Banque Populaire du Nord

"Pas la bonne banque pour banking a distance. Pas moyen de voir plus the 100 jours de transactions en ligne. En plus pas moyen de deposer des cheques en ligne."

" Le guichet automatique m'a volé mon argent et a probablement été manipulé ! NE PAS UTILISER!!!"

"Je suis très déçue par cette banque. Impossible d'effectuer les virements en ligne vers le Tiers, le service est toujours indisponible. J'ai signalé ce problème plusieurs fois et ça n'as jamais été réparé..."

"réussir à joindre cette agence par téléphone relève parfois de l'exploit"

"Agence complètement nulle ! Personnel désagréable, aucune réactivité, des jours voir des semaines pour qu’une demande aboutisse !"

"Femme à l’accueil nonchalante désagréable au plus haut point pas du tout serviable, salis l’image de la banque si elle veux pas travailler elle a cas postuler à la SNCF elle sera tranquille comme ça"

"horrible j'appelle le numero ecrit ce matin 03/03/2020 la conseillere qui me réponds je luis demande un rendez vous pour créer un compte et on dirait je parle chinois déjà je la sentais pas dutout receptive comme si je lui demande un prêt de 100 milliard d'euro alors que je demande juuuuste creation d'un compte perte de temps elle sais meme pas expliquer ,eh les banques soyez exigent lors durecrutement je prefere un conseiller souriant capable d'expliquer ,qu'un completement à l'ouest qui remplis pas bien sa fonction de conseiller elle me sort une espece de procedure compliqué et que je dois attendre au moin unesemaine pour avoir un rendez vous elle m'a enervé de oufff bref aprés je decide d'appeler bnp paribas sur le champs le conseiller me demande de venir sur place avec les documents et c'est fait j'ai eu mon rib mon tt"

"Encore une fois ont ma traité Comme un voleur, j ai l impression que c'est une banque d extrême droite, je pensais être le seul mais vu les commentaires cela me rassure, et comme d autres depuis plus de dix ans j'ai du avoir plus d'une dizaine de conseillers sans être prévenu, je suis dégouté, j'ai fais la demande de changer de conseiller une fois ont m'a conseillé de changer de banque... Stop comment!!!!"

"Accueil inexistant ! La réceptionniste préfère regarder son téléphone que d'être présente pour ses clients... Si vous n'avez pas besoin d'aide, surtout, n'hésitez pas !!! Quel manque de professionnalisme !"

"J’ai un peu de mal à comprendre les commentaires négatifs (sauf pour ceux concernant la personne à l’accueil, qui devrait changer de métier). Mon conseiller est très sympa et réactif. J’y suis depuis quelques années, je n’ai jamais eu aucun problème."

"Aucun sérieux la personne à l’accueil n’est pas sérieuse du tout pas réactive professionnalisme inexistant je déconseille fortement cette agence et j’ai mis une étoile parce que je n’avez pas le choix sa en mérite même pas une"

"Tres satisfaite de l’amabilité du conseiller au téléphone et de la rapidité de l’action resultante de cet appel"

"Aurélie la conseillère a l’accueil est extrêmement incompétente et je pèse mes mots, impoli, grossière agence a fuir absolument !! 0 respect du client"

"Conseillés qui mentent et vous crient dessus lorsque vous cherchez des informations complémentaires A fuir !"

"Nous sommes accompagnés par Mr Merlin depuis le début de nos projets immobiliers. Une nouvelle fois il nous permet de concrétiser une belle opération, nous sommes très content de l’avoir comme conseillé ! Il comprend que ce l’on cherche et nous accompagne tout au long du processus, jusqu’à l’aboutissement ! Je recommande sans hésiter :)"

"Nous recommandons l’agence, nous avons été très bien suivi pour notre prêt immobilier, notre conseiller Mr Merlin a été plus qu’à la hauteur de nos espérances et nous l’en remercions !"

"Justine Delvoye est une conseillère très professionnelle, amicale et courtoise. Elle est une excellente ambassadrice de la banque."

"La dame de l’accueil est très sympa cool et gentille et elle reste à l’écoute des clients je conseille la banque populaire de la garder pour l’avenir de la banque et merci à vous y compris ma conseillère"

"Je suis client de la banque populaire depuis près de 30 ans je peux confirmer la compétence et la disponibilité de tous mes interlocuteurs Une mention spéciale pour Aurélie rue Faidherbe d une gentillesse d une disponibilité et d une grande compétence"

"Nouvelle cliente depuis 1 an avec mon conjoint. Nous avons été très bien accompagné dans nos projets. Réponse rapide lorsque nous avons besoin d’aide et conseil. L’équipe très réactive même après un changement de conseillé"

"Très bonne banque, Mr Mille est depuis des années mon conseiller bancaire, très pro, lorsque j’ai besoin, il m’assure une réponse dans les plus brefs délais ! Au top!"

"Merci à Mr Jur , un conseillé réactif , pro et efficace !"

"Ravie d’avoir pu bénéficier de l’accompagnement de M. Valerian Merlin et toute l’équipe de la banque populaire pour mon premier prêt immobilier! N’hésitez pas à faire appel à cette banque, ils sont à l’écoute, professionnels et disponibles."

"Equipe disponible et très réactive. Accompagnement parfait, tant sur le plan professionnel que personnel."

"Ce matin (11/08/23) je suis entré dans votre établissement vers les 9h30. Une jeune femme aux cheveux brun se trouvait alors en poste à l'acceuil. Naturellement je lui adresse un bonjour. Ne voyant aucunes réactions, je réitére le bonjour et elle m'adresse juste un vif regard tout en restant de marbre et toujours sans me répondre. Travaillant moi même dans le tertiaire, je trouve cette atitude inadmissible. Une personne qui ne maitrise pas les régles de politesse qui régissent les rapports humains en société ainsi que les notions de respects qu'on inculque aux enfants dès le plus jeune âge n'a absolument rien à faire à un poste qui implique du contact client. C'est insensé. J'aimerai vraiment lui trouver une excuse mais hélas il n'y en a pas car lors que mon passage il n'y avait que elle et moi dans l'agence et absolument aucuns éléments dans les alentours succeptible de la distraire."

"Au regard de la réactivité, je conseille de passer par une banque en ligne ! Peut-être qu'un peu de provocation me permettra d'obtenir enfin une réponse à une question posée il y a plusieurs mois... (Les 2 étoiles sont pour les débuts avec cette banque il y a 5 ans, mais depuis quelques mois, c'est très compliqué)"

"Nous souhaitons dire un grand merci à Monsieur Merlin , notre conseiller Banque Populaire du Nord, pour nous avoir aider à concrétiser notre premier projet immobilier et pour le suivi du dossier. Je recommande Monsieur Merlin , un conseiller compétent, à l'écoute et réactif, pour vos futurs projets."

"À éviter de toute urgence. La liste des incompétences que j’ai dû gérer depuis des années est trop longue, donc je ne dirai que la dernière en date : je suis coincé dans un pays étranger sans moyen de paiement, et ils n’en ont pas grand chose à faire…comme à chaque fois."