Banque Populaire du Sud

"Suivi client déplorable... Trois mails envoyés et plusieurs messages laissés à ma conseillère car jamais dispo et toujours aucune réponse c'est honteux !"

"Étant touriste, la Secrétaire me fait patienté 20min pour faire une carte pour un dépôt car je ne suis pas de la région. 20min plus tard toujours rien, en m'en allant elle me dit Ah oui vous voulez toujours faire la carte ? C'est une blague, je me demande où ils embauchent les personnes."

"La banque populaire.... la banque ou on dérange.... je suis client de la bps pezenas, j'ai eu le malheur de demander un renseignement a la conseillère de l'accueil, que j'ai du déranger ... car elle souffle en me voyant... qui me dit... vous êtes client a pezenas.. faut voir avec eux...quel service... je suis heureux d'être client depuis une quinzaine d'années... ca donne envie de se barré ailleurs..."

"Une semaine que je demande à être rappelé quand j'appelle on me demande nom prénom le motif et comme par hasard tout le monde est toujours occupé et personne ne te rappelles. mauvaises banques"

"Je suis très content de cette agence plus particulièrement de Mme Delphine Gruz qui a été très agréable et très réactive suite à une réclamation, bravo à vous d'être à l'écoute, c'est une qualité qui devient rare. Cordialement."

"j'ai fais mon credit immobilier dans cette banque . Dans l ensemble je suis satisfaite maigres que chaque prestation est payante."

"La première fois on m’a répondu sèchement j’ai pas fait attention!!! Mais cette fois-ci on m’a presque envoyé C**** !! Qu’il fallait aller à l’agence ou mon compte est domicilié!!! Je viens de voir les commentaires !!!😲😲 je ne suis pas le seul!! J’habite à côté mais mtn je préfère ailleurs que ds cette agence personnels pas très aimables et très Froids!!! Je ne comprends pas comme la direction n’a pas réagi malgré tout ses avis négatifs !!! En tous cas c’est a fuir -(-(-("

"Refuse une remise d’espèces déplacée sur compte pro en pleine aprèm. C’est une honte une fois de plus. 1 Etoile c’est bien trop pour cette agence tenu par des gens qui ne veulent pas faire leur travail et rendre service aux Clients."

"Personnes accueillantes, très à l'écoute de nos besoins, conseillère toujours disponible, si ce n'est au téléphone, par mail, très bon suivi personnalisé et excellente entente générale."

"Agence au top 👍"

"Plusieurs mails en une semaine pour connaître des motifs de frais indus ( pas la première fois) et aucune reponse... Je ne parle meme pas du téléphone où votre conseillère n'est jamais disponible. On vous rappelera ... Pas"

"appel téléphonique fermé dans mon visage pendant que je parlais"

"Ma conseillère Mme Di Maida est très sympathique et compétente. Toujours très bien reçu en agence et par téléphone."

"Une agence à l'écoute de ses clients..."

"Aucune réponse aux mails ni appels"

"A éviter! Il faut se battre et menacer pour avoir une réponse aux mails envoyés via l’espace client. Des frais qui sortent de nuls part, que des problèmes, jamais rencontrés ailleurs. Nous sommes bloqués 25 ans chez eux, mais vous, fuyez tant que vous le pouvez. Seul point positif, le directeur de l’agence Mr Lionnet, très disponible."

"Bien le bonjour, Je suis venu à la Banque Populaire du Sud car dans ma famille c'est un peu notre banque de prédilection. Le professionnalisme de la Banque Populaire de Franche-Comté n'est absolument pas présent chez celle-ci. Je suis resté plus de 10 ans chez eux, j'ai vu une fois ma conseillère. Les changements de conseillers (du moins s'occupant de mon dossier) on été extrêmement fréquent. Ce n'est pas une banque avec laquelle ma compagne et moi voulions construire notre avenir. J'ai tenté d'y rester avec une renégociation de mon contrat (qui avait été validé en amont par ma conseillère) mais sans succès suite un à un cruel défaut de communication entre les employés (dommage). En bref, me voilà chez la concurrence. Des avantages en plus, des frais en moins et surtout une conseillère qui, elle, est disponible et restera en poste pour de nombreuses années ... Bonne continuation, j'espère sincèrement que vous pourrez remonter le niveau dans les années à venir. Cordialement, Alexandre"

"Je déconseille fortement la Banque Populaire du Sud. Leur politique de frais est exorbitante, ajoutant sans préavis des frais de 8,75€ qui s'accumulent. Le suivi client est inexistant, et ils traitent les clients avec un mépris total. C'est une expérience déplorable où les clients sont considérés comme des moins que rien. Évitez cette banque à tout prix. C'est un affront au respect des clients et un exemple de mauvaise gestion bancaire."