Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

"Reçu à ce jour par une conseillère, pour un problème de nôn resialiation d'assurance après un courrier remis il y'a deux en arrière pour la clôture de cette assurance d'un deux roues. Entre temps bien évidement je suis alle dans cette agence pour récapitulatif de mes prélèvement et il m'assure que Le prélèvement et de ma voiture... et que le deux roues et bIen arrete... Je n'ai pas reçu de carte verte depuis deux ans et la de nul part je reçois carte verte et échéancier ce qui me met hors de moi je vais directement à l'agence je suis reçu et me dit qu'il n'y a aucune trace de ma demande... Que je dois faire une demande pour 2018 pour l'arrêté je demande ce qu'il en sera des deux ans payé et je cite ayant il n'y a pas longtemps eu le même cas, je ne vais pas vous mentir comme il n'y a aucune trace..il n'y aura pas suite . donc je lui dis expressivement je peux m'assoir dessus elle me dit que oui... je lui dis que ca ne s'arrêtera pas la et elle me dit BAh oui allez y je clôture en lui disant que je change de banque et me dit d'accord. Quand nous leurs devons de l'argent se sont les premiers à vous appeler et à tout faire pour Que Les remboursents soit effectué mais dans le cas inverse il ne se foule pas du tout ...."

"Une superbe banque ,je félicite toute l équipe"

"Dans cette banque depuis de nombreuses années, J’ai très récemment eu à faire avec le nouveau directeur de l’agence qui s’est montré d’une très grande réactivité et d’une rare efficacité !! Ce n’est pas si courant dans les agences bancaires et cela mérite d’être souligné."

" Personnel très sympa et serviable, je le recommande Merci Monsieur Cikrikci "

" Très bon et très sympa Merci M. Cikirikci "

" Excellent "

"Très bonne banque merci pour tous les efforts de Monsieur CIKRIKCI merci beaucoup"

"Je suis client à cette banque l’accueil l’écoute la rapidité leur professionnalisme est au top"

"Personnel très accueillant. Directeur très réactif et compétant. Excellant conseils."

"Personnel accueillant et professionnel. Le directeur se tient à l ecoute de ses clients et fait preuve de grandes qualités humaines."

"A fuir !! Jamais présents au téléphone, comme si nous devons tous être des informaticiens avérés car apparemment tous leur services sont accessibles sur l’application... alors que la plupart sont pas au point! Réponses aux mails extrêmement lent, plusieurs jours ! Le personnel est d’une incompétence incroyable, c’est à se demander comment ils en sont arrivés la. 4 mois d’attente pour une demande d’un petit crédit, qui au final s’est soldé par un refus ! Sans aucune vrai raison. Il a bien longtemps que je songeais à changer de banque. Ça y est ! Je pars. Bon débarras !"

"Très bonne banque merci pour tous les efforts de Monsieur CIKRIKCI et Mme Bhuiyan je suis contente être une cliente à cette banque merci beaucoup"

"Je suis dans cette agence et suivi par la conseillère Ruhie Bhuiyan. Très disponible, elle a su me guider dans les différentes étapes me permettant d’accéder à la location en 2018 ; puis à l'achat immobilier dans un programme neuf en 2020. Patiente et agréable, elle répond de façon clair aux questions. Je recommande."

"Top, Mme. Bhuiyan a réussi à me réconcilier avec le système bancaire."

"Mme Ruhie Bhuiyan très accueillante souriante et compétente excellents conseils la meilleure conseillère. ;)"

"Clients depuis quelques années dans cette agence bancaire, nous sommes très ravis de la qualité d’écoute et de traitement de nos différentes demandes faites auprès de notre conseillère Mme BHUIYAN Ruhie. Elle est très réactive et compétente dans son travail. Merci beaucoup!"

"Très bon accueil. Personnel a l'écoute et competent."

"Jusqu'à ce jour, services plus que satisfaisants, conseiller à l'écoute et de bons conseils, en particulier Monsieur SCHMITT agréable et compréhensif, il s'occupe de la famille depuis plusieurs années, il se démarque notamment par l'attention qu'il porte dans l'intérêt du client, un bon guide, nous le remercions tous et sommes très contents de ses services..."

"Un grand merci à notre conseillère Claire METZGER pour sa réactivité et ses conseils dans nos projets. Une grande disponibilité pour nos demandes et des explications précises. Contente d'être cliente dans cette agence"

"Très heureux que cette banque, en particulier Madame METZGER, m'ai fait confiance pour mon projet d'études supérieures. Jusqu'à présent très satisfait et rien à en redire, réactive, disponible et à l'écoute des besoins de ses clients. Hâte de pouvoir continuer au sein de cette banque pour de futurs projets."

"Bonjour , Il y a 2 mois j’ai choisi cette agence pour mes projets pros , a ce jour j’ai pris la décision de travailler côté privé avec cette agence pour m’accompagner et conseiller dans mes futurs projets . Franchement accueil hyper sympa les conseillers tjrs avec le sourire et sans parler du Directeur , une très bonne personne . Franchement top comme agence on dirait même pas une banque 😬 . Continuez comme ça !"

