Banque Populaire du Nord

"Si vous avez besoin de rien aller les voir"

"Nul, je n'ai même pas pu mettre 0. Les dépots ne peuvent se faire QUE dans cette agence, les horaires ne sont PAS flexibles pour un sous. Le site Internet est à la ramasse, la moindre demande / intervention / etc ... engendre un coût exorbitant sans parler des conseillers incompétents, incapable de faire leur travail correctement. Nous avons eu droit à un délai hors norme pour obtenir finalement notre prêt, les révision prévues n'ont pas été effectué, et à chaque mail de communication 8€ de prélevé pour travail du conseiller une blague, je déconseille très fortement cette agence et plus largement cette banque qui vous pille dès le départ avec des achats de part obligatoire."

"Service client au minimum, toujours prêt à vous retirer les frais de fonctionnement, mais peu d'effet malgré le coût de ceux-ci. Agence peu disponible et peu à l'écoute. Site web non intuitif et banque régionale ... n'essayer pas de déménager ou de déposer des chèques en dehors ... Bref en l'an 2018 il existe bien mieux ... Passez votre route !"

"Des voleurs, 48e de prélevés sur mon compte sans raisons, des que je demande une justification et un remboursement tout ce que j'obtient c'est 20e et ils ont soit disant perdu mon adresse mail ducoup ils n'ont pas pu m'envoyer un justificatif. Je rajoute aussi que j'ai appeler 4 jours de suites pour pouvoir parler avec ma conseillere qui ne ma jamais repondu, je tombais sur les employes de l'agence qui se contentaient de me dire elle vous rappelera bref tout les frais préleves sur le compte pour payer des voleurs... je change de banque. Je rejoute aussi que toutes transactions et echanges avec les conseillers sont de 8e mais personnes ne vous le dis. Et je ne parle pas des personnes qui sont a l'acceuil... desagreables...froides...et meme parfois agressives"

"A éviter,très mauvais conseiller,aucun respect des clients!!!"

"Conseiller incompétent qui ne répond jamais aux mails envoyés. Très difficilement joignable par téléphone. Pour une simple démarche tout prend des délais hors-normes. Très mécontent."

"Personnel adorable, patient et souriant. J'ai oublié mon sac avec mon ordinateur dans l'agence une personne de chez eux m'a couru après dans la rue pour me le rendre."

"Bonne relation clientèle, nous avons changé de conseillère financier, Madame Poisson est très professionnelle, très aimable et facilement joignable."

"Très bonne banque , madame JALOUN , est une conseillère très réactive , compétente et à l'écoute .je recommande"

"Banque sécurisée et réactive. Mon conseiller Monsieur Franck Jacquemart est très avenant et compétent. Grâce à lui je sais que mon compte est bien géré, il est à l'écoute, il apporte toujours son point de vue et prodigue de très bon conseil. Je recommande vivement cette banque et ce conseiller bancaire."

"Conseillé au top ! Réactif et disponible."

"Très bon conseil. Robin m'a très bien renseigné sur un crédit immo. Je recommande vivement."

"Monsieur Delfosse est un conseiller très professionnel et pragmatique. Je recommande vivement"

"Merci Mr Jacquemart pour votre grande efficacité ainsi que votre accueil chaleureux !"

"monsieur Jacquemart au top ! Merci beaucoup à ce conseiller qui répond toujours à mes attentes ! Toujours rapide et très efficace je tiens à remercier ce cher monsieur. Je recommande fortement ce conseiller. Je rajoute aujourd’hui un commentaire pour remercier Thomas que j’ai eu au téléphone super monsieur très empathique, avenant et a l’ecoute, merci pour vitre disponibilité monsieur , merci a ma banque 🤩 Super rendez-vous avec Maxime, il est super professionnel, à l’écoute et c’est un super conseiller Merci Maxime pour tout vos renseignements à très bientôt !"

"J'ai démarré la relation avec le compte de mon entreprise et une relation de confiance s'est installée. J'ai maintenant mes comptes perso et pro chez eux. C'est vraiment une banque partenaire, à chaque besoin que j'ai eu, j'ai reçu de bons conseils et je sent que mon conseiller souhaite vraiment m'accompagner dans mes projets."

"Ne pas changer vos bonnes habitudes de disponibilités, présence, cordialité et compétences."

"Accueil chaleureux, nous sommes très bien reçu à l'accueil, le cadre est magnifique et Mr Nomberg, notre conseillier est au top et très professionnel. Je recommande vivement 😀"

"Très bon accueil, Mr Delfosse a su répondre à mes questions et mes attentes Réactif et disponible, je recommande !"

"Merci à notre super conseillé bancaire monsieur Aurélien Nomberg pour notre suivi professionnel mais aussi personnel ! Nous avons récemment obtenue un crédit pour l'achat de la maison de nos rêves ! Aurélien c'est battu pour que l'on obtienne nos accords de garantie et de prêts il n'a jamais abandonné notre dossier malgré la complexité de celui-ci car nos sommes jeunes entrepreneurs!! Merci également à Madame santoul nouvelle directrice d'agence qui a amené à cette agence de lambersart ENFIN un nouveau souffle !!!! Nous espérons que vous allez resté parmis le plus longtemps possible! Merci de faire confiance à vos clients et de laisser la chance à tout le monde !! A très bientôt pour de nouveaux projets :). Hamza et marina !"

