Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

"Clients depuis 10 ans, le service ne fait que baisser. Aucun suivi personnalisé car les « conseillers » changent régulièrement. Difficile à présent de faire pire, vu que l’on a atteint le point zéro. Les frais, par contre, augmentent régulièrement, sans justification. De toutes manières, si vous cherchez des réponses chez eux, personne ne sait rien. Pour ma part, ma dernière visite là-bas sera pour clôturer mes comptes..."

"Le même constat que les précédentes interventions Aucun moyen de joindre qui que ce soit, plateformes téléphoniques qui vous envoient de services en services, aucune agence qui ne peut être contactée directement, conseillère clientèle aux abonnés absents (mails) et pour la prise de rdv, parfois juste pour une broutille, les délais sont interminables.... 1 an que je suis client de cette banque et j'ai commencé à regretter mon choix à peine quelques semaines après être arrivé en tant que nouveau client. Banque à fuir !!!!"

"Problème sur problème"

"Il y a quelqu’un ?...!!!!!!!!!"

"Imcompétant et insultant pour ces clients"

"Client depuis 16 ans, il est vrai que les conseillers changent régulièrement (mais c'est normal d'évoluer dans une entreprise) pour autant le service est toujours suivi. Je suis globalement satisfait de la Banque Populaire et de l'agence de Haguenau."

"Cliente depuis 2009, agence à fuire ! Pas réactive, changement de conseiller et le jour où on a besoin de quelque chose armez vous de patience"

"C'est une banque dans laquelle nous sommes depuis plusieurs générations, et nous en sommes toujours satisfaits. Les services de base sont très vite effectués, et nous sommes bien accompagnés dans nos projets. Contrairement aux avis négatifs que j'ai pu lire, je les trouve très réactifs et facilement joignables notamment par téléphone."

"Toujours satisfait, de accueil, par mail par téléphone ☎ très disponible pour les clients, notre conseiller Mr Hetzel est très réactif, très disponible pour nous.Bravo à toute l équipe banque populaire"

"La banque populaire Alsace est une bonne banque j aurais pu mettre 5 étoiles si nous avions eu une chargée de clientèle à la hauteur si s occupe de vous ... nous sommes toujours à la banque populaire Aquitaine 33 notre nouvelle chargé clientèle est vraiment à la hauteur de nos attentes c est très important l l'amabilité et le service"

"Rencontre avec une personne hautaine. Aucune recherche du besoin, aucun conseil. Finalement je ne changerai pas de banque."

"Accueil et prise en charge impeccable"

"Les échanges avec ma conseillère Mme Jung sont toujours très agréables et nous arrivons toujours à trouver les meilleurs solutions à mes demandes. Elle a toute ma confiance et toute ma sympathie. Depuis maintenant bien des années je suis très content de l'avoir comme conseillère."

"MME ULUDAG EST SUPER"

"Il son tré s1pa"

"Je met la note de 1 car ce n'est pas une banque que je recommanderai. Mails sans réponses ou bien demandes qui restent en suspens. Que ce soit personnel ou associatif c'est du n'importe quoi ! Changement d'adresse, vérifier bien qu'ils ont fait le nécessaire car 1 an après je reçois encore des courriers de leurs parts à la mauvaise adresse ( et pourtant 3 relances et 2 déplacements en agence ). Sans compter les conseillers qui changent très souvent, 4 en 10 ans ! Bref... Rien de sérieux et pourtant c'est une banque, ou logiquement on devrait être plus serein vu tout l'argent qu'on y laisse !"

"Ma conseillère Mme.Uludag Emine est de très bon conseil, elle cherche toujours ma solution la plus adaptée, elle est à l'écoute, toujours souriante, aimable. J'ai toujours était très bien accueilli dans cette agence"

"Très satisfaite toujours a l'écoute et très aimable monsieur zadi merci"

"en désaccord depuis plus de 6 mois. mails sans réponses, demande de documents à rallonge... mais frais débités à la bonne date...cloture de mes comptes qui durent depuis 3 mois (vacances, conseiller pas la, document manquant, je demande mon chef, mon chef demande son chef..) une bande de bras cassés."

"Bonjour conseillère très à l'écoute du client, réactif, très professionnel et d'une gentillesse 👌👌,humainement au top 👍👍👍👍 Arrivée à la Bplc en mars 2023 sans aucun regret 👍👍👍 Plus que satisfait de l'acceuille personel , conseillère souriant... Une note à donner 10/10 sans hésitation et recommanderais à mon entourage familial , amis de venir à la Banque Populaire de haguenau... En vous conseillerais Mme ULUDAG elle est au Top👌👌👌👌👌👌...Encore merci à vous pour tout Mme ULUDAG... Rodrigue"

"Madame E Mittenbuhler est la meilleure conseillère en50 ans à la BP"