Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Ne surtout pas y aller! Je n'ai eu que des soucis avec cette banque, concernant des rachat de credit, des prestations qu'il devait me fournir et ou je me suis debrouillé seul... Ect...Fuyez!!!"

"Bon accueil.toujours disponibles."

"Je suis parti de la banque postale afin d'avoir une vraie banque il y a maintenant deux ans. L'accueil par le personnel de la banque est toujours très agréable néanmoins j'ai eu de nombreux déboires avec un conseiller de cette agence. En effet après avoir promis monts et merveilles, je me suis rendu compte qu'il me proposait des choses sur lesquelles il n'avait aucun pouvoir. Le directeur d'agence a brillamment rattrapé ces erreurs mais j'ai tout de même changé de banque"

"Bien déçu tout dépend du personnel et maintenant en plus parfois très dur de se garer. Au départ c'était un service de qualité mais ce n'est plus le cas."

"Les travaux dans l'agence, la floraison de machines ...ne pourront jamais remplacer le contact humain personnalisé d'hier mais c'est sans doute l'évolution des pratiques qui veut cela. Il va falloir s'habituer aux nouveaux horaires, apprivoiser les machines, fréquenter davantage l'ordinateur, accepter l'anonymat. Mais le personnel fait ce qu'il peut avec les instructions venant d'en haut...."

"Fuyez ! Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai eu que des problèmes avec cette banque ! Je demande la cloture de mon compte depuis des semaines qui ne s'est jamais faite, des frais à tout va, et un personnel incompétent et optu ! Il y a bien mieux ailleurs !"

"impossible d'avoir un conseiller pro au téléphone. dommage"

"Cela fait 3 semaines que j'appelle, que j'envoie des mails, que je souhaiterais rentrer en contact pour avoir avec ma conseillère... et la seule chose qu'on me répond à l'accueil quand j'arrive par chance à avoir quelqu'un, c'est : Nous sommes en fin d'année, nous avons beaucoup de boulot ... 3 semaines j'appelle ça de l'incompétence!!"

"Le distributeur ne propose pas de coupure quand je retire 50€ je suis déçu"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je pense que c’est ce que je mettrais comme note. Le service est catastrophique. J’ai contracté mon prêt immobilier dans cette agence et je le regrette fortement malgré un taux intéressant mais c’est bien le seul point positif. Ma conseillère enchaîne gaffe sur gaffe, elle ne réponds qu’à la moitié des mails et des messages qu’on lui laisse (Puis quand on lui reproche de ne pas répondre elle se dédouane complètement en disant qu’elle n’a pas reçu le mail ou le message.. pas du tout une attitude professionnelle) elle nous mentionne des prix de carte bancaire totalement faux heureusement que nous avions vérifié avant de signé le contrat ! De plus, 3h avant de signer chez le notaire, celui-ci n’avait toujours pas les fonds car Madame la conseillère a dû encore une fois mal s’organiser et faire le virement au notaire à la dernière minute ! La constitution du prêt immobilier et l’organisation des fonds pour le RDV chez le notaire était catastrophique, elle demandait des documents à la dernière minute, en fait il fallait toujours se tenir disponible pour elle et surtout toujours être derrière elle pour la moindre chose ! Et encore j’en passe ! Des oublis de commande de carte ou de chéquiers !!! Sans compter toutes les fois où elle n’est pas là donc on nous dirige vers un autre conseiller qui lui aussi ne nous répond pas !!! C’est du n’importe quoi ! Ce qui nous énormément retarder dans nos travaux !!! Aujourd’hui Nous sommes encore dans l’attente de la banque pour nous débloquer des fonds pour nos travaux !!! Bref a fuir !! Cela fait des années que ma famille et moi sommes à la banque populaire mais depuis le changement d’agence et de personnel rien ne va !! Nous allons changer d’agence"

"Très bon conseil auprès de Mme Bonbaron Guersal Amandine, elle a su repondre à tous les besoins de mon entreprise et toujours avec le sourire. Je la recommande à tous les pro qui recherchent une conseillère sérieuse"

"Ravi d'avoir pu réaliser un projet professionnel accompagné par beaucoup de professionnalisme, de compétence et d'opiniâtreté par Amandine Bonbaron-Guersal, chargé pro à l'agence de Pont de Claix. Je recommande ses services."

"Artisan confirmé qui est très satisfait des conseils de ma conseillère Amandine M Berger"

"Mon compagnon et moi sommes suivi par Madame Bonbaron Guersal Amandine depuis le début de notre projet professionnel et nous en sommes ravies ! C’est une personne très accueillante et souriante, elle a su nous conseiller et nous aider durant la création. Aujourd’hui je suis très contente d’avancer professionnellement à ses côtés."

"Très bon agence, les conseillers sont top, qualifiés et disponibles."

"Agence à fuir à tout prix, sauf si vous voulez des personnes incompétents à un point que je ne pensais même pas possible, et désagréable qui plus est ! De la personne à l'accueil jusqu'à la directrice d'agence, en passant par la conseillère, je n'ai eu affaire qu'à des personnes incompétentes au possible !"