlocuteur qui me comprend me connait et me conseille et que j'écoute."

"Très bonne agence, Mr Cocardon notre interlocuteur est très agréable, toujours à l'écoute, disponible et très réactif. Nous sommes ravis d'avoir choisi la Banque Populaire lors de la création de notre société."

"Mme Guerret est très professionnelle et à l'écoute des besoins personnels."

"Demande de créditauto réaliser rapidement avec ma conseillère Mme guenichon. Merci pour la réactivité."

"Parfait, simple, rapide, efficace"

"J'ai partagé mon avis pour Banque populaire a Vertou 'surtout ma Mme Guirret"

"La meilleure conseillère bancaire s'occupe très certainement de mon compte Merci madame Guéret 🥇"

"Très bonne agence, bien reçu et conseillé pour prêt immobilier par notre conseillère Mme Guerret. Sans hésitation, la solution à notre projet immobilier."

"Merci pour tous les conseils et réactivité à Mme Guerret Lola."

"Un grand merci à l’agence de la banque populaire pour son accompagnement lors de notre projet immobilier. Lola notre conseillère a été d’une aide précieuse, toujours de bon conseils, avec des explications très claires. Elle est disponible et réactive et d’une gentillesse à toute épreuve. Je recommande cette agence ainsi que son équipe."

"Ecoute et réactivité"

"A nouveau, je renouvelle toute ma confiance à ma banque .... L'écoute de ma conseillère Mme Tugba ALTUNDAG, son professionnalisme, sa disponibilité sont des atouts que chacun est en droit de prétendre et j'avoue humblement que je ne peux être que satisfaite des services et conseils donnés et de l accompagnement apporté. Merci pour tout cela."

"Monsieur Tremant est extrêmement professionnel! Collaborateur incontournable."

"Je suis à la banque populaire depuis maintenant plus de 11 ans. Les conseillers en règle générale que j'ai eut sont de bon conseil. Étant aussi entrepreneur les conseillers professionnels sont aussi de très bon conseil vis à vis de la trésorerie et des différents investissements. La banque populaire de vertou et notamment sont directeur d'agence sont disponible dès que le besoin s'en fait ressentir, dès qu'une question se pose, ils essaient d'y répondre."

"Très bon contact, accueil et conseil de Mme Guénichon, conseillère pro BPGO Vertou. Je recommande"

"Très bonne réactivité et mail de confirmation de l'opération réalisée sécurisant."

"Nous sommes suivis avec mon conjoint par Madame GUERRET et c’est un réel plaisir de pouvoir communiquer simplement et librement avec sa conseillère toujours à l’écoute et très disponible. Nous n’avons jamais connu d’expérience client aussi qualitative en banque et nous la remercions pour cela. Maud H et Anthony D"

"rapide et efficace"

"Monsieur Trémant est un très bon conseiller bancaire. Il est très professionnel, agréable et à l'écoute de ses clients"