Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

"Très déçu par cette agence, qui a mis du temps a repondre a mes demandes ( en refusant en plus de faire des gestes commerciaux), le tout sans me tenir au courant dans un projet urgent. Sans parler d un acceuil un peu limite a mon goût"

"Banque moyenne pour les entreprises et les professionnels, plus aucun intérêt et très chere ! Allez voir du côté des néo banque !!!"

"Conseillère qui répond pas a mes mails. Donc je suis sans carte, sans droits. Elle ignore mes mails mais par contre les commissions ça y a pas de problème."

"Catastrophique..."

"Client depuis 15 ans, cela fait 3 ans que l’on m’a attribué une nouvelle conseillère suite au départ de l’ancienne. Elle n’a jamais répondu à un seul de mes mails bien qu’il ne s’agissait que de banales questions d’un jeune actif cherchant à construire son avenir. Lorsque j’appelais, on me disait qu’elle était en réunion. J’ai récemment décidé de changer de banque et me suis donc rendu à l’agence pour signer la clôture de mon compte Banque Populaire et transférer mes fonds vers ma nouvelle banque. Surpris d’apercevoir à travers la vitre ma «nouvelle» conseillère dans son bureau et vraisemblablement disponible, j’ai décidé de l’appeler sur sa ligne juste pour voir. J’ai pu constater de mes propres yeux qu’elle a purement et simplement ignoré le téléphone sonner à 30 cm d’elle. Bref je n’ai absolument aucun regret d’avoir quitté la banque populaire."

"Tres bien"

"Très bien"

"Déçu, de la Banque ainsi que de ma conseillère. Suivi client et réactivité inexistante. Paroles non tenues et mauvaise prise d'information (ma nouvelle carte à était envoyé à une ancienne adresse ou j'habitais il y a plus de 3ans). Malgré de nombreux appels ainsi que des mails je n'ai toujours aucune réponse à une question posé durant un rdv il y a maintenant une semaine. D'après mon expérience je vous déconseille de venir ici."

"Lieu très accueillant et courtois. Nous repartons avec le sourire. Bravo"

"Très satisfaite de l'accueil en agence et du travail de Mme Jean, qui s'est montrée disponible, efficace et très agréable. Merci !"

"Bonjour, je déconseille cette agence que j'ai contacté uniquement pour un prêt associé. Attitude paternaliste, mauvais conseil m'ammenant a contracter une assurance habitation inutile avant que je ne m'en rende compte (10 mois plus tard), agacement de la conseillère lorsque je pose des questions. Conseillère disponible malgré tout, mais pas comme je l'aurais souhaité. Je retourne vers ma banque en ligne qui fait mieux le job, triste constat. Cdlt."

"Cette banque est à fuir, le comportement de sa direction est grossier et insultant. Ainsi, ayant déposé 2000€ après une vente à domicile des meubles d'une maison venant d'être vendue (vente autorisée par la mairie), la Directrice s'est cru autorisée à ma téléphoner pour demander l'origine de cette somme, puis, suite au décès de mon mari dont la banque était informé, j'ai reçu une somme conséquente afférente à son assurance vie. Il m'est demandé de justifier de cette somme, qui provient de la plus grande société d'assurance française, peu suspecte de blanchiment ou d'aide au terrorisme. Si les banques ont l'obligation de surveiller les flux suspects et de les dénoncer à Tracfin, elles n'ont pas le droit de s'immiscer dans la vie privée de leurs clients. Un manque de tact, une grossièreté assumée, bref, des personnes sans aucun professionnalisme gère cette agence, à fuir. Bien entendu, une autre assurance vie de 1.2M€ sera déposée dans une autre agence. J'ajoute que j'en suis cliente depuis 40 ans.."