Banque BCP Lille Métropole

"Catastrophique, il y a même plus d'accueil! Malheureusement on est obligé si on a des comptes au portugal."

"Soucieux du service rendu qui en général est très satisfaisant Bémol frais bancaires en hausse à negocier...."

"Bonjour je vais laisser un avis très négatif sur cette banque et notre projet Je m’explique nous décidons d’investir à l’étranger nous nous renseignons sur Internet la BCP arrive en tête des recommandations afin d’ obtenir des prêts pour l’achat de maison au Portugal Nous prenons un rendez-vous nous sommes plutôt bien accueilli ensuite nous entamons les démarches afin d’ obtenir le prêt Nous expliquons tous nous ne cachons rien nous investissement notre maison de crédit à la consommation etc On nous dit pas de soucis vous êtes des clients qu’il nous faut Nous refusons donc l’offre de prêt de notre banque personnel Notre soi-disant conseillère nous demande des documents que nous fournissons sans rechigner Et la catastrophe quatre semaines avant de signer chez le notaire On nous annonce par un Mail en trois lignes « votre dossier est complet mais nous ne donnerons pas suite à celui-ci » Étonné énervé nous ne comprenons pas cette décision ! Devons nous perdre notre acompte que nous avons laissé au Portugal pour notre maison ! Hélas aucune compassion, on nous dit c’est comme ça ! C’est pour cela que nous conservons pas du tout cette banque et que je mets un 0/10 !!!! Nous avons quand même réussi avoir notre maison et notre prêt mais avec un super conseiller du CIC Iberbanco ce sont des vrais professionnels Merci à eux pour nous avons obtenu notre prêt et notre argent en trois semaines !"

"Merci beaucoup pour votre assistance totalement déplorable. Aucune aide '' débrouiller vous sur le site internet de la banque '' à le répéter comme un robot Merci pour beaucoup pour cette humanité chaleureuse"

"Nous avons eu besoin d'un crédit en pleine période de confinement. La qualité du service excellente, des conseillers hyper professionnels et à l'écoute de nos questions /besoins. La note de 5 etoiles ce n'est pas assez car ils ont sauvé la procédure d'achat de notre maison. Hyper contente et je conseille fortement. Banque moderne et niveau administratif, tout à été fait à distance electroniquement."

"Tres bien recu... Tout les papiers ont etait fait facilement a distance.... Aucun soucis on appele pour des details il reponde gentiment ... Je recommande cette banque..."

"Très bon suivi du dossier pour l'achat de notre maison par Mr LAMEIRA. Nous recommandons !"

"Client depuis des années, je ne peux que recommander. L'équipe est très axée sur la qualité de service, tient ses engagements et fait de gros efforts pour répondre aux demandes clients dans les meilleurs délais. C'est loin d'être la banque la plus proche de chez moi, mais l'empathie et la réactivité des conseillers fait toute la différence pour moi."

"Superbe banque bilingue. Équipe à l'écoute, rapide et professionnelle. Top"

"Très bon suivi de notre dossier de demande de prêt par monsieur Lameira. Les taux sont attractifs et les engagements de délais sont tenus. Monsieur Lameira est facilement joignable et répond rapidement aux demandes concernant la gestion quotidienne de nos comptes. Je recommande vivement la bcp."

"La banque Bcp de Marcq en Baroeul est géré par des personnes ayant des valeurs et envie de vous aider. Je vous invite à les contacter une seule fois et partager avec les conseillers ce que vous cherchez, vous verrez alors que la personne qui vous répond est neutre et ne cherche pas à vous vendre des choses qui vous sont inutiles rien que pour son profit. J'ai confiance dans mes conseillers. Félicitations pour ce que vous êtes et ce que vous faites. Merci infiniment de m'avoir ouvert des portes. Merci beaucoup."

"Accueil téléphonique lamentable à la BCP de Marcq. La conseillère souffle, prend un ton agacé juste pour une simple prise de rdv. Cette banque sélectionne ses clients afin d'avoir une clientèle élitiste sauf qu'elle n'a ni les moyens ni les compétences professionnelles pour le faire! Il faut un savoir faire mais aussi un savoir être pour cela! Et ne perdez pas votre temps à téléphoner au service qualité et satisfaction, c'est une boite vocale qui ne mène nulle part! Encore la preuve que cette banque n'a aucune considération envers les gens!"

"Je remercie la banque Bcp Marcq en Barouel pour leur compétence et réactivité. Enfin une vraie banque, avec des conseillers à l'écoute. Cette banque nous à permis de réaliser notre rêve, notre conseiller Mr Lameira est juste top, vôtre travail à était remarquable. Si vous cherchez une banque sérieuse hésitez pas à aller chez eux.Je recommande cette banque à 200%. Sonia et Filipe"

"trés bon accueil téléphonique , prise de rendez vous trés rapidement , à l écoute des clients, le directeur trés sympas toute ma famille est à cette banque et je la conseil vivement bravo à vous"

"Banque"

"Une banque"

"Banque sérieuse Toujours à l écoute du client Satisfaction du client est leurs priorités Merci à l équipe bcp"

"Suivi sérieux et réactif. A l'écoute. Disponibles."

"Une banque réactive , à l’écoute et qui s’adapte aux projets de vie des clients ! Bravo pour votre professionnalisme et pour votre accompagnement sur notre projet immobilier Merci à l’ensemble des collaborateurs, en particulier monsieur Lameira ! Coraline , votre cliente qui vous fait confiance"

"bonjour a vous la Bcp je vous présente tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2023 pleins de belles choses pour vous tous . je suis client depuis 20 ans avec vous et jen suis très content très satisfait toujours la pour écouter proposer solutionner à toutes les demandes et je vous en remercie .une nouvelle fois je suis client fidèle client et je continuerai avec vous la Bcp . je remercie Mr lameira Miguel directeur de cette agence je remercie son equipe Nathalie Frédéric et franck une équipe des personnes formidables que vous êtes . voila merci à vous la Bcp . venez découvrir cette banque sans aucun regret . bonne et nouvelle année à vous la Bcp"

"Banque qui n'est pas à l'écoute . Il est nécessaire de relancer tout le temps . Ne pense qu'aux bénéfices."

"Je suis très satisfait de cette agence qui est toujours à l'écoute de ses clients."

"Je recommande grandement la BCP et ses conseillers qui brillent par leur réactivité et leur sens du détail. Mr Lameira nous a accompagné pas à pas dans notre projet avec une grande pédagogie et une véritable écoute. Chaque zone d'ombre est dissipée, ce qui permet de s'engager plus sereinement dans les nouvelles étapes de vie."

"Très bon relationnel"

"Je tenais à remercier ma banque, la BCP, pour la qualité de ses services. Ayant été victime d'une escroquerie en octobre 2023, j'ai été remboursé très rapidement par le service fraude de la banque après envoi des justificatifs demandés. De surcroît, les conseillers sont très humains."