Banque Populaire du Nord Banque

BANQUE ISLAMOPHOBE ! Client depuis plus de 30 ans. J'ai fait un virement au profit d'une association musulmane. On m'a viré pour ça ! BANQUE IMPOPULAIRE ISLAMOPHOBE

J'ai étais très satisfaite de notre entretien. Chaque étapes sont clairement énoncées et bien expliquées.

Je remercie ma conseillère Mme Chahef L. pour sa disponibilité et son amabilité. J'avais besoin d'un chèque de banque certifié que j'ai pu obtenir immédiatement, ce qui n'est pas le cas avec une banque en ligne

C'est pas ma banque mais celle de maman et je suis juste allée chercher un calendrier ,que j ai pas eu car il faut aller à son agence d inscription......

Un avis très positif pour notre conseillère Mme Harlay. Une personne très professionnelle,a l'écoute des besoins et très disponible.

Client banque populaire de père en fils au niveau professionnel jamais de souci! Mais ces derniers temps le conseiller monsieur Diallo que j’ai récupéré c’est lamentable. Tout d’abord entendre dire lors de mon dernier rdv comme quoi je ne suis pas un bon client …. En bref j’ai pas de crédit, ni de compte à découvert chez vous… J’ai également rendu un TPE en novembre, ce conseiller devait régler les démarches mais voila nous sommes en mars et rien n’est fait les factures de location sont débitées de mon compte et quand je veux l’avoir en ligne on me fait tourner en rond… Bref merci pour le respect!! Client depuis presque 20 ans mais là, très déçu du service et de l’arrogance de certaines personnes de l’agence!!!

Accompagnement parfait des le début de mon projet jusqu'à la fin une équipe performante

Nouvelle cliente de la bpn, je suis, jusqu'ici ravie de la prise en charge de mes demandes. Mme Dejaeghere est réactive, très compétente, agréable et met un point d'honneur à répondre aux questions. Cela change de mes banques précédentes ! Comme quoi un salarié dans un établissement peut faire toute la différence. Je la regrette déjà..

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre acceuil et plus particulièrement ma conseillère Mme DEJAEGHERE Sophie pour son professionnalisme. Je conseillerai toute personne à venir à la banque populaire de Wattrelos. Merci

Je n’ai rien à ajouter concernant l’accueil niquel et surtout Mme Dejaeghere Sophie notre conseillère, qui nous a bien aidé ! Professionnelle, à l’écoute, a fait tout son possible, et nous la remercions énormément ! De bonnes fêtes de fin d’année :)

Excellente agence. Merci tout particulièrement à Monsieur Diallo pour son écoute et son professionnalisme.

Très bon accueil téléphonique de la part de Leila (souriante et professionnelles) Nicolas

Accueil souriant, rencontre avec ma conseillère agréable et productif, je recommande

Service rapide , banque à l écoute , bon partenaire pour projet investissement locatif mention spéciale pour ma conseillère madame Sophie Dejaeghere tres professionnelle , réactif et à l écoute. Probablement la meilleure conseillère de la banque populaire.

Service rapide et efficace pour notre prêt immobilier.

Merci à Laura Flament, ma conseillère depuis 3ans. Rien à dire. Efficace , rapide et d’une gentillesse. Merci pour tout.

Depuis le changement de conseillère, je suis très satisfaite. Elle est disponible, à l’écoute et sympathique.

Une conseillère très disponible et attentive. Un très bon accueil du public à l'entrée.

Quand ta conseillère se mouille pour toi, te trouve une solution mais surtout te pousse à changer pour ton bien, tu ne peux être que reconnaissant. Merci Sophie

Conseillère (Mme Flament) présente tout au long des diverses projets, très disponible, à l'écoute.

Je tiens à féliciter chaleureusement M. Diallo pour son professionnalisme exceptionnel en tant que conseiller à la Banque Populaire. Sa passion pour son travail et son dévouement m’a énormément aidé. Il a démontré une grande compétence et un grand souci du détail dans son travail, ainsi qu'une excellente communication avec ses clients. Bravo pour ce remarquable travail et pour être un véritable exemple de professionnalisme pour les autres.

