Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Banque avec parking privé"

"Edit le 16/01/20 la banque m'a changé de collaborateur et je peux dire que j'ai jamais été aussi bien servi en banque que depuis que Nicolas s'occupe de moi...il faut savoir dire quand c'est bon et mauvais...Donc hier pas satisfait aujourd'hui je le suis..comme quoi ceci dépend franchement de la personne qui gère la relation.... Pas satisfait suite rachat crédit. Ne s'occupe de rien. 8 mois après la validation je suis toujours dans deux banques avec des frais a gauche et a droites...Ne répondent pas aux mails...demandent de passer...sauf qu'on bosse...Bref... compliqué...pourtant ils ont joué de la flutte pour qu'on passe chez eux....Un conseil : boursorama...ca evite les frais et au moins on sait que personne ne répond aux mails....et encore..... Les banque sont trop bien assis sur leur coussin doré....si j'étais aussi mauvais avec les clients je serais viré....avec les baques c'est plus compliqué et elles le savent....."

"Très déçu de cette banque suite à un sinistre auto .il laisse le client dans l attente c est au client de courir après les réponses et de passer son temps à appeler une boîte vocale!!!.il n assume pas leur responsabilité pour les réparations, sa fait 3 mois que je paye mes cotisations d assurance je n ai toujours pas de véhicule. Je suis balancé de service téléphonique en service téléphonique. Aucune personne de leur service n'est capable de me recevoir ou de ce déplacer. Pour ouvrir des contrats voiture ou même maison c est tres facile mais au moindre soucis leurs services sont catastrophique .ne recommande pas du tout."

"Equipe jeune et dynamique"

"Je peux dire un grand merci à cette banque grâce à son professionnalisme sa réactivité et son accompagnement. Si vous avez un crédit immobilier à faire n'hésitez pas vous serez suivi. Les délais qui vous seront dit au moment de l'offre seront parfaitement tenue et c'est plutôt rare de nos jours. Seul petit point négatif améliorer c'est le téléphone ils ont un peu de mal à répondre. Mais sinon pour le reste rien à dire parfait"

"Si vous recherchez une qualité de service, des compétences et de la disponibilité, c'est à la banque populaire de Saint-Chamond que vous en trouverez. Je suis passé du crédit agricole et Boursorama à la Banque Populaire, je ne regrette en rien ce choix, je recommande à 100%"

"Question ? Est ce que c est le personnel de la banque qui rembourse le client lors d un piratage sur un compte ? Cest l'impression que nous avons eu quand nous nous sommes rendus ce matin à l agence . Nous avons vu 2 personnes et toutes deux ont été très désagréables. Personnel pas du tout dynamique et antipathique. Nous avons eu 4 conseillers différents sur une année ! Comment être plus proche du client..."

"Je souhaiterais savoir pourquoi la machine de dépôt d'argent est elle en panne aussi longtemps? En plus de ça votre agence est ouverte que le matin. (Pas très pratique pour les commercants qui souhaite dépose leurs especes en cas de panne de vos machines). Quand j'ai voulu déposer mon espèces on m'a répondue que les employés n'avais pas le droit de touché à l'argent! Comment fait-on? Nos comptes pro on besoin de trésorie. Ensuite parlons du distributeur de monnaie qui n'ai jamais fonctionnel et quand celui ci l'ai, il n'y a pas de monnaie à l'intérieur, encore une fois cela montre votre intérêt pour vos clients qui est moindre. Sachant que pour nous, commerçants, la monnaie est notre principal outils de travail. Il serais temps de vous mettre au travail pour que l'on puisse faire le notre correctement!"

"Personnel, rapide efficace et sympathique. Toujours disponible quand on a des interrogations. Seul bémol, un rafraîchissement de la peinture ne serait pas du luxe."

"Agence et personnels compétents. Les conseillers sont tous agréable, sauf la jeune femme de l'accueil qui devrait revoir sont language... Très Limite..."

"Suite RDV de ce jour samedi Très jon accueil."