Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

"D'une incompétence sans nom. Les conseillers sont littéralement INJOIGNABLES par mail ou par téléphone (7 appels avant de tomber sur... un remplaçant de ma pseudo conseillère). Services bancaires déplorables. Rien ni personne n'est à sauver. Bon point néanmoins, vous pouvez toujours y aller pour retirer de l'argent au un distributeur..."

"9 Mars 2017 j'ai essayé de joindre cette agence depuis 9h00 ce 9 mars 2017 après 6 appels sur lignes directs et le centre d'appel ne répond pas, 11h50 j'arrive à avoir la directrice, on vous répond que je ne suis pas tt seul comme client , j'y suis depuis 1979..c'est un comble qu'on me réponds ça par la directrice d'agence..l’accueil elle fait quoi pour ne pas répondre au tel .....Mr Penicault si vous lisez ce message ou Mme S.Demarquez merci de prendre contact avec moi svp merci."

"Conseillers incompétents, manque de professionnalisme, ne réponde pas forcément aux demandes. Déconseillé +++"

"Vraiment des incapables. A fuire de toute urgence."

"Cette banque est une honte, impossible à joindre même en cas d'urgence, à fuir absolument"

"Impossible de joindre un conseiller par téléphone et quand on a enfin quelqu'un c'est pour dire que votre conseiller vous rappellera (ce qui est une blague) bref je déconseille toute les banque populaire elle fonctionne toute pareil"

"Je cherche une nouvelle banque, la banque postal où je suis n'est pas joignable le samedi après midi. Je pensais me tourner vers la banque populaire mais là je lis les commentaires et donc non je n'y vais pas. Merci pour l'info"

"Comme toute banque physique si vous n'avez pas de compte bancaire avec 4 ou 5 chiffres dessus vous ne les interessée pas, sauf que eux ne veulent apparemment même pas vous adresser la parole, j'attend un rappel de ma conseillère depuis le mois d'octobre dernier (5mois et 4 tentatives de contact)."

"Super établissement, le personnel y est très compétent."

"Service client baclé. Changement de conseiller sans être informé. Incapable de tenir leurs engagements"

"Une catastrophe cette agence et d'une manière générale cette banque. La conseillère a oublié son sens commercial. N'est pas force de proposition pour aider ses clients. La dernière en date : je possède un prêt travaux et j'ai besoin de ces fonds pour payer les matériaux : elle ne débloque les fonds que quand j'aurais payé et donc que j'aurais une facture ! Sa seule réponse : payer avec votre épargne ! Heho on se réveille : si j'avais l'argent en épargne je n'aurais pas fais un prêt CQFD ! Hautement déconseillé ! Rectification : je tiens à dire que la conseillère Célia, après tous les problèmes rencontrés a bien rattrapé les choses. Certaines devraient s'en inspirer"

"Très bien"

"Merci à Mme Bazin."