Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Service client inexistant ! A fuir ! Conseiller qui ne répond jamais à ses mails. Plusieurs mois d’attente sans réponses à nos questions ou éventuellement une réponse évasive !"

"Tout les banquier sont agréables, sauf un qui a refuser de changer ma carte alors que j’étais majeur ( j’avais une carte mineur)"

"On m as pris comme une moins que rien... déplorable++++++personne d age certain ....totalement incompétante et dédagréable.....et médisante en plus ....jj976"

"Responsable de banque complètement incompétent et incapable de répondre à des questions simples, mais vraiment j’ai été rarement confrontée à une personne de mauvaise fois a ce point 😱😱😱😱. 12h40 je tente de faire un retrait au DAB extérieur, distributeur avec aucune indication de non fonctionnement ou de panne. Carte bancaire avalée avec le système de tirage de la carte que j’entend tomber dans le DAB. 14h a l’ouverture je vien à l’agence voulant récupérer ma CB pour aller en vacance. Et à ma grande surprise on me dit de faire opposition à ma carte et d’en commander une nouvelle. (Livraison 10 a 15 jours durant les vacances). Je demande donc à récupérer ma carte qui est visible bien évidement. Et comble de l’ironie on me redis de faire opposition et que la carte sera détruite. 👏👏👏👏👏. Mais attendez la fin avant de rire, je revien à l’agence à 15h08 exactement. Le DAB est neuf, réparé et rechargé par lés convoyeurs de fond et bien évidement ma carte détruite. Bravo bravo bravo ces juste fantastique de voir qu’il existe des gens avec zéro neurone 👏👏👏👏👏. Merci au responsable d’agence vendeur de lego, pog et tamaguchi, fantastique travail 👏préféré Soufflé dans sont coin et mal parler au client qui pose pourtant des questions simple, bravo bravo 👏"

"4 jours que je cherche à joindre la responsable d’agence ( j’ai bien entendue réessayer à plusieurs reprises) on me dit qu’elle me rappelle, j’attends toujours! Il y a vrai manque de sérieux et d’humanisme dans cette établissement! A bon entendeur"

"Passage aujourd’hui, 25 octobre, très bien accueilli et renseigné à l’accueil."

"J’ai toujours été très satisfaite de cette banque mais la je n’en peux plus, je reçois constamment du courriel et des messages concernant des offres que je ne souhaite pas faire ! Depuis le changement de conseiller rien ne va !"