"Venu pour un soutien à ma déclaration d'impôts, j'ai été aidé au delà de mes espérances. J'ai trouvé les conseillers professionnels, méticuleux, engagés, faisant fi des horaires de fermeture. J'ai perçu dans cette agence une forme de solidarité entre les conseillers, solidarité au service de leurs clients. Au bout du compte, leur soutien se mesure en économies substantielles pour notre ménage, à ma femme et à moi."

"Dommage que je ne peux pas mettre un zéro, NOMBERG n'est pas du tout un professionnel"

"Aujourd'hui, je suis devant l'agence, il est 10h12 et les conseillers sont absolument tous en train de fumer devant l'agence, je ne peux pas déposer mon chèque car la porte ne s'ouvre pas. Quand je leur demande si quelqu'un va m'ouvrir, on m'ignore gentiment... Je n'ai jamais vu ça"

"Agence a fuir, client depuis toujours je rencontre de nombreux problèmes d’accompagnement de leur part depuis une dizaine d’années. Il n’ont même pas réussi à m’accompagner pour un prêt immobilier, ni un projet pro…. Mon nouveau conseiller M. LERBINET n’est jamais à l’heure aux rendez vous téléphonique (il faut le faire pour être en retard sans même bouger de son siège), c’est toujours à moi de le rappeler car probablement il me zappe. D’ailleurs je ne sais même pas pourquoi on n’a même plus la possibilité d’avoir des rendez-vous physique chose que j’avais toujours eu avec mes anciens interlocuteurs. Les mails idem je peux toujours attendre pour avoir une réponse à mes questions. Le conseiller pro que j’ai eu deux fois par telephone n’en parlons pas, un air hautain et impoli quand on demande un simple conseil ou questionnement. En bref que vous soyez particulier ou pro n’allez pas dans cette banque, je vais probablement changer de banque la plaisanterie a assez duré."

"La directrice d'agence, Madame Santoul est à l'écoute de ses clients."

"Très satisfaite de mon agence. Mon conseiller reste disponible et réactif ainsi que ses collègues en cas de besoin, je recommande !!"

"Arrivé dans cette agence, il y a quelques mois, et je suis super content👍👍👍👍👍 Personnels souriant, réactif,à l’écoute je trouve ça très agréable d’avoir des personnes compétentes qui répondent à mes questions et qui débloque des situations complexes en moins de 48 heures merci madame Santoul pour votre réactivité ça change de mon ancienne banque 🙏"

"Agence au top , Personnel très reactive et agréable. Pour ma part j'ai rencontré la directrice et tout c'est très bien passé, très à l'écoute et disponible. Merci je conseille fortement."

"A l'écoute et réactif!!!"

"Superbe agence rien à dire top"

"Excellent suivi client, patient et à l'écoute, merci à Laura et Maxime pour leur aide"

"Cliente pro et perso de l agence de lambersart mon conseiller monsieur nomberg est toujours tres reactif et professionnel pour repondre a mes demandes et en plus tres sympqthique. L'equipe de maniere generale jeune et dynamique et aussi tres professionnelle disponible et a l ecoute de ses clients Je recommande cette agence"

"Le banquier parfait , Aurelien . N’hésitez pas !!"

"Nous tenions à remercier l'agence banque populaire de lambersart tout particulièrement Mr Nomberg et Mr delfosse pour leur professionnalisme grâce à eux nous avons pu acheter la maison de nos rêves pour une nouvelle vie Meme si durant plusieurs mois sa n'a pas était facile ils n'ont rien lâcher ils croient en nous et notre nouveau projet Mon mari était déjà client je suis ravie d'être devenu cliente de la banque populaire je recommande cette agence à 100 % Merci encore à toutes celles et ceux qui ont contribué à l'acceptation de notre prêt immobilier Bien cordialement mme et mr hilde"

"J'ai régulièrement recours auprès de Mme GAEREMYNCK dans mon quotidien. Je lui octroie toute ma confiance. Mme GAEREMYNCK est professionnelle, très réactive, compétente, et enfin très efficace. Je lui souhaite une très bonne continuation dans le métier d'employée de banque."

"Une agence très accueillante et qui fait son maximum pour ces clients surtout Mr Nomberg et Mme Santoul !!! Vous pouvez leur faire confiance !!!"

"Mon conjoint et moi sommes toujours très bien accueillis à l agence. Les conseillers sont à l écoute de nos divers projets et nous accompagnent dans nos démarches. Très bonne agence."

"Très bonne équipe à l'écoute de ses clients."

"Une agence au top conseillé agréable un grand merci a Mme GAEREMYNCK Laura et Mr Nomberg Aurélien pour leur réactivité et leur patience ."

"Conseiller très réactif et toujours disponible, je reçois toujours un très bon accueil"

"Très bon accueil Conseillers à l écoute et réactifs Belle agence"

"Super agence et équipe très réactive !"

"Cliente depuis de nombreuses années et jamais déçue"

"Agréablement surpris de cette agence, l'ensemble des conseillers et en particulier le mien (Mr Sidorenko) ont toujours étaient disponible et réactif lorsque j'en avait besoin. L'étude de mes projets ont aboutit sans problèmes. Je leurs accordent toute ma confiance. Je recommande cette agence et banque."

"Conseiller au top"

"à plusieurs reprises, j'ai eu le plaisir de rencontrer Mme L. GAEREMYNCK tant à l'agence de Lambersart Bourg qu'à celle de l'av. de Dunkerque. Alors que nous sommes clients de la place Richebé à LILLE, j'ai trouvé auprès d'elle des explications et des solutions aux problèmes que nous n'arrivions pas à résoudre sur LILLE. Aussi, je tiens à la remercier pour son écoute et sa disponibilité."