Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Incompétence."

"ont fait preuve de beaucoup d 'écoute pour mon projet immobilier je recommande chaudement"

"Plus de boîte aux lettres extérieure pour déposer chèques et espèces Plus de guichet pour l'accueil des clients. On se sent un peu seul en entrant dans cette banque ! Le service se dégrade à mon goût ! Ne dit ont pas que le client est roi ? N'oubliez pas que c'est nous qui vous faisons vivre ! Un minimum de respect et d'humanité svp ! Bien dommage 😠"

"Cliente depuis toujours à la Banque populaire, j’ai toujours étais très satisfaite, conseillés ect. Mais depuis quelques mois disparition du guichet à l’acceuil, impossible de contacter un conseiller, impossible de prendre rdv pour quoi que se soit, aucun conseiller disponible depuis plus de deux semaines, personne ne rappel jamais. Comme quoi le progres à vouloir remplacer le personnel par des robots n’as vraiment aucun bon coter."

"Le téléphone qui sonne dans le vide. On n'arrive jamais a joindre qui que ce soit !"

"Banque dont le service se dégrade. Elle est même totalement fermée 3 semaines en été... Il faut se déplacer sur Valence. Et les chèques déposés sur place qui doivent être relevés chaque jour.....ne sont toujours pas crédités 5 jours plus tard..."

"Ma conseillère Mme Petillon est très bien dans l accompagnement et le conseil de mes besoins."

"Des frais de tenue de compte inadmissibles et beaucoup trop élevés pour une petite association"

"Les conseillers changent trop souvent, plus personne a l’écoute, juste bon pour payer."

"Frais bancaire hors norme , la conseillère veut strictement rien savoir je déconseille cette banque ."

"Donne des rendez-vous qu'il ne tiennent pas ! Pas professionnel"

"RDV avec mon banquier pour obtenir quelque réponse à mes questions. Une discussion a sens unique sur base d’un discours moralisateur et culpabilisateur. Aucune réponse sur mes interrogations concernant les prestations d’assurance vendu sous la contrainte, de manière forcée, en l’échange de service. Aucune réponse sur le déferlement, avalanche de frais, creusant un découvert. Un système moins tu as d’argent et moins tu en aura, plus tu en as plus tu en aura poussé à l’extrême. Aucune réponse sur mon sentiment, de pression, de chantage, de tromperie subit. Il me dit «je prends le temps de vous recevoir, vous devriez vous réjouir » comme s’il il me faisait une fleur. Puis « On va conclure maintenant, j’ai assez perdu de temps, si vous n’êtes pas satisfait, je vous laisse prendre vos dispositions pour changer d’établissement. » Lunaire, irréel, inqualifiable ce qu’il vient de se passé. Fuyez cet établissement d’escroc, de voleur, que mon banquier à oser nommer d’entreprise commerciale et non de banque."

"Très bon accueil, à l écoute de nos besoins et efficacité. Un grand merci"

"La conseillère de cette agence n'est pas à l'écoute de sa clientèle. Elle ne fait pas son travail et de plus très désagréable. Ils appliquent des frais de manière frauduleuse (1200e sur l annee ) ! Sans avertir et ils n'ont pas lieu d'être. Malgré mon mécontentement et mes réclamations téléphoniques rien ne bouge . A bannir"