Banque BCP Lyon

"Bonne accueille personnels très compétents"

"L'application est top, ergonomique, pertinente... CEPENDANT, depuis la nouvelle mise à jour j'arrive pas à télécharger l'application... (la MAJ ne se faisait pas, j'ai desinstallé pour ré-installer mais depuis, impossible...)"

"Un grand merci à la banque bcp pour son écoute et son aide un grand merci.... enfin une banque a l'écoute de ses clients"

"Je fus très surprise par l'accueil désagréable et hautain de la standardiste de l'accueil. Inadmissible pour une banque de souffler à la demande d'un client."

" J'ai finalement rencontré quelqu'un, le directeur adjoint, qui a pris le temps de m'expliquer l'intérêt que j'avais à souscrire une assurance vie pour moi et ma famille. Alors j'irai dans cette banque "

"La meilleur banque pour moi depuis toutes ces années...! Madame Cristelle pires & monsieur Jorge Cardoso...Avec l’un des deux aucun doute que cela ne se passe pas bien...Je les recommande fortement ! un grand merci du fond du cœur pour toutes ces belles années..."

"Banque Bcp, la meilleur banque pour moi depuis ces années...! Je suis avec eux depuis 9 ans et franchement jusqu'aujourd'hui rien a dire. Sont toujours a l'ecoute et toujours disponibles a trouver une solution pour tout problemes... Madame Aurora et messieurs Paulo e Geraldes ... Avec l’un des trois aucun doute que cela ne se passe pas bien, tres contente avec ces trois conseillers ...Je les recommande fortement ! Un grand merci pour toutes ces belles années."

"Un grand plaisir de travailler avec la BCP depuis de nombreuses années . Un remerciement tout particulier à Paulo PEREIRA pour son investissement et son suivi des dossiers"

"Fuyez cette agence, aucun sérieux ! La conseillère ne sait pas monter un prêt immobilier c'est juste lamentable."

"Très mauvais accueil directeur hautain Limite insultant Personne au guichet idem A fuir Le personnel à bien changer Tout juste si on vous dis que vous ne pouvez pas retirez de l argent de vos compte Une honte En recherche d une autre banque en urgence"

"Pour moi c’est d’une bonne banque, suis depuis 1999 et ma conseillère est au top. RIBEIRO"

"Sa fait 15 jrs je peut pas me connecter,c est quand que vous aller arranger les choses!!!!!!!!!!!"

"Un grand merci à la banque bcp pour son aide et sa compréhension enfin une banque à l'écoute de ses clients ..un grand merci"

"Muito bom atendimento pela nossa gestora Lucida correia toujours à l'écoute et de très bon conseil ! Merci dona lucida"

"Cliente depuis 2019. L'appli & le site sont très facile d'utilisation. Il est facile de rester en contacte avec sa conseiller que ça soit par mail ou par téléphone."

"Une entité qui conseille toutes les personnes qui souhaitent gérer vos actifs. Tout le personnel est excellent. Sympathique, accessible et humain... Félicitations"

"Cette banque part à vaux l eau on vous demande un papier que vous n avez pas encore et lorsque vous demandez pourquoi ils en ont besoin votre conseillère madame evora vous répond < vous n avez qu à demander à monsieur macron > Je pense que si on est pas capable de répondre à une question simple on change de métier ou on nous dirige vers quelqu un de plus expérimenté et plus aimable cela fait à plusieurs reprise qu il y a un manque total de respect du clients Ils y a des façons autre de parler D autre part j ai donnée mon num de téléphone à plusieurs reprise il n à jamais été enregistrer vu qu on fini par appeler mon épouse Mon fils a essayer de prendre rv àvec cette même personne a deux reprise par mail pour changer sa carte bleue ça ne devais pas être assez intéressant car il n'a jamais obtenu de rendez vous depuis plus d un an Ça en devient lamentable et lassant"

"J'ai été agréablement surprise par l'accueil et la bienveillance de ma conseillère qui a su être à l'écoute et répondre à mes besoins. Je vous recommande l'équipe BCP"

