Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

"Ma banque depuis plusieurs décennies, la banque de toute la Famille. Toujours un accueil agréable et avec le sourire. Des solutions d'accompagnements personnalisées avec clarté et professionnalisme. Populairement Vôtre. 👍👍👍. Actualisé le 22 avril 2022. J'ajoute que depuis peu, ma nouvelle conseillère est une pro. Efficacité, rapidité, clarté, tous les ingrédients qui me conviennent, dans un environnement numérique ou tout va très vite et tout devient dématérialisé, le contact client reste une priorité et c'est primordial encore aujourd'hui. Aussi Merci à Madame FEGRACH, que je vous conseille vivement à l'agence Banque Populaire de Sens, Rue Victor Guichard."

"Très satisfaite de la BPBFC, en particulier Mme Cochin Frédérique pour la réalisation de notre dossier, très bon accueil, professionalisme et disponibilité. Je recommande la BPBFC."

"Petit problème réglé rapidement par le directeur de l'agence, très courtois, je le remercie. 4/5 pour donner les moyens de toujours mieux faire."

"Très bon accompagnement sur mon dossier immobilier."

"Très satisfait, crédit fait à un taux défiant toute concurrence."

"tres satisfait des relations commerciales de l'agence rue victor Guichard"

"Très bon accueil. Mme Simon est est très réactive dès que j'ai une question et fournit des explications simples et claires sur mon projet immobilier. A voir dans le temps mais c'est très bien parti."

"Manque clairement d'une machine automatique de remise de chèque !"

"Mme Simon est une conseillère investie qui ne lâche jamais ses clients même face aux petites difficultés de la vie. Le suivi est assuré et les réponses sont claires. Nous avons changé de banque pour venir chez eux et c'est bien la première fois que je ne regrette pas un choix de banque."

"Très bonne écoute du besoin client. Des résultats plus que satisfaisant. Je recommande cette agence."

"Agence à l écoute ! Espace co au top! Conseillères efficaces et disponible ! Relations clients rien à redire! Je recommande fortement !"

"Nouvelle cliente dans le cadre d'un prêt immobilier, je suis très satisfaite de la prise en charge de ma conseillère, Mme SIMON. Très disponible malgré la période de crise sanitaire, par téléphone ou par mail. De la même façon les agents répondant au standard sont très disponibles et capable de répondre aux interrogations ou résoudre les petites problématiques que j'ai pu rencontrer. Je recommande!"

"Très bonne agence. Nous y sommes depuis juin 2016 et nous en sommes satisfaits. Notre conseillère est à l'écoute et répond à chaque fois à nos demandes. De plus, aucune sollicitation non souhaitée n'est arrivée jusqu'à présent, et cela est parfait."

"Bonjour Mme COCHIN , suite à une erreur de notation, je vous prie de m'excuser, je rectifie cette note et vous attribue les 5 étoiles car nous sommes très satisfait de vos prestations. Salutations."

"bonjour Je viens remercier Monsieur Vernagallo et toute son équipe pour leurs accueil, professionnalisme, disponibilité, écoute, efficacité Merci beaucoup Bien cordialement Marinette"

"Toujours disponible, à l’écoute, propose des solutions en fonction de votre cas"

"Cliente depuis des années, très satisfaite du suivi et des conseils. Merci à Madame Simon qui s'est montrée très réactive et de très bon conseil dernièrement."

"Très bien"

"Très à l'écoute, Mr Richoux excellent conseillé pro."

"Très satisfaite de la BPBFC, en particulier Mme BABOUHOT Charlotte pour la réalisation de notre dossier immobilier, très bon accueil, professionalisme et disponibilité. Je recommande."

"Banque avec accueil et suivi de qualité. Au service du client. En l'espèce, je remercie Mme Babouhot, conseillère bancaire, pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme bien que j'ai pu être très sollicitant de par ma situation"

"Conseillere Émilie très sympathique."

"Conseillère à l'écoute des besoins de ses clients. Accueil chaleureux et cordiale, très bonne conseillère. Je recommande vivement cette banque, le relationnel est très humain et compréhensif."

"Banque à l'écoute et très réactive."

"Très bonne accueil, personnes compétant"

"Très bon accueil et conseils adaptés à mes besoins."

"Conseillère très à l'écoute pour faire une ouverture de compte et de crédit, équipe au top"

"Merci à Noura Fegrach qui est une très bonne conseillère ! très à l'écoute et donne de très bon conseils."

"Noura Fegrach très bonne conseillère, à l'écoute et donne de bon conseils ! Je suis très contente de mon entretiens avec elle."

"Pas d'attente"

"Je suis très contente de la Banque Populaire pour le prêt de mon achat immobilier. Merci en particulier à Mme Noura Fegrach, ma conseillère, pour son sérieux, sa disponibilité, sa réactivité et nos échanges toujours agréables."

"Je suis très satisfait de madame Emilie quillin"

"bon accueil et très bonne écoute"

"J'ai reçu le document demandé en peu de temps, grâce à Emilie Quillin."

