Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

"Si on pouvait mettre 0 ce serait avec plaisir ! J'espère que ma conseillère comprendra cette fois pourquoi je suis une des pas cools de Google. Oui oui c'est comme ça qu'elle m'a appelée dans un mail destiné à sa collègue mais qu'elle m'a envoyé par erreur suite à mon dernier avis... Lors du renouvellement de ma carte bleue j'ai reçu une carte à mon nom de jeune fille alors que j'ai un compte joint avec mon mari depuis plus de 20 ans. J'ai demandé à ce qu'on change mon nom sur la carte. Quelques jours plus tard j'ai reçu cette nouvelle carte à mon nom de femme mais cette fois, surprise, elle n'est pas liée à mon compte joint ! Tout est débité sur un compte que j'utilise pour une activité accessoire, compte sans carte bleue ni chéquier. Et cerise sur le gâteau, cette carte qui vaut la modique somme de 125 euros par an m'a été facturée sur les 2 comptes ! Merci qui ? Donc cette fois c'est décidé, nous quittons cette banque de voleurs et d' incompétents pour une banque en ligne. Quitte à n'avoir personne en face autant que ça nous coûte moins cher..."

"À croire que l'année 2020 à été très fructueuse pour cette banque qui ne prend même pas la peine d'essayer de ramener des nouveaux clients, je vous explique, on m'as octroyé un rdv par téléphone avec Mr Cotten qui semblait très surpris, non informé de ma demande quant à un éventuel rachat de crédit et non décidé à me recevoir dans les règles de l'art. Mon rdv n'a pas durée 2 minutes car pour ce conseiller il m'était impossible de faire une simulation de prêt sans lui avoir apporté mon avis d'imposition, choses que j'aurai pu emmener si l'on me l'avait demandé lors de ma prise de rdv ! Étant donné que l'on nous demande l'a raison de ce rdv ! (voir rapporté ces suite à une discussion favorable....) En gros il est bien de connaître cette banque, mais de loin reste suffisant si vous souhaitez une banque qui inspire confiance ! Mr ATTADEMO"

"Ne cherche pas à aider ses clients malheureusement..."

" Un sentiment d’attitude méprisante et douteuse "

"Une banque que je recommande à 100%, surtout notre conseillère Celine BROCARD. Une vrais conseillère avec de vrais conseils et surtout à l’écoute."

"Etant client Banque Populaire depuis maintenant 2 ans je n'ai eu que des satisfactions du debut à la fin. la banque populaire Beaune les halles m'a suivie durant ces 2 années. Ma toute premiere conseillere, Mme GUICHARD m'a suivi dans ma démarche de pret immobilier qui a été acceptée ( avec une confiance qui s'est établie entre client et banque ). A savoir que cette banque etait ma dernière option . ensuite une année passa et j'ai changé de conseillère, Mme BROCARD avec qui j'ai entretenu les mêmes confiances et m'a permis encore une fois avec une confiance mutuelle a pouvoir soliciter un autre pret pour financer mes travaux. encore une fois une banque de confiance et surtout qui comprend ses clients. Je suis client dans d'autres banques mais j'ai décidé de mettre le principal dans celle ci car très réactive aux demandes il est normal que la confiance continue ainsi c'est pour cela que je conseille fortement cette banque ."

"Cliente à la Banque Populaire depuis quelques années, conseillers toujours à l'écoute et disponible, merci encore !"

"Merci Mme Brocard pour votre écoute et réactivité. Stéphane Cayeux"

"Conseils et professionnalismes, enfin une vrai banque, locaux très soignés, je recommande !"

"Très bonne agence, idéalement située au centre ville . conseillers très réactifs plusieurs automates à disposition."

"Très bon accueil et très bon suivi des dossiers de notre conseillère Céline Brocard ainsi que de ces bons conseils. Nous recommandons cette belle agence. Evelyne et Dominique Boiuhier"

"Equipe disponible et réactive. Outils digitaux pratiques et fonctionnels. 👍👍👍👍👍"

"J'ai enfin trouvé une banque à taille humaine, mais surtout extrêmement professionnelle et très réactive."

"Une banque à recommander, des conseillers acceuillants à l'écoute des clients, réactifs, des conseils appropriés, et professionnels"

"Conseillers humains, à l'écoute, disponibles, professionnels et serviable, j'habite Dijon et je préfère rester dans cette agence , je recommande vivement"

"Banque à éviter à tout pris !!! incompétence, boulettes à répétitions, frais injustifié, manque de professionnalisme, le personnel ne doit pas être formé.. c'est pas possible.."

