Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

"Je me suis rendu en agence en semaine, pas de file d'attente. Malgré cela l'hôtesse d'accueil n'a pas daigné répondre à mes interrogations. Pour un établissement de service, la prestation ne fut pas à la hauteur. Très déçue par le service rendu."

"Personnelles agréable, et disponible, je recommande."

"Une agence adossée à une grand établissement bancaire qui ne répond pas, ne vous aide pas et ne vous connait pas. Sérieusement, passez à la banque en ligne, ça a tous les avantages. L'agence bancaire appartient au musée des horreurs. Adieu."

"Personnel accueillant et compétent. Pas de mauvaise surprise, ni de frais incongrus, il suffit de savoir gérer un minimum ses propres comptes... Satisfait, à la fois sur la partie professionnelle et particulier. Je recommande !"

"Je vois que je suis loin d'être le seul mécontent. Cette banque est une honte. Madame Élodie Gaud (la responsable ) est une voleuse et une menteuse ! Ils m'ont escroqué plus de 600 euro. Ils n'osent même pas répondre au téléphone, obligation d'appeler en appel masqué ou avec un autre téléphone. J'ai contacté le siège social et j'espère que des têtes vont tomber. A fuir absolument !!!"

"Horrible façon de traiter les clients qui souhaitent fermer leur compte. Culpabilisation, jugement moral et j'en passe. Gros manque de professionnalisme à ce niveau là."

"Le directeur d'agence est de très bon conseil. Accueil agréable et professionnel, avec des réponses adaptées à mes questions que ce soit en tant que particuliers ou professionnel."

"Ne répond jamais aux emails."

"Expérience agréable, on m'a prodigué de bons conseils, très satisfait du jeune conseiller qui m'a reçu, de son sérieux et de sa disponibilité"

"« 4 étoiles + lui ça fait 5 » ! très satisfait de la disponibilité du conseiller à lunettes avec sa chemise à carreau (il me semble). Il a été à l’écoute et s’est montré aimable et courtois durant le rendez vous. L’ensemble de vos collaborateurs devraient s’inspirer de cette joie de vivre à travers le professionnalisme de ce jeune homme. Merci à lui et à bientôt :-)"

"Personnels très accueillants."

"Un accueil efficace et très compréhensif du problème que je rencontrais; problème résolu dans un très bon délai. Un grand merci pour votre service !"

"Vendredi 13 mai .Merci pour l accueil, la gentillesse, l efficacité ,le professionnalisme . Nous avons plusieurs questions et demandes . Tout a été réglé par la personne qui se trouvait à l accueil. En vous remerciant."

"Vous demandez un boîtier anti fraude pour CB à votre conseiller, on vous réponds :(malheureusement nous n'en avons plus et ce n'est pas une obligation bancaire... Bonne journée)). Euh il me semble que ce n'est pas une réponse appropriée... où est le service client ? où est la prévention ?Toujours un train de retard les banques, quand au conseillers sans conseils... CHANGER DE BANQUE"

"Je suis très contente, en effet Monsieur MATHIVAT a très bien su prendre en charge ma requête"

"Toute l’équipe est très accueillant et ma conseillère prends vraiment le temps de m’accompagner et de répondre à mes questions. Je suis super contente d’avoir rejoint cette agence !"

"Conseiller efficace et à l'écoute. Il a répondu à toutes nos questions."

"Je suis ravie des conseillers. La vie fait que les conseillers changent bougent... alors à chaque fois la crainte d'avoir quelqu'un de moins dispo.mais non vos recrutements sont impeccables toujours le même enthousiasme de la part des conseillers et une disponibilité sans faille. Mon nouveau conseiller monsieur mathivat au top tout comme la personne qu'il remplace Lucie."

"Très content de mes deux rdv avec mon conseiller qui a su répondre à toutes mes questions et qui m'a réellement conseillé sans me vendre tout et n'importe quoi. Il a prit le temps de regarder ce qui été le plus avantageux par rapport à ma situation."

"Conseillers très cordiaux, agréables et très professionnels"

"Je laisse cet avis pour la réactivité et le professionnalisme du jeune homme de l’accueil. Que ce soit en agence ou au téléphone il est d’une efficacité exceptionnelle. Merci"

"Depuis le départ de ma conseillère,je ne me retrouve plus dans cette banque.Ma conseillère était compréhensive et efficace et maintenant je me retrouve avec un conseiller arrogant qui au bout de plusieurs mois ne connait pas ses clients.je vais donc rechercher une autre banque digne de ce nom."

"Écoute, très bon accueil. Compétences et efficacité."

"Une super équipe qui peut gérer toute les situations même les plus étranges. N’hésitez pas à faire appel à eux. Signé : un gentil cannibale"