Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Agence efficace et professionnelle, les conseillers sont à l’écoute et agissent rapidement pour répondre à la demande des clients."

"Personne pas très arrangente à l'accueil, surement débordée de travail."

"L'accueil n'est vraiment pas accueillant limite méprisant."

"Très mauvais accueil . Je trouve son accueil et sa façon de parler très désagréable. Sa façon de parler n est pas professionnel. Si j aurais pu j aurais mis aucune étoile."

"Très décevant !!!! En tant que cliente banque populaire Rhône Alpes avoir un accueil de la sorte ne devrait pas être acceptable ... La conseillère n’a pas souhaité me renseigner comme l’impression que je la faisais ****"

"Une banque proche de ses clients, et efficace avec les entreprises, je suis client depuis 20 ans dans cet établissement : globalement, c'est un beau partenariat"

"Extrêmement déçevant. Client depuis plusieurs années c'est une lutte permanente pour avoir une réponse à mes questions. Les documents transmis sont perdus, mes demandes de modifications pas prises en compte ou alors après plusieurs relances, les personnes sensées surveiller les comptes ne le font pas ou alors se gardent bien de nous prévenir de problèmes récurrents tant que cela leur permet d'empocher les AGIOS, aucun conseil quant aux placements ou aux possibilités de simplification des procédures. Expérience malheureusement similaire dans d'autres agences Banque populaire, pour achever le tableau, le fonctionnement de leur application est, au mieux, incertaine (même si, pour ce point, ils n'y sont pour rien)."

"Personnels qui font beaucoup de zèle, c'est la PREFECTURE populaire, des conseillers clients qui se prennent pour des fonctionnaires. Les banques en ligne progressent. Les licenciements explosent dans ces genres de banque. Je clôture mon compte et by by"

"demande de clôture de compte depuis 1mois, je paie encore des frais, demande d'expliquation : je suis baladé de gauche à droite, pas de réponse..."

"Banque hyper cher notamment dans les frais ! J’ai jamais vu une banque aussi cher que ça ! Très mauvaise expérience que je ne souhaite à personne ! Le conseiller m’avait fait du chantage pour que je reste chez eux ! Il m’avait dit de souscrire à des assurances sinon il se verrait contraindre de supprimer mon compte bancaire ( c’était dans mes début de ma souscription bancaire .. je n’oublierais jamais ça ) !"

"Je suis de la banque de decine je n’es pas pu m’y rendre donc je suis allé à celle de Bron entre midi et deux, j’ai rencontré un monsieur très sympa qui etait en pause, mais qui m’a quand même aider et répondu à toutes mes questions . je vous remercie pour votre serieux votre sourire et votre gentillesse merci à bientôt"

"Une pire des banque que j’ai vu !! Ils ne répondent jamais aux appels ni aux messages conseiller jamais disponible. Les services ne marchent pas bien et la banque ne fais rien pour arranger cela. Banque que je déconseille fortement et précisément l’agence de bron"

"Pas besoin de mettre d'étoiles. Tarif hors norme, on doit relancer en permanence pour des demandes, la cerise sur le gâteau est le non remboursement d'une opération frauduleuse de 685€... Inutile d'y mettre les pieds. On a ouvert au crédit agricole et le service est de loin bien plus suivi et réactif."