Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Manque de Entretien dans distributeur de billets et consultation des Comptes, C'est INADMENISSIVEL Abandonné par les Irresponsable,"

"La banque populaire aurait-elle trop de clients, où pas assez de personnel pour les gérer ? Client de la banque populaire agence la clusaz depuis une quinzaine d'années, j'ai été avisé de la rupture de la relation commerciale à l'initiative de la banque sans explications. Mes comptes ont été brutalement transférés sans mon consentement à un service de liquidation situé à Clermont Ferrand avec un fonctionnement à minima de mes comptes alors que je suis encore client. Mon crime ? Non pas des incidents de paiements, mais avoir osé critiquer la qualité de la gestion, le credit renouvelable imposé de fait aux clients, agios abusifs, et insuffisance des effectifs à l'agence de la Clusaz... Cerise sur le gâteau, le délai légal de 60 jours minimum dont doit bénéficier le client pour transférer ses comptes n'ayant pas été respecté, la banque prétendant que le délai commence à courir depuis la date de rédaction du courrier de rupture, au lieu de la date de réception, ce qui est une aberration juridique, l'UFC QUE CHOISIR m'a conseillé de contester la validité de cette rupture, ce que j'ai fait.... À suivre..... Pour information, au Crédit Mutuel de saint Jean de Sixt, il y a toujours un interlocuteur compétent pour répondre en cas d'absence du conseiller, les frais de gestion de comptes sont offerts pendant 6 mois, mon crédit personnel a été repris à un taux inférieur, et la banque offre 120 € pour tout parrainage... Le 20/06 suite : J'ai contacté le service clients, et j'attends maintenant les conclusions de leur analyse objective... Réponse objective du service réclamations qui peut se résumer succinctement : les services de la banque populaire ont toujours raison, les clients toujours tort... J'ai donc fait un signalement à la banque de France ainsi qu'à la CNIL (non respect du RGPD en matière de collecte des données à l'insu des clients).... Au Crédit Mutuel, en cas d'absence du conseiller pas de message du style : contacter l'agence de Thônes où débrouillez vous en ligne...."