Banque Populaire du Sud

"Pour un financement immobilier, mon dossier a été traité par un homme d'une incompétence incroyable. Impossible de le joindre par téléphone (rappel une fois sur cinq en moyenne), répond aux mails en 48h (quand il décide de répondre). Ne respecte pas les délais qu'il annonce d'ici quelques jours c'est tout bon pour qu'au résultat mon dossier soit annulé par moi même au bout de 3 mois car vendeur du terrain a perdu patience. Malgré mes relances presque quotidiennes, il s'en battais rayolement les cou****s Il se montre très rassurant en face mais le jour où je suis venu récupérer les papiers de clôture de demande, il me dit qu'il savait depuis le début que mon dossier ne passerai pas. Cependant je reçois 3 mois plus tard un recommandé de la part de l'assurance emprunteur me réclamant des mensualités en retard. Cette personne m'a assuré qu'elle se chargerait de l'annulation pourtant ! Évidemment il est impossible à joindre, je note donc mon mécontentement ici tellement j'en ai ras le bol de courir après lui. Le seul moyen de le joindre est de demander directement à parler à sa directrice, c'est uniquement dans ces cas là qu'il a daigné prendre le téléphone ou me rappeler dans l'heure... Je ne juge pas la banque, uniquement ce Mr D' Cordialement. Anthony.L"

"Chèques déposés en juillet, retrouvés fin octobre. Entre temps encaissés par la banque populaire. Bravo..."

"Bonjour je tiens à préciser que je suis client de cette agence , le personnel est accueillant et très compétant ( pas beaucoup de place de parking , c'est dommage ) En tout cas je recommande !"

"Bonjour . Je tiens à présenter mes excuses auprès de Madame la directrice de l'agence de Pezenas Christelle EYCHENNE. En effet elle n'était pas en place au moment de ma renégociations de prêt. Je maintiens mes propos concernant la précédente directrice dont le nom m'échappe.. En ce qui concerne l'employé de banque Madame Sandrine Bully . Je tiens à lui signaler qu'il serait bon de reconnaître ses erreurs. En effet Madame Bully qui a mis 6 mois pour clôturer un compte. Qui n'à que comme excuses à fournir le fait que des chèques etais cours et d'autres balivernes. 6 mois d'attente ! Si cela n'est pas de l'incompétence ! Cette employée ne suis pas ses dossiers . Quand un problème survient elle ce doit de rappeler ces clients enfin de satisfaire ceux-ci . Et ne pas pointer la faute sur les autres..."

"Accueil peu agréable, c'est la première fois. Déception"

"Aucune communication dans cette agence!!!!!! Ne cherchez pas à avoir votre conseillé en ligne ou même par mail !!!!! Vos messages restent sans réponse !!!! Conseillé très peu investi avec son client !!! Difficile de monter un projet si la banque est sourde !!! Nous ne sommes peut être pas assez riches donc pas intéressants !!!! Je suis cliente banque populaire depuis plus de 20ans mais dans un autre département et rien à voir !!!!! Depuis mon arrivée dans la région et dans cette agence..... Je suis très très très déçu , aucune écoute , même un manque de respect a ne pas répondre au mail cela prend pas beaucoup de temps ....."

"Voila plusieurs jours que j essaie de les joindre par téléphone sans succès !!!! ................................."

"Bon acceuil"

"Ravi de ce nouveau directeur d’agence compétent et au service de sa clientèle. Quant à ses collaborateurs toujours le sourire est à votre service je recommande."

"Fuyez cette banque!! Elle vous prélève de l'argent pour un service qu'on vous avait stipulé gratuit à l'accueil et ne veux pas vous le rembourser parce que je cite on ne va pas faire de peau de vin à tout les clients vous trouvez ça normal ?!! On vous vole de l'argent dans le plus grand des calmes et laisse les hôtesses d'accueil passer pour les méchantes. Chapeau vous avez perdu un client et sûrement toute sa famille."

"Incroyable, samedi 11h30 je cherche à joindre ma banque car je m’aperçois que mon salaire n’est pas arrivé sur mon compte, ce qui est quand même important à mon goût car je fais un transfert de banque. Donc mon autre banque me répond mais BP du sud a pezenas on me dit que tous les conseillers sont en ligne et ça depuis 1h. Je sais bien que c’est bientôt le week-end mais bon il ne faut pas abuser non plus ! Je parle quand même d’un salaire c’est important."

"J'en peux plus de vous. Soit c'est impossible de vous joindre par téléphone, soit je fais un trajet pour rien parce que le jeudi après midi il y a pas d'accueil et c'est uniquement sur rdv mais il faut se déplacer jusqu'à la porte de votre agence pour l'apprendre. Commandé deux chéquiers l'un après l'autre l'année dernière que j'ai jamais reçus et pour lesquels j'ai dû finir par faire opposition, vous m'avez dit de laisser tomber et de ne pas en commander un troisième (???? Donc là j'utilise les chèques de mon copain et lui fait des versements pour le rembourser, parce que vous avez pas voulu trouver de solution pour que je reçoive un simple chéquier, même le récupérer en main propre à l'agence c'était pAs PoSsIbLe). J'EN PEUX PLUS, je venais faire une demande de transfert pour une banque populaire près de chez moi et même ça c'est compliqué si on peut pas vous voir ou contacter. Sans oublier les messages sur l'appli restés sans réponse, big up à mon conseiller."

" Génial "

"Très bon accueil personnel efficace."

"Très bonne équipe et banque"