Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

"Une agence mal gérée. Je suis pro et quand on veut déposer des chèques il faut compter plus d’une heure. Aucune fil n’est définie au sol et tout le monde passe devant vous. Une vraie catastrophe. Fuyez cette agence."

"3 ème conseiller en 2 ans !"

"idéal si vous souhaitez perdre du temps, peu de conseillers guichet, des conseillers clientèle qui changent tout le temps ; accueil froid"

"Bonjour, Depuis le 1er juillet j'ai payé toute mes dettes de crédit et je me bat pour que le fichage soit enlevé. On est le 23/08/19 toujours rien de fait ... Vous ponctionnez de l'argent, monter des faux dossier de crédits, là ils sont là. Mais pour régulariser la situation qui est entre leurs mains après voir lacher pas loin de 7 000€ là, on met beaucoup plus de temps... A part me dire je transmet le message, personne ne fait rien... Lamentable."

"Accueil agréable et personnel efficace."

"Ne contrôle pas ses chèques, une étudiante escroqué de 25000 euros (source « Envoyé Spécial » du 05/03/2020)"

"Recommande pour fermeture de compte envoyé il y a 3 mois. Pas de réponse , pas de compte ferme, agios préleve, aucun appel via nos multiples relances.... Ceci démontre un comportement clairement malhonnête. C'est une forme de vol caractèrise. Pour ma part c'est via les assos de consommateurs que je vais obtenir gain de cause car nous avons respecté la loi quant a la mobilite bancaire. Pas la bpalc pour qui seul votre argent est populaire."

"Très bon accueil, Madame Cazuguel a été très gentille et serviable, elle m’a sauvée la vie ;)"

"La madame de l’accueil a déjà sauvé mon chien de la noyade je l’a remercie amplement."

"Très bonne Accueil ! Toujour bien reçu et Disponible A Tout Moment 👍"

"A FUIR! ils vous prennent de l'argent de tout les côtés, sans parler du directeur M GEORGES qui vous prend de haut et ne vous trouve aucune solution! Vraiment si vous ne voulez pas perdre votre argent n'allez pas dans cette banque!"

"A fuir. Prennent certains clients pour des pigeons."

"Pas le choix que de mettre une etoile alors que ça n en mérite pas ! Un conseiller qui vous envoie une offre de prêt mi mai avec qui on valide le taux.... plus de sons plus d image pendant 3semaines... obligés de relancer mail/téléphone... Nous relançons 2jours avant la fin de validité de leur offre et on nous annonce que la banque ne peut plus nous suivre sur le taux, passant de 1.35 à 2.20. Je connais le marché et peut comprendre. En revanche le manque de compétence dans une banque je ne comprends pas. Si le conseiller nous avait averti de ce problème quelques jours ou semaines plus tôt au lieu de faire le mort nous n aurions pas perdu du temps. Entre temps les taux on augmenter partout. Avec un peu de professionnalisme nous aurions pu entreprendre des démarches ailleurs plus tôt. Avec déjà quelques prêts chez eux je trouve cela lamentable. Je ne parle pas d une assurance proposée à 128eur par mois, du jamais vu pour des personnes de 37ans. Une vrai assurance est 3fois moins cher et on ose vous répondre que si on va ailleurs pour l assurnace ça va être compliqué ! Et encore du chantage ! Alors qu une assurance en un jour c est validée ! Une banque à fuir !"

"Bon.. 1 étoile par obligation ! Populaire .. Chere .. Malhonnête .. Procès en vue, ça c'est une relation de confiance ! ^^ Fuyez, pauvres fous ! +1 Up - Ha Ha Inutile de répondre pour prétendre à un service client ou satisfaction qui n'existent pas ! Presque un an que je relance etc etc et Motus de la BP ! Vous êtes Honteux arrêtez de vous ridiculisez .."

"Tres mécontente de cette banque. Suite à une arnaque sur site, nous avons été contacté par la banque pour nous indiquer que le RIB était suspect donc nous avons demandé l'annulation de l'ordre de virement mais apparemment quelqu'un de chez eux aurait validé le virement en indiquant qu'il avait eu notre accord par téléphone le matin même alors que nous n'avons eu personne et n'avons jamais validé oralement avec eux le virement en confirmant que nous étions sur des coordonnées bancaire. Du coup, nous avons perdu une belle somme d'argent suite à une erreur de leur service mais cela n'est pas assumé et on remet la faute forcément sur le client, on change de discours également entre chaque appel ... je demande à parlé au directeur de l'agence mais également sur cela je n'ai pas de retour. Plainte va être déposé contre cette arnaque et également concernant la gestion de la banque ..."

"Pas de problème avec ma conseillère. Elle est pro et ça me va... pour l'instant pas de problème avec l'établissement."

"Contact très facile et efficacité de l'entretien .Merci !"

"Conseils et réactivité à la hauteur de mes attentes."

"Excellent conseiller avec des réponses parfaites et simples à mes questions."

"Très satisfaite des relations avec ma conseillère financère qui sait adapter ses propositions à ma situation ,personnelle ."

"Service client très efficace et très bonne expertise du service de Gestion privée"

"Très bon accueil et satisfaction complète pour le déroulé et la conclusion du rendez-vous"

"Très satisfaite depuis 34 ans !"

" Bonne attention "

"Toujours un excellent accueil et entière satisfaction des différents conseillers depuis de nombreuses années."

"Client depuis des années, je suis satisfait de cette agence. Je tiens à remercier notamment deux conseillers très compétents et agréables qui ont eu à leur charge mon dossier : Mme. Clémence DETRAIN et M. Adrien DI-SCIULLO."