Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Super m.roche est formidable je conseille fortement"

" Bon service "

"au début que je fréquentais l'agence, je croisais toujours des clients mécontents. Maintenant je comprend pourquoi. Lorsqu'il s’agit de récupérer l'argent ou de vendre des services en pagaille là ils sont disponibles, mais lorsqu'ils s’agit d'écoute et de régler vos problèmes, il n'y a plus personne. Ils vous reçoivent avec mépris. Agence à fuir."

"Arnaque Arnaque Arnaque !!! Chaque mois j'ai le droit à des frais de commissions d'intervention de 40€ en moyenne, sans avoir une seule fois depassé mon découvert !!! Malheureusement face à une banque je n'ai pas enormement de moyen de me défendre, mais si j'ai un conseil à vous donner, fuyez fuyez, et lorsque vous cherchez à comprendre d'ou viennent ces frais mensuels, personne n'est capable de vous repondre. J'ai enregistré ces frais, si une association de consommateur souhaite ce penchez sur ce vol organisé je serais pret à temoigner !!!"

"Incompétent."

"Un conseil: ne pas laisser de chèque dans la boite de l'agence destinée à cet effet, car ladite boite n'est relevée qu'aléatoirement. Entre le moment où on le pose et celui où il est encaissé, il peut se passer jusqu'à 2 semaines... Des recherches sont alors effectuées, dont la promptitude dépend de la personne sur laquelle vous tombez. La dernière fois, mon chèque a été retrouvé dans la boite d'une agence à 60km au sud de Villeurbanne ( ???). Mais bon, il a été retrouvé... Qu'en sera-t-il du chèque que j'ai posé la semaine dernière et dont personne ne sait pour le moment pourquoi il n'est toujours pas encaissé? Suspens..."

"Employés très sympathiques."

"4ème banque de ma vie, et de très loin la pire. Un service client inexistant, 4 conseillers en 2 ans, tous plus incompétents les uns que les autres... Aujourd'hui je cherche à cloturer mes comptes, et même ça prend des allures de marathons alors que tous les courriers ont été envoyés il y'a 15j. Depuis biensur, silence radio, impossible de joindre mon conseiller, rien n'avance et en prime on me prélève la cotisation pour les cartes bancaires !!! Je le redis, cette agence est une honte, A FUIR ABSOLUMENT !"

"Conseillers accueillants, souriants et toujours disponibles. A l’écoute de leurs clients, réponses rapides et précises à nos questions."

"2 ème fois que j’y vais pour retirer, distributeur hors service à chaque fois"

"Conseiller à l’écoute, accueil très agréable conseiller très souriant je recommande !!"

"Équipe réactive a mes nombreuses demandes, un accueil chaleureux dynamique très content d’avoir découvert cette agence ! Je recommande"

"Une agence bancaire au-delà des attentes grâce à l'échange avec mon conseiller qui a été professionnel tout au long du rendez-vous et qui m'a donné des conseils pour au mieux gérer mon entreprise. Je ne suis pas déçue contrairement aux autres avis. Je recommande vivement l'accueil chaleureux de Thomas."

"Depuis quelques temps mon agence et devenue ON S EN FOU DE NOS CLIENTS Ils nous règle plus nos problèmes, parconte quand sais eux qui on des problèmes avec vous alors la il réagis direct. Sa va faire plusieurs jours que j'envoie des messages à ma conseillère et aucune réponses. L'application beug énormément on peut plus faire des virements. Deux semaines que je doit payer mon loyer et je peut pas ! On me prélèvent de l'argent automatique, j'ai beau pointer les opérations on règles pas mais problèmes. Je perd entre cent et plus deux cent euro par mois. Des demain 15/12/2022 je change de banque je vais aller chez crédit agricole juste en bas de chez moi et je vais faire appel au service consommateur et porter plainte contre cette agence. Faite moi confiance je vais pas lâcher l'affaire On me vole des centaines d'euros par mois vous êtes responsable de nos comptes on paye pour un suivi et une protection de notre argent"

"Conseillère réactive et à l'écoute. Cela est très agréable et je vous en remercie !"

"Cliente depuis 23 ans, la banque populaire maison neuve m accompagne au quotidien professionnellement et en tant que particulier. Je recommande."

"Malhonnête !!! A fuire !!! Après avoir essayé de me vendre une assurance pour mon restaurant et la mise en place d’un TPE avec engagement de 5 Ans ! Monsieur V….T…. n’a pas voulu m’ouvrir de compte professionnel SI JE NE SOUSCRIVAIS PAS A CEUX-LÀ. Je trouve cette pratique très déloyale et non professionnelle de sa part. Une perte de temps énorme causé par cette personne."

"Agence très réactive , conseillers compétents. M. N***i a toujours répondu à mes attentes."

"agence très agréable, un accueil chaleureux et très professionnel !"

"Fuyez ! Il y avait un conseiller au top qui s'occupait des comptes pro avec un excellent suivi mais ça c'était avant ! Il est parti et il n'y a plus aucun suivi, pire on vous taxe pour tout et surtout n'importe quoi. Vous demandez des explications .. vous pouvez les attendre. Professionnels fuyez vers une autre banque."

"Client depuis peu à éviter."