"Conseillère réactive et consciencieuse qui nous a permis d'avancer rapidement dans notre projet immobilier."

"Super accueil et toujours dispo avec le sourire. Super agence, je conseille."

"De l'efficacité et du sérieux. on aime travailler avec eux !"

"Personnel très sympathique et très professionnelle. PARTICULIÈREMENT ma conseillère Madame Metzger Claire qui est toujours à mon écoute."

"Le directeur est très efficace et les conseillers réactifs, je recommande!"

"Très satisfait de la banque et surtout de mon conseiller Thomas Corbon Service de qualité à l'écoute et très professionnels . Très content du service hâte à nouveau pour mes futurs projets avec vous . 👌👌"

"Merci à Mme Metzger pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité."

"Très bonne expérience, très bon accueil. Mais surtout très bon conseiller pro. Mr CIKRIKCI très réactif (même à 23h), très à l'écoute et efficace. Je recommande vraiment. Grand merci pour votre professionnalisme."

"Je suis dans cette agence et suivi par la conseillère Ruhie Bhuiyan. Très disponible très agréable elle est magnifique elle a très bon expérience"

"Très contente d'être dans cette banque ,accompagné de mr cikrikci et de Mme bhuiyan qui sont tres adorable font leurs travail à merveille ."

"Banque qui sait reconnaitre ses erreurs , s'excuser et agir avec rapidité et humour pour débloquer les situations. Un directeur attentif et réactif, des conseillers humains et à l'écoute."

"Le Directeur M. CIKRIKCI est très efficace et le service est exceptionnel. Je suis client de l'agence depuis 2007. Nous avions pris la décision de clôturer tous nos comptes privés et professionnels avant l'arrivé du nouveau Directeur M. CIKRIKCI. Les services et l'accueil étaient de plus en plus déplorables. M. CIKRIKCI nous a reçu à son arrivée dans cette agence et nous a convaincu de rester. Il a mis de l'ordre dans cette agence. A présent, il y a une vraie prise en charge des clients. Tout le personnel a le sourire et vous ressentez la bonne humeur dans cette agence dès votre arrivée. Le changement est radical ! Bluffé !!! Je recommande !!!"

"Bonjour, j'ai trouvé les réponses à mes questions, je remercie, en tant que chef d'entreprise, le directeur d'agence de Cronenbourg d'avoir été à mes côtés pendant cette crise sanitaire, un grand professionnalisme de la part de son équipe.Je conseille vivement cette agence pour les artisans comme moi."

"Je travaille depuis de nombreuses années avec Mr Cikrikci tant comme profession libérale que pour nos comptes privés. Nous avons toujours été très heureux de ses conseils, de sa disponibilité et réactivité et d'une vraie relation humaine instaurant la confiance."

"Très satisfait par la réactivité et la qualité des relations avec M.CIKRIKCI et Madame KIMMENAU"

"Je suis client banque populaire depuis 15 ans , je suis suivie par le directeur de la banque mr cikrikci qui est vraiment au top, a l ecoute ,très professionnel et qui traite nos demandes au plus vite . Tres bonne agence où on sens que le personnel travail avec envie"

"Cela fait plus de 15 ans que je suis à la Banque populaire et j en suis extrêmement satisfaite tant sur le point professionnel et/ ou relationnel. Faut dire que les conseillers sont à l image de la Banque Populaire Banque sur laquelle nous clients pouvons compter. Pour finir merci a mon conseiller M. CORBON Thomas ainsi que tout le personnel pour leur amabilité."

"Client BP depuis 47 ans en privé et pro depuis 1993, c'est l'agence la meilleur connu à ce jour. Cela est lié à son directeur et son équipe."

"Excellent service ! Toujours à l’écoute et ils proposent des solutions adéquates. On a su me recevoir en urgence service client au top !"

"Sérieux et professionnalisme, je suis satisfait des services que propose Mme Metzger. Elle est souriante et est toujours à la recherche de la satisfaction client. Bravo et continuez ainsi."

"J exprime par la présente ma satisfaction totale, quant au professionnalisme, l écoute, et la bienveillance de Mme Metzger"

"Du service, du professionnalisme, équipe dynamique Merci"

"Suivie depuis 5ans par Mme BHUIYAN de très bon conseils je recommande !"

