Banque Populaire du Nord

"Très petit"

"Je met 1 parce que je ne peux pas mettre 0 l hôtesse qui répond au téléphone n a rien à faire à ce poste car très désagréable et arrogante.il faudrait envisager de la muter aux archives. Je précise qu il s s'agit de la personne à l acceuil rue thiers à boulogne sur mer"

"Nous devons débloquer de l'argent depuis 6 mois . Toujours pas de réponse malgré plusieurs passages à l 'agence . On vous appelle on attend toujours . J' espère que pour les gens qui sont à découvert ils sont aussi gentil."

"A déconseiller. Frais élevés par rapport aux autres banques, parfois non justifiés. Pas de suivi, pas communication entre les conseillers, ni de conseil à proprement parler. Le service est réduit au strict minimum. Pas de réponse aux messages adressés par l'application et il faut constamment relancer pour qu'une réponse soit apportée. Le geste commercial est un mot proscrit du vocabulaire de cette banque qui n'a de populaire que le nom, hélas. Retour d'expérience sur 5 ans, dans cette agence."

"Personnel plus qu'incompètent dont une conseillere qui m'a rabaissé en public sans aucune raison valable et qui ne connaît pas son métier notamment en ce qui concerne les assurances emprunteur, celle ci a en effet tenté de m'induire en erreur et s'est emportée quand je lui ai donné tord. Comportement totalement indécent et incohérent avec le poste qu'elle occupe."

"J'ai pris contact avec cette agence pour aider ma tante qui y a un compte. Nous avons eu rapidement un rendez-vous et son conseiller a résolu notre problème. L'accueil à l'agence a été très attentif. Merci en particulier à Mme Fortuni et à M.Francois Laurent."

"Je n’ai plus de nouvelles de mon conseiller depuis des mois, chacun de nos messages est resté sans réponse malgré nos nombreux appels ! Autant aller dans une banque en ligne ! Le service s’est plus que dégradé d’année en année !"

"Deux fois de suite, une conseillère m'a aiguillé et mise en relation avec les bons services. Une agence très compétente et dynamique. Bravo!"

"Messieurs Boutillier et Laffitte ont été très réactifs sur notre dossier et je les en remercie, je recommande le suivi clientèle, leur réponse à été très rapide"

"oui merci ,erreur de ma part"

"Vraiment convivial l accueil. Toujours la pour rendre service .. merci madame très souriante"

"Une agence où vous êtes très bien reçu"