Banque Populaire du Nord

"Passez votre chemin"

"Surréaliste. A tenter par curiosité malsaine."

"Les choses simples deviennent compliquées. Les choses compliquées deviennent impossibles. Plus qu'une déception, une aventure."

"Mauvaise qualité de service, on n'arrive pas à les joindre. Des problèmes de personnel?"

"Dans la vie quand on veut avoir la patience et la persévérance d'obtenir gain de cause donc de mon point de vue et de mon expérience je garde une très bonne impression du service proposé ...."

"Agence à éviter accueil désagréable, conseillère mesquine qui ne prend pas en considération les demandes et attentes (pourtant simple). Cliente depuis plus de 30 ans et jamais un seul découvert, j'ai fermé tous mes comptes chez eux ! ! ! ! En plus ils ont fait ouvrir un PEL à une personne âgée de 90 ans l’intérêt???? abus de confiance ++++++ Très mécontente.."

"Bonjour, je me suis presenter aujourd'hui pour effectuer un virement, j'ai etais très mal recu par une dame. Je déconseille."

"Excellent accueille et à l écoute du client"

"Super gentils, à l’écoute et l’accueil 👍🏾 Merci beaucoup Mr Karim"

"Excellente conseillère Mme laksir très gentil etca l'écoute Merci pour nous avoir suivi jusqu'au pret final"

"Très déçu par cette agence ou les conseillers ne prennent pas au sérieux leurs clients et ou ils compliquent les situations simples. Du coup j'ai changé de banque et je suis parti vers une autre enseigne."

"Accueil très professionnel de M Karim. Mon conseiller est un fantôme et un rigolo. Ma carte ne fonctionne pas depuis décembre et j'attends encore qu'il fasse le nécessaire. M Karim fait son maximum pendant que mon conseiller me fait croire qu'il a une carte électron (pour un conseiller bancaire mon oeil). Ne résout pas mon problème mais m'appelle pour me demander comment se fait-il que j'ai un virement tous les mois du même établissement. Peut-être que j'ai le droit à un salaire en fait pour payer vos frais bancaires qui sont de 3 à 40 euros par mois sans savoir pourquoi !!!!!!. Bref déçue au plus haut point et aujourd'hui même un virement ne peut être effectué,je pense que ce n'est pas une banque mais le cirque Gruss."

"Nous avons changé de banque suite à un prêt bancaire et ce fut une trés bonne décision, l'agence de Lille fives est à fuir : le service client est trés mauvais, nous ne sommes jamais rappelé, mal informé/conseillé et pour ma part mes mails sont toujours resté sans réponse."

"Super proximité et priscilla et d une efficacité exemplaire et très professionnelle"

"Excellent accueil lors de deux appels téléphoniques la semaine dernière, les conseillers de notre agence de Lille-Fives se sont montrés à l'écoute, très clairs et rassurants, c'était parfait merci à vous !"

"Priscillia sedairia est une femme formidable agréable compétente accueillante et conseil bien les clients"

"Bonsoir Je suis à la bpn depuis 28 ans. J'ai eu beaucoup de conseillers tous à l'écoute. Mais les services ne sont plus comme antan. Mr Karim sort du lot très agréable et surtout professionnel. J'ai eu la nouvelle directrice en ligne pas très agréable."

"Client depuis 20 ans de la banque populaire . Il y a longtemps que je n'avais pas vu autant de sérieux et de réactivité. Accueil et suivi hyper efficace de Mme Brozek la directrice d'agence. N'hésitez pas à demander des devis assurance pro ou même particulier. Ils sont très bien placé."

"Agréable accueil, bonne écoute, disponibilité, réactivité, orientation. Belle expérience, merci Pauline BAROIS BROZEK"

"Un conseillé plus qu’a l’écoute une réactivité que je n’ai pas trouvé dans d’autre banque , une banque qui ma fait confiance qu’en j’en avais besoin … Toute mes récente demande ont été traités avec rapidité et bienveillance… Merci a eux ."

"Nous sommes des clients satisfaits de la banque populaire Lille Fives depuis de nombreuses années, mais ces derniers mois ce sont avérés extrêmement compliqués suite à l’incompétence de notre ancien conseiller, (qui ne fait maintenant plus parti de l’agence), et nous étions en pleine démarche pour quitter le navire. L’arrivée de Madame Barois Brozek, Directrice de l’Agence, redonne une bouffée d’oxygène à l’équipe et à nous clients! Des soucis non résolus depuis des mois, s’avèrent réglés en un rendez-vous avec Madame Pauline Barois Brozek. Merci pour votre accueil et votre réactivité!"

"N’attendez rien de cette banque, ils enchaînent les erreurs sans se remettre en question. A fuir"

"Bonjour, Suite à mes rendez-vous à la banque populaire, les conseillers sont très très aimable, gentil et serviable"

"Parfait comme toujours ! Je conseille vraiment !!"

"Nous souhaitons remercier l'établissement pour son service client exceptionnel. Son professionnalisme, sa disponibilité et son expertise ont rendu notre expérience bancaire des plus agréables. Réponse rapide à nos demandes et ont traité nos préoccupations avec la plus grande attention. Nous recommandons vivement ses services !"

"Client de longue date, toujours bien accompagné et conseillé. Je recommande"

"Nouvelle directrice déplorable."

