Banque Populaire du Nord

"Une banque"

"Banque à éviter à tout prix: des banquiers qui se comportent comme une bande de mafiosos."

"De bons conseils."

"Bonne banque! Compréhensive. En espérant qu'elle puisse m'aider pour mon prochain projet"

"Étant professionnel , cette banque est clairement à éviter, trop de frais , jamais de gestes commercial , une directrice d'agence bien trop fière qui prend les gens de haut , votre pub sera faite sur Dunkerque, croyez-moi ......"

"Accueil téléphonique chaleureux et positif, gestion de ma demande très professionnelle et efficace."

"Depuis plusieurs années, tous les conseiller(e)s que j'ai eus et que j'ai encore sont vraiment formidables :Damien Desplanques, Emilienne Coulon, Angélique Desmidt, Pauline Berdou... Il faudrait peut-être penser à les augmenter !!!"

"Top pour retirer de l'argent"

"nickel merci !!!!!!"

"Site internet malgré qu'il à été refait n'est toujours pas au point vis à vis de la concurrence en particulier Boursorama. Je conseille au web designer d'allez faire un tour chez la concurrence :) ... Frais de carte bleu élevé, contacter un conseiller est compliqué, même en passant par le site on n'a pas de réponse. Actualisation des comptes assez long. Pas de total des comptes. Un crédit Facelia renouvelable imposer qui sert à rien impossible à supprimer du compte. En bref si vous n'avez pas besoin d'un pret ou d'un conseiller presque présent autant allez sur une banque en ligne."

"Le conseiller Lucas a été Très réactif suite à ma demande merci à lui, je suis très satisfaite"

"J'ai été très bien reçu dans cette agence de la Banque Populaire. Madame Deblonde a su répondre à mes demandes et s'est montrée très disponible afin que je puisse prendre des rendez-vous rapidement. Conseillère très gentille et avec le sourire. Je recommande !"

"Très belle agence rénovée."

"Pour ma part clôturer mon compte que j ai de l argent qui arrive tout les mois elle et belle la banque populaire"

"Peu de réactivité un mois d attente pour avoir une réponse que je n' ai toujours pas malgré mes relances"

"Cela fait des mois que j'appelle, on dit qu'on va me rappeler et personne ne le fait. On prélève 9'90€ d'agios tous les trimestres alors que ça fait belle lurette que j'ai tout résolu et je ne suis plus à découvert. Là on me prélève des sommes de malade, la personne au tel a été incapable de me dire d'où cela venait mais qu'il laissait un mot à ma conseillère pour qu'elle me rappelle. Résultat : j'attends toujours."

"Très déçue par l agence de Dunkerque. Nous n avons jamais de réponse à nos sollicitations. Nous passons notre temps à appeller on doit toujours nous rappeler mais jamais personne ne prend le temps de le faire !!"

"Des conseillers réactifs, et pertinents ! Toujours à l'écoute de leurs clients, bravo !"

"Le jeune de l'accueil est très serviable, de bon conseils et professionnel. Je recommande vivement"

"Merci à Madame Desoutter pour sa disponibilité et son écoute. Je recommande !"

"Personnel accueillant et serviable. La jeune femme à l accueil a passé du temps avec moi au téléphone pour m aider à distance sans perdre un soupçon de sa gentillesse et de patience. Merci"

"Parce que une étoile c’est déjà beaucoup pour eux mais je ne peux malheureusement mettre moins Banque à fuir , les conseillers ainsi que le directeur ne sont pas professionnels ils n’aident pas leur client quand ont en a besoin , ne trouve aucunes solutions aux problèmes. Quand ils prennent la peine de vous répondre que ce soit aux mails ou aux appels Ils Gèrent cette situation sans empathie et en étant inhumains. Nous regrettons sincèrement notre ancienne conseillère qui est maintenant dans une autre banque mais qui elle prenait le temps était à l’écoute de ses clients et trouver des solutions en fonctions contrairement à ses deux personnes ( conseiller et directeur) ….ne répondent jamais au téléphone la dame de l’accueil «  je passe le message il va vous rappeler » et il ne rappel jamais et c’est également la même chose par mail Des incompétents y a pas d’autre mot A fuir !!!!!!!!!!!!!!!"

"Un grand merci à Béatrice pour sa disponibilité,sa gentillesse et son professionnalisme. Il faudrait que les conseillers de la Banque Populaire s'en inspirent pour répondre , comme elle l'a fait, aux problèmes rencontrés par le client. Encore merci Béatrice."

"les champions du monde de frais bancaires inexpliqués et abusifs..."