"Bonjour , chers futurs client de cette banque, étant cliente depuis plus de 5 ans avec des parents aussi clients depuis plus de 20 ans, il y a environ un an mon crédit étudiant pour une voiture a posé problème donc sans aboutissement du prêt chez bcp avec une conseillère se permettant de juger et de faire des leçons de morale. Aujourd’hui, moi, jeune travailleuse de 24 ans souhaitant faire un prêt immobilier, je demande leur conseil « d’expert » pensant être une chance d’avoir le directeur au téléphone , je lui fais part de mon envie de prêt tout en lui expliquant que les relations sont compliquées avec ma conseillère depuis notre dernier contact donc que je préfère voir directement avec lui ou un autre conseiller. De là, la réponse de Monsieur de directeur est : « si vous n’avez pas confiance en nous il ne faut pas faire de prêt chez nous » sachant qu’à aucun moment l’idée de confiance n’a été évoqué il était juste question de l’humaine en particulier. Pour conclure, avec un directeur qui n’est pas à l’écoute et qui ne répond pas aux besoins et aux demandent de ses clients tout en rejetant la faute sur son client au lieu de revoir le professionnalisme de sa conseillère, je vous conseille fortement de FUIR CETTE ÉTABLISSEMENT ET DE NE PAS Y METTRE UN PIED. Bien cordialement"

"Tout le personnel de l agence BCP de Lyon e est extraordinaire et professionnel. Je recommande."

" Honnêtement, Banco BCP m'a beaucoup aidé, plus que ce à quoi je m'attendais, merci beaucoup "

" Excellente banque !Et je félicite ma responsable de compte D.Aurora Aegea pour l'excellente professionnelle qu'elle est !toujours prête à aider et à veiller au bien de ses clients !Elle était 5 étoiles avec nous lors de l'achat d'une maison, elle a toujours été engagée du début à la fin !Je le recommande vivement ! "

"Je partage ma satisfaction d'être cliente de la banque bcp Lyon avenue Marechal deSaxe. Une conseillère qui est Mme Pires d'une grande gentillesse et très professionnelle qui m'a très bien accompagné ds mes démarches. Le directeur d'agence est également très agréable et bienveillant."

"L'agence est idéalement placée à Lyon, le personnel est très attentionné et réactif, l'accueil est fort sympatique et ils sont très efficaces et bons conseils. Je recommande fortement la banque BCP et notamment l'agence de Lyon"

"Je suis entièrement satisfaite de ma Banque BCP. Mais un grand merci à ma conseillère Stephanie Berry ! Qui a été d’un grand secours et qui n’a pas lâché l’affaire jusqu’à trouvé la solution. Elle a toujours fait preuve de professionnalisme et d’écoute. Je suis dans cette banque depuis l’âge de 14 ans et aujourd’hui j’en ai 56. Je vous la recommande vivement."

"Merci beaucoup à jorge pour son professionnalisme. Toujours autant sympa"

" Je confirme le message de Sofia Kebey, avant il y avait un entraîneur adjoint très agréable, aujourd'hui l'équipe et la direction présente m'ont fait quitter ce banc. Une atmosphère très instable et indisponible. Maintenant, je suis à crédit mutuel et j'en suis très content. "

"une étoile c'est déjà trop...."

"J'avais un rdv téléphonique avec Mme Correia aujourd'hui à 11h30 mais elle ne m'a pas appelé. J'ai pourtant reçu une confirmation par sms et email..."

"J'ai eu rendez-vous avec Madame Correia cette dames a beaucoup de professionnalisme Accueil excellent En plus très à l'écoute Merci beaucoup"

"Merci à Madame Queiros pour son accueil et son professionnalisme. Je suis ravie d’avoir fait le choix de venir à la Banque BCP."

"Je suis ravie d’être à la banque bcp car j’ai deux conseillères formidables qui savent écouter et suivre mes projets. Merci à Mm Queiros et Correia"

"Sans nouvelles depuis 3 semaines sur un dossier important de financement très déçu"

"Très bon accueil et explications"

" Toujours bien accompagné et conseillé par la sympathique Nelly Silva. Haut "

"Agence bancaire restée tres humaine. Très bon accueil et à l'écoute de ses clients. De bons conseils."

" Mme Marie-Ange Basilio Très poli et serviable Et à l'écoute du client Pour moi c'était 10 étoiles Je le recommande à tout le monde "