Je suis très satisfait de la banque populaire ...ma conseillère madame dejaeghere est très compréhensive et à l'écoute

Bonjour, cela fait bientôt 2 ans que je suis à la banque populaire de wattrelos , et j’en suis ravie. Ma conseillère est toujours disponible que ce soit par téléphone ou par mail. Suivi des dossiers pris très au sérieux . J’ai la chance d’avoir une conseillère très compétente , très agréable et à l’écoute . Je suis contente de ma banque ☺️

Agence à l’écoute, Sophie Dejaeghere est une très bonne conseillère, rdv rapide et à l’heure

Une étoile est déjà trop pour cette agence de Wattrelos ! Envoyer 3 fois un mail (avec 10 jours entre chaque envoi) pour ne pas avoir de réponses. Laisser un message à l’accueil après avoir attendu plus de 10 minutes et ne pas se faire rappeler, il doit encore exister des banques où le service client n’est pas une idéologie mais une pratique. Les conseillers ne sont pas plus compétents les uns que les autres. Il est temps d’aller de changer d’agence. Et de songer sérieusement à souscrire dans une banque directe.

A fuir ! Sans aucune nouvelle de l'agence et du directeur d'agence malgré ma visite sur place pour expliquer la situation, je partage mon expérience et vous jugerez par vous même : J'ai signé un prêt immobilier avec la BPN il y a + de 10 ans Après 1 an, je n'ai constaté aucun prélèvement annuel d'assurance de prêt. Après avoir contacté l'agence, on m'indique à l'époque qu'effectivement je ne suis pas assuré, (pourtant c'est obligatoire) et que mon dossier pourtant remplis et remis au conseillé n'a pas été enregistré ! Le directeur d'agence à ce moment là me propose en dédommagement d'avoir la possibilité de moduler mon prêt 1 fois supplémentaire par rapport aux conditions de mon prêt. 1 an après, je décide d'activer cet avantage, et là on m'annonce que ce n'est pas possible car le directeur d'agence à changé ! 2020 : Je termine le prêt immobilier, mais à ce moment là j'ai du attendre 1 ans et demi pour récupérer ma caution de prêt ! Tout cela car ma conseillère n'a pas su expliquer clairement la démarche à réaliser.. Résultat 50€ de frais de tenue de compte durant cette période alors que je ne suis pas responsable. De plus j'ai été à découvert de 3€ à 2 reprises durant cette période, résultat 20€ d'agios que la banque populaire ne veut pas me rembourser !! Évidemment j'ai changé 3 à 4 fois de conseiller en 10 ans. Bref, à fuir si vous souhaitez avoir une écoute et du sérieux. Mon compte est maintenant clôturé.

Nous sommes très satisfaits de l'agence Banque populaire Wattrelos. On a reçu le meilleur service et accueil, et les offres sont très bien adaptés à nos besoins. Notre conseillère est toujours disponible et de bons conseils. Elle trouve toujours la meilleure solution à nos demandes/problèmes. Je recommande !

Excellents contacts.

Nullité professionnelle : ne me trouve pas dans leur base de données/ commande de chèquier jamais arrivée/ mot de passe pour voir mon compte en ligne erroné etc.

La demoiselle à l'accueille manque de professionnalisme , je me demande bien comment l'on peut laisser une personne telle que celle diablesse , représenter l'image de la banque populaire ! Du jamais vu ailleurs ! manque de respect au téléphone , nous parle de maniéré hautaine ! raccroche au nez et bloque notre numéro ! invraisemblable ! Banque a fuir , pour cette raison uniquement ,

de passage a l agence tres bonnes infos personnel accueillant tres professionnel

Service bancaire déplorable ! J'appelle afin de régler un problème d'identifiant internet et tombe sur une conseillère des plus désagréable... Néanmoins le service à l'accueil est compétant. Je ne conseille à personne d'aller confier votre argent dans cette agence...