"A chaque fois que je me rend dans les locaux de la banque, l’accueil et la prise en charge est très professionnel, les conseillers sont à l’écoute, on se sent vraiment chez soit, l’équipe est top et c’est les meilleurs"

"J’ai connu Mr Daoudi à l’accueil aujourd’hui il est mon conseiller. Aujourd’hui chez les professionnelles on comprend pourquoi. Suivi à la création et me suis pendant. Important pour un développement. Très belle reconnaissance à l’agence également ! A recommander"

"je conseil cette banque très professionnel dans l’ensemble je vous la conseil top"

"Notre contact, la directrice d'agence, nous a suivi et beaucoup aidé, certaines fois dans l'urgence pour nous offrir un prêt immobilier intéressant( n'hésitant pas à prendre contact via les différents modes disponibles.)"

"Super accueil et renseignements très Claire merci beaucoup sedairia en espérant pouvoir vous avoir en conseillère par suite encore merci"

"Génial accueil sur five l'équipe est très pro . Wendy super sa collègue pricillia"

"Agence Réactive Toujours à l'écoute et de surcroit sympathique :) Je recommande sans hésiter Yoann Dulac Société GT Distribution France"

"J'aime beaucoup la banque populaire de fives, et surtout quand je tombe à l'accueil , et trouver madame Priscillia Sedairia. Une dame qui est toujours à l'écoute, bonne humeur, et survivable."

"Mme Barois-Brozek me suit depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait, elle a pu m'accompagner sur deux prêts immobiliers avec succès alors que mon profil n'est pas le plus conventionnel, en ces temps compliqués au niveau emprunt cela est très appréciable !"

"Écoute. Qualité des conseils et suivi efficace."

"Reçu toujours souriante, agréable, rapide et efficace Mme SEDAIRIA est une conseillère compétence!"

"Magnifique accompagnement par Mme Brozek ! je recommande +++"

"Très bon service Très dynamique Réponds et conseil rapidement selon les demandes Merci à tout le monde et plus spécialement à notre conseiller Mr Daoudi"

"C'était vraiment sympa ! Tout le monde était gentil, surtout Madame Bouquet qui est ma conseillère. Le but était d'ouvrir un compte, et elle m'a très bien tout expliqué. Je vous la conseille."

"j'aurais voulu zero a la hauteur des services de Mr Daoudi et Me Brozek. Mr Daoudi aurait du rester derrière le gichet a l'accueil ce poste vous allez très bien sans trop de responsabilité vous étiez a votre place car là je vous rappelle que ce n'est pas votre banque ni celle de vos parents, on ne prend pas l'argent des gens en otage. Me Brozek, je pense que certains ont cerné vos incompétences rapidement dautres mettrons plus de temps à voir que vous n'avez pas les compétences pour être directrice deplus vos congés tout les mois sont mal venu Agence à fuir ou a éviter je quitte cette agence à cause de ces 2 personnes incompetentes et menteurs,merci aux enregistrements Ne vous laissez pas avoir avec les notes au début Me Brozek m'avait demandé de lui mettre une bonne note, que j'avais fait pour l'encourager d'où les notes de 5 qu'elle demande a ces clients, ils ne vont pas mettre longtemps à le regretter comme moi."

"Un plaisir de trouver enfin une banque qui joue son rôle! Écoute, conseil et suivi au top! Un grand merci à M Daoudi pour sa disponibilité et sa compétence ainsi qu’à l’équipe. Je recommande vivement cette agence."

"Un grand merci à l’équipe de la BPN de Lille Fives qui est toujours là pour de précieux conseils et qui répond toujours à mes demandes Monsieur Daoudi je tenais à vous remercier particulièrement pour l’accompagnement et les services rendus depuis le 1er jour Je recommande vivement cette banque"

"Un grand merci à Pauline et Rédouane Équipe au top merci pour votre réactivité. 👍👍👍👍👍"

"Conseillers au top, très réactifs, à l'écoute. Je recommande!!"

"Un grand merci à Mme BROZEK qui a su grâce à son professionnalisme et sa réactivité m’aider à concrétiser mon projet. Je recommande à 100%"

"Je tiens à remercier MME BROZEK et M DAOUDI pour l’accompagnement et leur suivi lors de la création de ma structure. Conseiller à l’écoute et réactif."

"Scoop,j'ai pu assister hier en direct d'une conversation téléphonique lors de ma séance chez ma therapeute du champion du monde de mensonge. Mais Mr Daoudi qu'est ce qui vous arrive de mentir comme ca?? êtes vous conscient que vous êtes enregistré ? mais que certains vous enregistré également vous mentez plus qu'un arracheur de dent mais j'ai également bien rigolé quand j'ai entendu 1 conseiller bagayer qd on lui dit que Daoudi était menteur. et ne pas savoir qui je suis avec mes 3comptes sans regret j'ai déjà fermé 1compte. je retourne à la cic bande d'incapables vivement que la crypto vous envoie aux chômages. ma therapeute m'avait conseillé cette banque, là elle regrette et m'a fait écouter des audios c'est hallucinant Si elle m'avait juste raconté je ne l'aurais pas cru mais là j'ai saigné des oreilles ce n'est pas très très jolie Mr Daoudi et La directrice qui dit blanc dans l'audio et noir a l'écrit (il y a date et heure sur tt ces éléments ) démasqué en flagrant délit de malhonnêteté 🤣🤣🤣 Je vais transférer mon compte dans mon autre banque pas envie de subir la même chose"

"le meilleur conseil que j'ai pu avoir de la direme Brozek est d'avoir un compte a boursorama, elle en a 1 d'ailleurs, c'est qu'elle savait que la banque populaire n'est peut-être pas assez bien pour elle! Mais pourquoi ne pas allé travailler chez boursorama?"

"Une banque réactive et présente pour les professionnels !"

"Suivi de qualité, réactivité imbattable, je ne peux que recommander le professionnalisme de Mme Brozek ! Merci!"

"Très satisfait de l’entretien. Excellent conseil et suivi"