Banque Casino Les Pennes-Mirabeau, Plan de Campagne

"Impossible de joindre Flora BANK par téléphone. Que faire ?"

"Depuis que c'est passé FLOA BANK c'est devenu un service de M - non traitement des demandes - non mise à jour du RIB - Prélèvement non justifié - pas de renouvelement de carte C'est une honte"

"C'est de l'arnaque chaque mois ils prélèvent 29€49 alors que je n'ai aucun crédit en cours, trop cher pour ce que c'est.... Même après avoir fais une demande de résiliation qui a été confirmée je reçois un futur prélèvement. C'est des arnaqueurs, un conseil à éviter."

"Je viens seulement de faire appel à cette banque pour utiliser une carte de paiement et je ne peux déjà pas contacter le service client. J'ai attendu 40min au téléphone sans avoir de réponse, le numéro qui raccroche automatiquement dans la journée en raison d'un trop grand nombre de demandes et qui nous aiguille sur les réseaux sociaux. Je suis donc cette démarche : je demande à échanger avec un conseiller via le bot, je reçois une réponse au bout de 3h à deux reprises avec une discussion qui prend fin au bout de 2min sans réponse. J'essaie de résilier par mail comme écrit dans le contrat, attendant une réponse, soit disant, sous 1 jour ouvré, mais aucunes nouvelles depuis 3 jours... Cette banque n'est absolument pas sérieuse, à fuir ! Dommage, les offres sont intéressantes."

"Impossible de contacter le service client même par messagerie WhatsApp ou Messenger. Inadmissible !!!!"