"Toujours la lorsque j'en ai besoin , a 300 kms de ma banque je n'en change pas , très satisfaite ,merci de votre disponibilité 😊"

"Si il y a eu des soucis, ils ont toujours été réglés.."

"Amabilité, courtoisie,efficacité..... Parfait et Merci..... Gisèle BARTH"

"Après un début un peu compliqué où il a fallu apprendre à se connaître et de plus la situation sanitaire n'aidant pas , je peux dire qu'aujourd'hui je suis très satisfaite de Mme Noura FEGRACH, ma conseillère, très à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Échanges très agréables."

"J y suis pour le distributeur a billets Je ne suis pas rentrée a l intérieur"

"très bonne banques attention toutefois au premier contact"

"trop long à répondre lorsqu'on pose une question par mail"

"Nouvel banque pleine de bonnes surprises avec un accueil soigné dès l'arrivée comme avec ma conseillère sans pression inutile sur les services et avec une vrai écoute clients content de mon RDV"

"Super conseillère merci Audrey pour ces bons conseils à bientôt"

"Les demande son traiter rapidement"

"Très satisfait"

"Difficile d’avoir son conseiller"

"J'étais en contact avec une chargée de clientèle très efficace . Elle m'inspire confiance ."

"Très bien informé par ma conseillère, Mme Quillin. Très réactive, professionnelle et de bons conseils. Merci à vous et à votre agence."

"Satisfaite des services rendus"

"Entièrement satisfaite."

"Accueil chaleureux et sympathique conseillèrea l'écoute et réactive , il y a un distributeurdebilletset la possibilitéde prendre RDV ,banque populaire de Villeneuve sur Yonne, stationnement à proximité."

"2 mois pour prendre en compte notre demande de remboursement par anticipation alors que la demande a été faite par l'application et par mail, nous avons remboursé deux échéances de 900€ sur novembre et décembre (à la banque populaire + notre banque actuelle) et maintenant nous recevons un courrier nous informant d un débit de 700€ sur notre compte depuis un mois, nous avons reçu aucun appel que ce soit pour le débit ou le virement de 170 000€... nous avons du attendre 1 mois pour avoir un rdv. Nous sommes mécontents de vos services. En espérant être contacté pour échanger et trouver une solution."

"satisfaisant"

"Très bon contact avec notre conseillère, toujours très réactive."

"Professionnalisme, adaptation, clarté et rapidité dans les réponses. Meilleure conseillère et meilleure agence BPBFC."

"Très ravie merci beaucoup"

"Mes demandes sont prises généralement en compte. J'ai à faire à des conseillers identifiés."

"merci à bastien casanova pour son professionnalisme. je vous recommande ces services !"

"J’ai été accompagnée pour mon premier achat par Madame Favre. Je recommande vivement cette personne pour vos projets. Elle a été super ! Disponible, professionnelle, réactive et d’une grande gentillesse."

"Très bon conseiller. Un très bon accueil, merci à Rémy pour son écoute et son aide. Je recommande cette banque la meilleure du marché."

"J'ai été très bien conseillée et la personne au téléphone à l'accueil à su répondre à mes questions, merci à lui."

"J’ai été accompagner par une très bonne conseillère, Madame Laurie glardon! hyper professionnel, aimable et avenante envers les clients. À recommander !"

"Bonjour, conseiller incroyable. Je recommande"

"Vraiment déçu Ne pas ouvrir de compte pour des jeunes Aucun appel car elle a de l’argent de côté donc c’est pas grave on prend des frais bancaires 400 € de frais bancaires après changement de carte sur 5 mois on pouvait pas la contacter pour lui dire qu’il y a pas les même offres Après appel téléphonique et courrier sur 400€ 80€ son rendu Alors que son amie qui elle a pas d’argent de côté on l’a joint au téléphone Je vais changer de banque"

"Bonjour, Vraiment l'impression d'être pris pour une quille... Rendez-vous pris deux semaines en avances pour un retrait d'espèce. J'arrive le vendredi matin, on me demande de repasser l'après midi... L'après midi on me dit : nous avons eu un désagrément et nous ne pourrons vous les donner que demain matin, je prend votre numéro pour vous appeler pour confirmer avant ce soir ... Le lendemain matin toujours pas eu d'appel la veille, j'appel et personne ne répond... Je vais devoir attendre mardi matin pour que mon commerce ai peut-être de la monnaie ? Comme dit au téléphone, vous venez de perdre un client professionnel."

"Satisfait d avoir enfin été orienté vers une conseillère compétente"

"Bonjour, je suis très satisfait de la banque populaire qui m'accompagne depuis 20 ans.j'ai toujours eu une réponse précise à mes questions, sans délai, ce qui m as permis d'optimiser de nombreuses fois mon activité professionnelle.je remercie spécialement Monsieur Brice CAVAN, toujours à mon écoute, qui a su me trouver plusieurs fois des optimisations financières."