"Pour une fois que l'humain est au centre des échanges, une équipe professionnelle, réactive et surtout très à l'ecoute. Je recommande vivement"

"Ludovic thuel est un super directeur!"

"Banque avec une grande proximité et un excellent suivi"

"Bravo pour votre écoute et le professionnalisme . L’humain au cœur de la banque ! Je recommande vivement Belle journée"

"Merci à M. Thuel et son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme !!!! Merci !"

"Un équipe réactive et professionnelle ! Merci pour l’accompagnement sérieux. Une banque de confiance."

"Accueil très sympathique, équipe très à l’écoute et très aidant niveau conseil. Surtout très réactif! Je recommande sans hésiter."

"Un soutien fort dans nos projets. Je recommande"

"Une banque a l’écoute , les conseils sont avisés avec un responsable très pro"

"Comme d'habitude tres bon accueil,belle equipe, madame Chanzy ma conseillere personne adorable et tres a l'ecoute et de bons conseils. voila ne changez rien au plaisir. une banque comme on aime"

"renseignement correct, bon accueil"

"sans commentaire"

"Merci beaucoup à notre conseillère Manon Escalhao qui est très agréable et professionnelle, de bon conseil ! Bref, au top! Ne changez rien. Je recommande vivement cette agence, et ne manque pas d’en parler autour de moi."

"Très bon contact avec ma conseillère"

"Je remercie Mme BROCARD de son accueil,de son professionnalisme."

"Très bon accueil et très bon échange avec la personne qui assure très très bien l'accueil de l'agence."

"Solution trouvée pour une réalisation rapide de notre projet malgré le taux un peu élevé"

"De très bon conseil et de très bon échange"

"J'ai rarement été satisfait d'une banque de manière général, mais là c'est assez étonnant. Je recommande cette banque et particulièrement monsieur Cotten qui est réactif, professionnel et limpide dans ses explications. Tous mes comptes sont passé chez eux et assurances aussi. Grand espace d’accueil"

"De bon conseil et très bien reçu."

"As an Englishman living in France a trip to the bank can sometimes be intimidating. But NOT with BP Beaune. Mr Camus and his team could not be more helpful and welcoming. In an era when much communication is done through an application it is so reassuring to be able to talk to someone who is so helpful. Thanks you! // En tant qu'Anglais vivant en France, un voyage à la banque peut parfois être intimidant. Mais PAS avec BP Beaune. M. Camus et son équipe ne pourraient pas être plus serviables et accueillants. À une époque où une grande partie de la communication se fait via une application, il est rassurant de pouvoir parler à quelqu'un qui est si utile. Merci"

"Client a la banque populaire de Beaune place des halles je recommande cette banque sans hésitation! je suis suivie par Mme BROCARD, une banquière exceptionnel a l'écoute, compréhensif, et réalisant sont travail avec professionnalisme. quand quelqu'un fait son travail de façon remarquable il faut savoir le dire et la félicité. Merci Mme BROCARD et la Banque Populaire de Beaune de m'accompagné dans mes projets."

"Nous sommes venu par recommendations de mon frère qui était très content de monsieur Cotten. En effet je ne peux que recommander son professionnalisme et son conseil nous en sommes ravi ! Un sans faute pour la banque populaire et Thomas Cotten"

"Très bon accueil de la part de toute l'équipe, je recommande cet établissement et plus particulièrement Madame BROCARD qui est au Top!"

"excellent accueil de l'équipe de Beaune les Halles et singulièrement Mme Brocard. S'est montrée totalement à l'écoute, très professionnelle et force de propositions dans une situation inhabituelle de gestion. De nouveau avec nos remerciements"

"Un service Client parfait, une disponibilité rare. Je recommande vivement. Celine est professionnelle et disponible.☺️"

"Accueil, disponibilité, conseil ... une banque proche de ses clients ! Céline Brocard toujours à l'écoute et très efficace ! Je recommande !"

"Nous avons appris que tout va bien avec le service professionnel lorsque l'on ne dit jamais rien et que l'on s'acquitte nos frais sans le service rendu bien évidemment. Avis aux nouveaux clients, une vraie galère pour partir de cette banque avec des personnes qui font tout pour vous ennuyer (et je reste poli) Suppression de l'accès internet avant la date de la fin de clôture du compte par exemple. Je ne savais pas que de quitter un banque nécessitais d'un vrai divorce avec des comptes à rendre !!! Inadmissible ! N'oubliez pas qui est le client quand même !"