"Madame BHuiyan Banque populaire Cronenboirg Disponible à l'écoute et très agréable explications claires est d un grand professionnalisme"

"Mme BHUIYAN , est la meilleure conseillère que j’ai pu avoir , à l’écoute , chaleureuse et accueillante. A chacun de mes soucis elle est la solution ! Clairement c’est plus la banque que je choisie c’est elle"

"Une banque avec des facilite de payement des moyens efficace et une technologie avancée mais pas seulement ça une équipe au top et une conseillère en Particulier Mme BHUIYAN à qui je dois vraiment tous avec elle la gestion de mes finances est assurée ! Je place mon entière confiance en elle , et ses conseils ! Choisissez la banque populaire option Mme BHUIYAN et succès garantis !!! 🥰"

"Affiliée à cette agence depuis plus d'une dizaine d'années et très satisfaite des services proposés. Ma conseillère en banque, Mme Bhuiyan, est d'un professionnalisme hors pair. Elle a toujours su m'apporter les réponses/solutions adéquates et m'accompagner dans mes décisions financières. Et tout cela avec beaucoup de bienveillance"

"Cliente depuis plus de 12 ans et toujours autant satisfaite ! J'ai une nouvelle conseillère depuis peu Madame BRITO qui est juste hyper compétente, toujours à l'écoute et surtout hyper réactive ! Elle est toujours de bon conseils et sait toujours trouver des solutions en fonction de votre profil . Et en plus de ça elle très sympathique ! Je recommande clairement Madame BRITO pour la gestion de vos comptes . En tout cas je n'ai pas l'attention du tout de changer de banque même avec le temps qui passe ... Merci à toute l'agence !"

"Encore une fois, accueil très agréable, je remercie Mme Metzger pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande !"

"Je suis affiliée à cette agence depuis environ 10 ans et je n’ai jamais eu l’intention de changer ! Je suis plus que satisfaite et je n’ai jamais rencontré de soucis, quels qu’il soient. J’ai trouvé LA banque qui me fallait. En particulier grâce à Mme BHUIYAN Ruhie qui est très réactive et qui a toujours su répondre à mes attentes ! Elle a vraiment le sens sur service et vous proposera toujours les meilleures solutions, dans votre interêt propre. C’est un réel plaisir de l’avoir en tant que conseillère. Je recommande vivement cette banque sans aucune hésitation ! Anabelle Cardoso"

"Déçu par ce rendez-vous. Pour un projet où d'autres banques acceptent ici on vous dit non, ce ne sera pas possible sans même écouter jusqu'au bout et sans essayer de comprendre le projet et la situation."

"Toujours là pour aider les clients. Très satisfait de mon agence Cronenbourg."

"Client banque populaire depuis depuis plus de 30 ans en tant que particulier, j'ai eu l'occasion d'être dans plusieurs agences du groupe. Celle de cronenbourg est de loin la plus compétente et la plus professionnelle que j'ai eu. De plus depuis l'arrivée du nouveau directeur (mr Cikrikci), elle a encore progressée, tant du point de vu de l'écoute que de la réactivité et cela concerne l'ensemble de l'équipe. En tant que créateur d'entreprise depuis 2020, j'ai trouvé avec mr Cikrici, un interlocuteur attentif, réactif et de bon conseil. Un véritable partenaire de travail en qui j'ai toute confiance. A recommander"

"Bonjour, C'est une banque génial !!! Leur personnel est à l’écoute de ces clients et a su répondre à mes nombreuses interrogations. Ils sont à la fois professionnel et respectueux, et font surtout confiance en leur clients !! Ils ont surtout un personnel compétent qui vous aide à et vous conseil pour trouver des solutions adaptée pour vos projets de vie. Bref un service clientèle plus que satisfaisant. Les services clients proposés sont adapter et peu coûteux défiant toute concurence ! Je remercie et salut l'ensemble de leur équipe notamment, Monsieur Corbon, Monsieur Burger et Monsieur pour Birling. Merci à eux pour leur professionnalisme . Une banque que je recommande vraiment sans hésitations."

"Notre Conseiller est à l'écoute et le Directeur est très humain et très compétent. Excellente agence. Je recommande !"

"Client depuis des dizaines d années, je trouve la qualité de l accueil à trop détérioré. D ailleurs il n ya même pas d accueil. J ai passé la semaine dernière pour prendre un Rdv. J ai du attendre 30 minutes avant que je chope mon conseiller au couloir par hazard. Son attitude était tellement indigne que heureusement ne reflecte aucunement le grand professionnalisme des autres conseillers."

"Mon premier rendez vous avec Monsieur ZEISSLOFF s'est très bien passé. Conseiller à l'écoute et très professionnel. Maria Martins"

"Le directeur Mr CIKRIKCI ainsi que ces collaborateurs toujours présent en cas de besoin pour ma part je suis client depuis l’arrivée de Mr CIKRIKCI et je le trouve de plus en plus compétent et même si ils sont débordés de travail ils auront toujours la magie de vous rappeler au bon moment pour ma part cela fait 8 ans que je suis dans cette agence et ils ont fait pérenniser mon entreprise Bien cordialement"

"Des conseillers banquiers sympathique et agréable et endroit bien situé"

" La meilleure expérience que j'ai eue avec Banks, merci "

"Agence formidable. Employés accuillants, hyper agréables et souriants. Directeur exceptionnel et très humain."

"Les distributeurs sont très sales tu peux choper le tifus, covid, lèpre, tetanos ..."