Banque Palatine - Palatine Premium Marseille

"Attention, cette agence ferme à l'heure du déjeuner entre 12H45 à 14H00."

"repondent rarement au telephone. Ne prennent pas la peine de rappeler apres message de laisse."

"ne repond jamais au téléphone, ne rapelle pas non plus, ne prévient pas quand le conseiller change ... à fuir absolument"

"Passez votre chemin !"

"impossible d'avoir un renseignement. le standard sonne dans le vide"

"Très mauvaise banque dite privée : un concentré de personnel incompétent absent inexistant tant au tel ou ils sont INJOIGNABLES QUE SUR PLACE Où à CHAQUE PROBLEME J'ai du ME DEPLACER AV CH DE GAULLE!!! SANS d ailleurs que le (les) problèmes aussi divers que variés trouvent une solution, ou une réponse; FERMEZ VOTRE COMPTE et passer la porte de la 1 ère banque venue : Vous serez tjs mieux reçu et surtout MIEUX CONSEILLE. A FUIR A TOUT PRIX (c'est le cas d e le dire!!!)"

"Cette succursale est un scandale, personne ne répond au téléphone et ne rappelle jamais ses clients et met la clientèle dans des positions difficiles suite à des erreurs de la banque."

"Beaucoup de temps et d'énergie pour avoir un conseiller au téléphone !,,, Des erreurs ou des oublis qui pénalisent le client. Depuis plus de 30 ans je suis client dans cette banque ( banque Vernes puis banque San Paolo et enfin banque Palatine) depuis que mon compte est sur Neuilly c'est du n'importe quoi (désolé de la formule)"

"Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Par mail, on n ' a une réponse tardive, voir pas du tout. Zéro réactivité."

"Archaïque , incompétante, aucun sens du service ! Outil de gestion de compte obsolète, aucune réactivité aux demandes faites, absence totale de réponse même. La pire banque que j'ai pu voir. Lamentable !"

"Graves problèmes de confidentialité avec cette banque : par 2 fois, mon compte client Internet a affiché les comptes d'un autre client avec le même nom ! Si vous souhaitez que vos avoirs soient divulgués à quelqu'un d'autre, foncez!! Edit suite réponse banque : Vous avez raison, soyons précis : c'est mon compte qui a été divulgué dans un autre espace client le 31 janvier 2020 puis à nouveau divulgué le 29 décembre 2022. Je quitte cette banque."

"Presque plus de 6 mois que cette banque doit me clôturer mon compte et me restituer mon argent. Je n'arrive jamais à les joindre, et même mes courriers recommandés restent sans réponse. La pire banque que je n'ai jamais connue !!!"

"Bonjour Théo, merci pour votre expertise sur notre echange concernant mes projets d'investissements. Cordialement Yannis Lakhdar."

"Je confirme ; aucune réponse aux emails, aux appels téléphoniques, essaient de vous infliger des pénalités à tord… il faut se battre pour tout. Lamentable. Fuyez."