Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

"Bon relationnel, domage pas de DAB pour faire les retraits sa viendra peut être vite 😜"

"Equipe au top. Humain, à l'écoute et efficace."

"Personnels à l'écoute, très professionnels, réactifs et compétentes. Le changement de domiciliation bancaire pour la banque populaire montendre s'est fait en douceur et sans stress. Tout a été pris en charge par la banque. Je recommande cette agence. Je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt...."

"A fuir après une très mauvaise expérience : ça fait deux semaine que j’ai pris un rendez-vous et le jour de mon rendez-vous je me retrouve devant une porte fermé j’appelle le standard elle me dit attends elle va venir, la dame elle vient elle me dis je peux pas vous prendre je suis en formation je vous ai envoyé un message le matin (j’ai rien reçu ni appelle ni message) alors je rappelle le standard pour voir avec eu elle me dis on peut rien faire faut que tu prend un autre rendez-vous quand j’ai lui as dit mets moi un rendez-vous le plutôt possible par ce que j’ai besoin de compte bancaire tous mes affaires sont en attente et ça fait déjà 15 jours que j’attends le rendez-vous et en plus les 3H de travail que j’ai raté pour venir au rendez-vous elle me dit je peut rien faire alors je demande un supérieur elle me dit c’est moi la directrice alors la j’ai carrément bloqué si une directrice s’en fous de ses clients j’imagine le reste de l’équipe. Bref j’ai appeler crédit agricole j’ai expliqué ma situation et j’ai un rendez-vous Demain ente midi et 14H voilà."

"Après une enquête de satisfaction concernant la banque populaire de Montendre/Monguyon, je reçois un appel de la directrice qui menace de clôturer mes comptes car j'ai donné un avis négatif. Mon avis concerne bien sûr ces deux agences et pas la banque populaire en général. Petit rajout à mon commentaire initial, pour bien comprendre comment fonctionne cette banque. Après les menaces de la directrice je prend donc la décision de fermer mon compte privé le 3 juin. J'en fais la demande et J'ai du la harceler pour qu'elle en prenne note, mais aujourd'hui le 27 juin je reçois deux lettres datées du 13 et 16 juin me réclamant des frais de rejet pour un compte qui ne devrait plus exister, cette banque est une vraie ARNAQUE, je vous conseille de FUIR. Une petite rajoute, depuis mon différent avec la directrice, le responsable régional voulait me voir pour expliquer les choses, cela fait un mois que j'attend."

"Merci à Ophélie, une banquière jeune et dynamique qui écoute avec professionnalisme afin de répondre a mes besoins de manière rapide et efficace. Merci encore!"

"J'avais juste une question pouvons nous retirer de l'argent au distributeur après 18h même si le standard est fermé ?"

"Bonjour. Merci à Ophélie Landard . Jeune et dynamique, à votre écoute, bienveillante avec de vraies valeurs, qualité rare à notre époque. Enfin une banque qui considère ses clients avec humilité. Une banque qui comprend vos besoins. Une banque en qui vous pouvez avoir confiance. Merci et ne changé rien."