Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Grâce à un changement de conseiller, changement de note."

"//////// Agence et surtout Banque à éviter !! ////////// /////// Leurs ordinateurs passent avant les clients !! ////////// J'explique, Suite à un décalage de 2 jours entre un virement et un prélèvement automatiques qui sont établis par des ordinateurs (pourtant en place depuis plusieurs mois sans problème), des frais de commission et agio (8,64€) m'ont été facturé, admettons car se sont des machines. J'ai donc sollicité les humains de cette agence (commerçant) pour UN GESTE COMMERCIAL mais j'ai essuyé un refus me répondant par mail : En effet, cette commission et ces agios sont conformes à la tarification en vigueur à la banque populaire."

"Banque vraiment au top, mon conseiller est très réactif et me propose des solutions vraiment adaptées à mes besoins et m’accompagne vraiment autant dans ma vie professionnelle que ma vie privé. Je me sens privilégié par rapport à une autre banque et être pris en considération par le personnel. bravo! Chapeau bas."

"ayant fait plusieurs banques dans la region c'est la seule qui prend en consideration l'humain et le non le numero de compte que l'on est !! il y a une équipe dynamique , active, a votre écoute, disponible ! Je recommande vivement cette banque !!!!"

"Absolument pas d'accord avec certains commentaires il faut arrêter de croire que la banque est un service gratuit l'équipe est dynamique et réactive je recommande les yeux fermés"

"Excellent établissement !!! Très bon acceuil, personnel serviable. Conseiller hyper réactif ! Je recommande vivement !"

"Crédit obtenue avant délais, très réactif, à l’écoute et s’adapte parfaitement au besoin, je recommande cette banque."

"Satisfaction totale,rapidité, efficacité, compréhension et gentillesse.Pendant le confinement où les déplacements étaient impossibles ils ont toujours fait le maximum pour faire aboutir des demandes par téléphone qui normalement nécessitent une présence au guichet."

"Cela fait même pas 1 ans que je suis à la banque populaire de tulle et mon conjointe sa fait 2 ans. Elle n’avais jamais eu de soucis à la banque populaire jusqu’à se qu’elle arrive à l’agence de tulle une catastrophe! Elle est interdit de découvert (son choix) et on lui fait passer des prélèvements qui la font passer dans le découvert ! Et la plupart du temps on ne sais pas d’où sa viens on a du perdre 300€ dans cette banque ! Évitez la ! Les sous disparaissent et personne ne sais pourquoi on vous dit oh c’est un carte qui est passer que vous avez fait sauf qu’elle n’a pas le droit au découvert comment c’est possible qu’elle fasse des carte ! Ah et nous avons un compte joint on a fini à -60€ alors qu’on a pas de découvert autorisé donc sa autorise les prélèvements sans notre auto trissât ion et quand on a besoin de retirer juste 10€ c’est impossible pour solde insuffisant ! Je ne vous dit que les p’tit problème sans rentrer dans les détails. J’ai une conseillère qui m’a littéralement crier dessus un matin pour des virements donc je ne me souvenais pas elle n’a même pas essayer de comprendre mais m’a demander de rembourser ! C’est vraiment une honte n’allez pas là-bas appart madame VINCHON vous n’aurez personne de compatissant ."

"Accueil remarquable, il y a le sourire et de nous avons réponse à nos requêtes. Les conseillers sont réactifs pour les prises de rdv, pour répondre aux mails...même en cas d'absence il y a toujours quelqu'un pour nous recevoir et essayer de nous satisfaire dans les meilleurs délais. Je vous recommande cette agence."

"Très réactif et compétent……je recommande fortement !! La direction est au top….(Mr gaucher)"

"Déplorable. Aucune réponse à ma clôture de compte depuis ma demande de septembre. Mais les frais continuent de s'accumuler. Aucun retour et mes sollicitations sont considérées comme lettre morte. Le service client à bien changé... Quelle tristesse après plus de 15ans et l'apport de pas mal de monde car le service était excellent."

"Une nouvelle conseillère qui vient d'arriver et qui se sent pousser des ailes... Lo.. Du.. à ne pas conseiller... vivement que madame Ly.. Ce revienne merci"