Banque Populaire Grand Ouest

"A fuir !!!!! Deux lourdes erreurs de leur part sans excuse ni explication, ils sont injoignables, ne rappellent que lorsqu'ils le souhaitent, on vous ballade au téléphone quand vous les avez. Je suis tellement déçu. Je migre sur Rives de Paris avant de passer à la banque en ligne. A fuir, vraiment..."

"Très bon accueil, bonne relation client. Monsieur DUVEAU, mon conseiller, est très réactif que ce soit par mail ou au téléphone et est toujours en mesure de répondre à mes interrogations."

"Madame, Monsieur, Suite à différente demandes et de conseils, nous avons été très satisfait de la Banque Populaire. Je tiens à signaler que nous ne sommes pas client uniquement pour le service et autre que la Banque peut nous apporter. Nous avons souscris de nouveaux contrats depuis quelques temps car notre conseillère est une personne que nous apprécions pour la qualité de son travail, sa réactivité, de son professionnalisme, ses conseils, les réponses à nos demandes et nos messages sont traités très rapidement. La vraie valeur d'une banque pour le client, c'est d'avoir un conseillé comme nous avons pour les clients. Nous vous remercions . Bien cordialement."

"Conseiller très réactif, disponible et rassurant. Je suis très contente."

"Un accueil parfait et une grande disponibilité."

"Notre banque. Au top, ils sont toujours là quand on a besoin et on a tous des conseils. La personne a l'accueil est vraiment gentil et accueillant ça fais plaisir."

"De bons services et un personnel accueillant, mais le DAB de dépôt d'espèces peut se retrouver indisponible, ce qui fait faire des aller-retours..."

"J'ai été contacté par un conseillé bienveillant, à l'écoute et avec des réponses claires et de bons conseils."

"La personne qui est à l'accueil de l'agence Saint Serge à Angers est incontournable et toujours dispo pour répondre aux questions"

"Une agence Banque Populaire très agréable. Romain DUVEAU est un conseiller que je recommande les yeux fermés. Il est disponible, bienveillant et de très bons conseils. Allez-y sans souci"

"Merci à Mr Lecaplain"

"Cela fait 36 ans que je suis client à la Banque Populaire. Un signe que tout se passe plutôt bien."

"Étant clients depuis des années tout ce passer bien. Puis notre conseiller est parti est depuis l'hécatombe. Mon mari est moi même nous lançons sur un grand projet besoin d'un prêt, aucun conseiller de stable et disponible sur l'été 2022. De ce fait nous avons du nous retourner vers une autres banque qui elle a été à l'écoute et disponible afin de nous accompagner au mieux. A ce jour depuis plusieurs mois. Je n'arrive toujours pas à clôturer mes comptes du au changement sans cesse de conseiller et des informations entres eux qui se perdent. Aucune communication !! Est aucune stabilité pour le client !"

"Très bon accueil téléphonique, tjs disponible aux renseignements"

"bonne impression pour l'instant"

"Réactivité"

"Parfait bonne accueil"

"Très satisfait"

"Nous avions une super conseillère, celle-ci est partie l’été 2022. Depuis, nous déplorons le manque d’accompagnement en raison de l’absence de conseiller stable ; puis d’une succession d’expériences négatives avec cette agence bancaire. Quelques exemples : Une arnaque avec un faux conseiller de la bpgo, aucun conseil et aucune compassion de la part de la directrice, plusieurs relances pour être recontacté et pour obtenir les documents, pour au final, un remboursement partiel. Récemment, mon bébé s’est blessé, j’ai eu besoin des coordonnées de l’assurance pour la responsabilité civile : la directrice m’a transmis des coordonnées erronées, et aucun mot sympathique. Une façon de gérer les relations humaines/avec les clients assez surprenante !!!!! A fuir !!!!!"

"Dommage on peu pas mettre zéro étoile, comme pôle emploi on a affaire à des conseillers qui ce transfert leurs portefeuilles clients a croire qu'on est juste des chiffres pour eux... Leurs intérêts primes avant celle des clients... Aucun problème avec mon ancien conseiller... nouveau conseiller qui se croit tout permis sûrement dû a un manque de maturité r de professionnalisme.... Ce qu'il comprennent pas c'est qu'il y'a d'autres banques.... banque Saint Serge a fuir ..."

"Très bon accueil."

"Très satisfait des démarches"