Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"A fuir ! Conseillers clientèle qui changent sans information Et qui ne répondent jamais et rappellent a 19h juste avant la fermeture histoire d’etre Injoignables dans les minutes qui suivent. Travaux dans l’agence pendant plusieurs mois sans information. Mandat de mobilité bancaire qui devait entraîner la clôture de compte chèque, non respecté depuis 6 mois. Nous avons adressé plusieurs demandes (LRAR) depuis 2 mois et ils refusent toujours de procéder à la clôture. Dernier motif : vous êtes à découvert (la raison : ils viennent de prélever 120 euros pour une nouvelle année de cotisation de carte bleue sur le compte..) Résultat : perte de temps et frais payés depuis plusieurs mois pour rien.... Ne vous étonnez pas que les banques en ligne prennent des parts de marché !"

"A fuir des voleurs et des conseillèresincompétentes"

"compétence répondre au téléphone non acquise ils sont injoignables J'aimerai prendre rendez vous pour fermer mon compte chez eux mais aucune réponse"

"Je suis client professionnel et particulier de la Banque Populaire depuis 5 ans. J'ai toujours été très satisfait des services proposés de manière générale. Efficaces et réactifs ils m'accompagnent aujourd'hui, suite à leur restructuration sur la presqu'ile, sur l'agence des terreaux pour la partie pro et sur l'agence des cordeliers pour la partie perso."

"Client pro et particulier depuis plus de 10 ans, le personnel de la banque a su nous conseiller sur nos différents projets tout au long de ces années. Merci pour votre professionnalisme. 👍☺️"

"Étant initialement client particulier, puis maintenant aussi pour mon activité professionnelle, si je suis fidèle à cette agence BP depuis plus de 15 ans, c'est parce que j'ai toujours été très bien reçu et conseillé. Merci surtout pour votre réactivité et la confiance réciproque au fil des ans, car c'est surtout en cas de problèmes que l'on se rend compte de la qualité d'un service bancaire et pas seulement quand tout va bien."

"Accueil chaleureux ! Super équipe et à l'écoute de nos besoins. Je recommande !"

"Équipe professionnelle et sympathique. Je recommande"

"Lorsque j'ai créé mon entreprise, j'ai cherché un partenaire bancaire capable de m'accompagner dans mon développement, de me conseiller et qui soit réactif. C'est ce que j'ai trouvé en sollicitant la Banque Populaire. Je remercie donc toute l'équipe de cette agence pour leur soutien et particulièrement mon conseiller pro."

"Une équipe Professionnel ! Accueil et service professionnel."

"Toujours très bien reçu dans cette agence."

"Votre agence choisit les clients professionnels selon leur dépôt de capital social. Vous posez des questions dont vous avez pas droits concernant une entreprise. Vous demandez des documents sans autorisation. Vous avez aucun droit de vérifier les détails d'un projet. On m'a conseillé la banque populaire mais on a oublié de me signaler que c'est un business d'hypocrites. Une banque malhonnête qui se cache derrière une fausse pub et je la déconseille vivement."

"Echange Lunaire eu aujourd'hui le 17/08/2022 avec M. Cost****!! Non seulement il ne souhaite pas répondre à ma demande, ne souhaite pas réparer son erreur concernant ma résiliation et n'assumes pas ses propos et arguments en refusant catégoriquement de me délivrer un écrit. Cerise sur le gâteau ce cher monsieur m'invite à rédiger cet avis en me raccrochant au nez. Je cite: vous pouvez rédiger ce que vous voulez je me casse demain! Impardonnable!!! L’échange eu avec son supérieur hiérarchique est encore plus méprisant voir insultant… pour info on n’est pas client si on ne respecte pas leurs attendus bien qu’on détienne un prêt et un compte bancaire! Déjà 1 mois que j’attends le retour du service réclamation. Toujours rien. Je regrette amèrement d’en être client!"

"Pourquoi fermer les distributeurs automatiques entre midi et 2??? Il n’y a pas d’humain dans les machines ! Sérieusement un peu de bon sens !!"